Soziale Medien überall
Inzwischen sind mehr als 3/4 der deutschen Internetuser in sozialen Netzwerken aktiv. Dadurch verschwimmen berufliche und private Inhalte zunehmend. Dennoch fehlt es in vielen Unternehmen an klaren Regeln für den Umgang mit sozialen Medien. Um dieser Problematik entgegenzuwirken, hat der Bundesverband Digitale Wirtschaft 10 Tipps in einem Leitfaden zusammengefasst, die sowohl die Unternehmen als auch die Mitarbeiter vor potenziellen Risiken schützen sollen. Sie dienen als Grundlage für individuelle Unternehmensrichtlinien.
Wie sich verhalten im Social Web?
Inhaltlich aufgegriffen werden Themen wie der Umgang mit internen Informationen, öffentlicher Kritik am eigenen Unternehmen und über Kunden, Auftraggeber und Partner sowie das Verhalten in sozialen Medien in kritischen Unternehmenssituationen.
10 Tipps für Unternehmen und Mitarbeiter
Dies sind die 10 Tipps aus dem Leitfaden „Social Media Richtlinien – 10 Tipps für Unternehmen und ihre Mitarbeiter“:
1. Definieren Sie Ziele
2. Geheimnisse sind geheim und Interna bleiben intern
3. Mitarbeiter müssen authentisch sein
4. Wer veröffentlicht, übernimmt Verantwortung
5. Interne Kritik ist erlaubt, bleibt aber intern
6. Gehen Sie mit Fehlern offen um
7. Schonen Sie Ihre Geschäftsbeziehungen
8. Beachten Sie das geltende Recht
9. Schränken Sie private Nutzung von Social Media während der Arbeitszeit ein
10. Social Media erfordert kontinuierliches Engagement
Erhältlich ist der Leitfaden kostenlos auf der Website unter www.bvdw.org.
