Eine kundengerechte Website ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für Mittelstand und Handwerk – entsprechend hoch ist das Informationsbedürfnis. So haben bereits 10.000 Unternehmen den Online-Ratgeber “Website-Gestaltung” des Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG) genutzt. Kundenansprache, Navigation und Analyse der Seitenzugriffe stehen dabei im Fokus der Beratung. Das kostenlose Angebot ist unter ratgeber.website-award.net zu erreichen.

Unternehmen stehen mit ihrer Website vor vielfältigen Herausforderungen: Der Internetauftritt muss nicht nur gut aussehen, er muss auch bei der Zielgruppe funktionieren. Gestalterische, technische und rechtliche Anforderungen müssen erfüllt sein. Letztlich ist der Online-Auftritt ein wichtiger Faktor für den Unternehmenserfolg.

Als wichtige Anlaufstelle für Informationen hat sich der Online-Ratgeber “Website-Gestaltung?”des NEG entwickelt: Bereits 10.000 Unternehmen haben in den vergangenen eineinhalb Jahren das kostenlose Analyseangebot genutzt.

Kostenlos und neutral: Der schnelle Website-Check

Auf http://ratgeber.website-award.net können Unternehmen testen, wie gut sie die Anforderungen der Website-Gestaltung erfüllen. Der Online-Ratgeber überprüft mittels zwölf Fragen, wo die Schwächen des Internetauftritts liegen. Die Nutzer erhalten in wenigen Schritten eine neutrale Einstiegsberatung und eine individuelle Handlungsanleitung mit Tipps zur Verbesserung. Ein ausführlicher und kostenloser Leitfaden liefert zudem detaillierte Informationen zur professionellen Website-Gestaltung.

Informationsbedarf im Mittelstand

Regelmäßige Auswertungen des Ratgebers durch das NEG verdeutlichen konkreten Handlungsbedarf insbesondere in den Bereichen Kundenansprache und Menüführung. Auch die Analyse der Seitenzugriffe wird nur unzureichend eingesetzt. Gerade diese Aspekte sind aber für eine zielgruppenorientierte Gestaltung und Vermarktung von Bedeutung.

Der Online-Ratgeber wurde vom Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr im Rahmen des vom Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie (BMWi) geförderten Projekts “Website-Gestaltung für KMU” entwickelt. Beteiligt waren die Projektpartner ECC Handel, das KEG Saar, die IT-Akademie Mainz und das KLICK Rheinland-Pfalz.

Der kostenlose Online-Ratgeber ist unter ratgeber.website-award.net zu erreichen.

Betriebliche Software leistet einen wichtigen Beitrag zum effizienteren Wirtschaften – insbesondere Lösungen auf Open-Source-Basis spielen zunehmend eine größere Rolle. Das Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG) startet eine Umfrage, um von kleinen und mittleren Unternehmen die Erwartungen und Erfahrungen rund um freie ERP-Lösungen zu erfahren. Im Mittelpunkt der kurzen Online-Befragung stehen Themen wie Kostenvorteile und Flexibilität.

Zur Open-Source ERP Umfrage 2011…

Betriebliche Software ist aus dem unternehmerischen Alltag nicht mehr weg zu denken: Enterprise-Resource-Planning-(ERP)-Lösungen sind das Herzstück der unternehmensweiten IT. In vielen Unternehmen werden sie eingesetzt, um Unternehmensprozesse zu planen und zu steuern. In den letzten Jahren hat sich ERP-Software auf Open-Source-Basis als Alternative zu lizenzpflichtiger Software entwickelt. Eine Umfrage im letzten Jahr ergab, dass bereits 33 Prozent der kleinen und mittleren Unternehmen auf ERP Lösungen auf Basis freier Software setzen.

Mit der Umfrage zum Einsatz freier ERP-Lösungen soll überprüft werden, wie sich diese Entwicklung fortgesetzt hat. Zudem sollen die Themen Flexibilität und Kostenvorteile beleuchtet werden. Basierend auf den Ergebnissen kann das NEG passgenaue Beratungsangebote anbieten. Als kleines Dankeschön erhalten die Teilnehmer den Leitfaden “ERP-Lösungen auf Basis Freier Software” kostenlos zugeschickt. Die Umfrage ist zu erreichen unter www.r-e-c-o.de/umfrage-erp.html. Alle erhobenen Daten werden vertraulich behandelt und anonymisiert.

Zur Open-Source ERP Umfrage 2011…

Leistungen des NEG zu freien ERP-Systemen

Das Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr bietet individuelle und neutrale Beratung zu ERP-Systemen auf Open-Source-Basis an. Unter www.ec-net.de finden Unternehmen Materialien zu betriebswirtschaftlichen Softwarelösungen sowie Termine zu bundesweit stattfindenden Veranstaltungen. Ein elektronischer Informations- und Erfahrungsaustausch wird auf der Internetplattform XING unter www.xing.com/net/erp-os angeboten. Persönlich können Interessierte vom NEG und seinen ERP-Experten auf der Messe “Mehr Erfolg im Mittelstand” (siehe Link unter “Weiterführende Informationen”) am 20. Juli 2011 in Dortmund beraten werden.

Der Augen-Laser-Klinik Lohr gelingt es auf ihrer Website www.bessersehen.eu, eine Augen-Laser-Klinik Lohr erklärungsbedürftige, schwierig darzustellende medizinische Dienstleistung transparent und optisch ansprechend zu präsentieren. Das im Web eher untypische Produkt “Augenbehandlung” wird übersichtlich und verständlich dargestellt. Um Vertrauen in die Methodik und die Klinik zu schaffen, beantwortet der sehr umfangreiche Informationsteil alles, was man wissen sollte, bevor man sich für eine Augenlaserbehandlung entscheidet. Die Risiken werden nicht ausgeklammert, alternative Behandlungsmethoden aufgeführt, und auch der Kostenrahmen wird genannt. Diese Offenheit sowie ein Video über den Ablauf einer Lasikbehandlung und der Hinweis auf die Lasik-TÜV- und DIN-Zertifizierung vermitteln Seriosität und wecken Interesse an der Thematik. Die Auffindbarkeit in Suchmaschinen ist dank der Fülle an Texten und der Seiten-URL hervorragend. Somit kann die Website von jedem, der etwas zu dem Thema Lasik/Augenlaserbehandlung sucht, gefunden werden. Abgerundet wird der positive Eindruck durch Web 2.0-Anwendungen wie Videos und eine eigene Facebook-Seite. Der Augen-Laser-Klinik Lohr gelingt es mit ihrer Website, höheren Ansprüchen gerecht zu werden, was der Jury Platz 3 wert war.

Zum Untenehmen und seinem Webshop

Seit 1995 werden in der Augen-Laser-Klinik Lohr Laseroperationen durchgeführt. Der Schwerpunkt liegt auf der Korrektur von Kurz-, Weitsichtigkeit und Hgenhautverkrümmung. Die LASIK-Methode ist ein häufig eingesetztes Verfahren zur Verbesserung der natürlichen Sehschärfe und findet weltweit millionenfach Anwendung. Die Qualitätsstandards der Einrichtung werden jährlich durch den TÜV Süd in Form des LASIK-TÜVs überprüft und ausgezeichnet. Die Qualitätsansprüche spiegeln sich auch im Internetauftritt wider. Den ersten eigenen Internetauftritt konnte man bereits 1996 betrachten. Seitdem werden die Inhalte von Mitarbeitern der Klinik wöchentlich gepflegt und aktualisiert. Um dem steigenden Informationsbedarf der Technik und den Bedürfnissen der Nutzer gerecht zu werden, folgten mit den Jahren fünf Neugestaltungen und Umprogrammierungen. Die Website legt Wert auf logischen Aufbau und erläutert den umfangreichen Inhalt in Bildern, Texten und Animationen. Aktuelle Mitteilungen zu Veranstaltungen, Neuigkeiten, Kontaktdaten und eine Klinikpräsentation befinden sich direkt auf der Startseite. Gerade im Hinblick auf das immer größer werdende Angebot sehr preiswerter Laserklinikketten im Ausland ist eine gut informierende Internetplattfonn zukunftsweisend. Der Besucher kann in den Kontaktformularen entscheiden, ob er Informationsmaterial oder einen Rückruf wünscht. Darüber hinaus werden Broschüren und Flyer der Klinik als Downloads angeboten. Seit 2010 gibt es einen eigenen Facebook-Auftritt. Um weiterhin am Puls der Zeit zu bleiben sind derzeit spezielle Anwendungen für Smartphones und TabletPC’s in Planung.

Bilder von der Preisverleihung

Kontakt

Augen-Laser-Klinik Lohr GmbH

Partensteiner Str. 6
97816 Lohr am Main

Web design und technische Realisierung

funk.it
Ingenieurbüro für Webservice
www.funk.it

Am 9. Juni 2011 wird das Geheimnis gelüftet. Im Weltkulturerbe Vöklinger Hütte werden die Preisträger 2011 ausgezeichnet. Ab 19:30 Uhr erwartet Sie ein abwechslungsreiches Programm mit Show- und Kabaretteinlagen, Talkrunde und Get together mit den Preisträgern. Ab 18:00 Uhr haben Sie die Gelegenheit zum kostenfreien Besuch der Ausstellung “Die Kelten. Druiden. Fürsten. Krieger” in der Völklinger Hütte.
Verbringen Sie einen abwechslungsreichen Abend zwischen Keltenkultur vor 2500 Jahren, alter Industriekultur und modernen Internettechnologien!

Programm mit Anmeldung

An der Umfrage teilnehmen

Viele kleine und mittlere Betriebe wickeln inzwischen weite Teile ihres Geschäftsverkehrs auf elektronischem Wege ab. Mithilfe der NEG-Umfrage “E-Business 2011″ möchte das NEG die dabei gewonnenen Erfahrungen dokumentieren und in seine Beratung und Informationsmateralien einfließen lassen. Die Befragung wird seit 2005 vom E-Commerce-Center Handel (ECC) durchgeführt und erreicht jährlich circa 3.000 kleine und mittlere Unternehmen aus Handel, Industrie, Dienstleistung und Handwerk.

Mobile Business im Fokus

In diesem Jahr stehen die Möglichkeiten mobiler Anwendungen im Mittelpunkt. Nach ihrem erfolgreichen Einsatz im privaten Bereich haben mobile Endgeräte den Sprung in den geschäftlichen Raum geschafft. So werden Stift und Klemmbrett am Warenregal zunehmend durch Smartphones mit Barcodescanner ersetzt. Allerdings ist noch offen, welchen wirtschaftlichen Stellenwert der Einsatz mobiler Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen tatsächlich besitzt.

Das NEG bittet mittelständische Unternehmen, sich an der Umfrage zu beteiligen und über ihren Informationsbedarf zu berichten. Die Befragung nimmt circa 10 Minuten in Anspruch und kann über die Links unter “Weiterführende Informationen” aufgerufen werden.

Wachsendes Problembewusstsein bei IT-Sicherheit

Bei der letztjährigen Befragung stand das Thema IT-Sicherheit im Mittelpunkt. Die Ergebnisse der Umfrage von 2010 verdeutlichen, dass Unternehmen die Hauptursache von Computerspionage in zu geringen eigenen Sicherheitsmaßnahmen sehen. Diese öffnen Angreifern Tür und Tor zu sensiblen Unternehmensdaten. Auch die zunehmende Internationalisierung der Geschäftsbeziehungen wurde von den 2.700 befragten mittelständischen Unternehmen als schwer kalkulierbares Sicherheitsrisiko eingestuft. Weitere Herausforderungen, mit denen sich mittelständische Betriebe konfrontiert sehen, sind steigende Kosten für Innovation und Wettbewerb und eine hohe Personalfluktuation.

Bitte unterstützen Sie uns bei der Umfrage: http://www.umfragecenter.de/uc/2011Neg/?a=38

Der NEG Website Award prämiert Webseiten von kleinen und mittel­ständischen Betrieben. Nachdem in allen Bundesländern die Landespreisträger ermittelt wurden, prämiert eine Fachjury aus diesem Kreis die Bundessieger des NEG Website Award. Zusätzlich wird zusammen mit den Medienpartnern Computerwoche, Markt und Mittelstand und e-commerce Magazin der Publikumspreis vergeben.

Auf http://publikumspreis.website-award.net können Internetnutzer vom 1. Mai bis 15. Mai 2011 online abstimmen. Der Publikumspreis wird am 9. Juni 2010 im Rahmen einer Veranstaltung im Weltkulturerbe Völklinger Hütte verliehen. Dort werden auch die Bundessieger des NEG Website Awards ausgezeichnet.

Ziel des NEG Website Award

Kleine und mittlere Unternehmen haben die Notwendigkeit erkannt, im Internet mit einer Website für ihre Kunden präsent zu sein, und diese z. B. als Marketing- und Vertriebsinstrument zu nutzen. Oft fehlt es ihnen aber am Qualitätsbewusstsein und am Wissen, was einen professionellen Auftritt im Internet auszeichnet. Das Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr hat sich daher entschlossen, mit dem NEG Website Award die besten Auftritte zu prämieren. Die Gewinner dienen dabei als Praxisbeispiel und Anregung für andere Unternehmen.

Pressekontakt

Sabine Betzholz-Schlüter
KEG Saar

c/o Zentrale für Produktivität und Technologie e.V. (ZPT)
Tel.: 0681 / 952  04 74
E-Mail: sabine.betzholz-schlueter@zpt.de

Der vom Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG, www.ec-net.de) nun zum 4. Mal ausgeschriebene NEG Website Award prämiert die qualitativ besten Websites von kleinen und mittleren Unternehmen aus Industrie, Handel und Handwerk. Auch in diesem Jahr haben sich wieder über 2.000 Unternehmen bundesweit für den renommierten Titel beworben.

Ziel des NEG Website Awards ist es, gerade kleinen und mittleren Unternehmen zu zeigen, dass nicht Firmengröße oder Budget über die Qualität des Internetauftritts entscheiden. Der Gesamteindruck unter Berücksichtigung aller Kriterien mit Blick auf die Qualität der Zielgruppenansprache und die Aufbereitung der Informationen rund um das Produkt mit einer sauberen technischen Umsetzung und guter Funktionalität sind wichtig.

Ausgetragen wird der NEG Website-Award über die regionalen Kompetenzzentren, hier das Mainfränkische Electronic Commerce Kompetenzzentrum (MECK), die vom Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie (BMWi) gefördert werden und Mitglied im Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG) sind. Aktuell existieren 28 regionale Zentren in Deutschland.

1. Platz in Mainfranken

Daher vergab zuerst das regionale Kompetenzzentrum MECK seinen 1. Platz für den „Mainfränkischen Website Award 2011“ an den Internetauftritt der ALK Augen-Laser-Klinik Lohr GmbH aus Lohr. Der 2. Platz ging an die HW Brauerei-Service GmbH aus Bergtheim, den 3. Platz belegte der Künstler Dirk Denzer Performing arts aus Schwebheim.

Für den Mainfränkischen Website-Award wurden heuer 43 Internetseiten eingereicht, wobei nur 32 den Bewerbungskriterien entsprachen. Daraus hat die vierköpfige Jury, bestehend aus Prof. Dr. Rainer Thome von der Universität Würzburg, Urban Östreicher von der Handwerkskammer für Unterfranken, Christoph Rockenstein von der Rockenstein AG und Christoph S. Graeber von der Rechtsanwaltskanzlei Cornea & Franz, anhand eines strengen Kriterienkataloges die Preisträger ermittelt.

Im Anschluss an die regionale Ausscheidung nimmt jedes Unternehmen, das sich beworben hatte, am Website-Award in Bayern 2011 teil. So auch die ALK Augen-Laser-Klinik Lohr GmbH, die aus den rund 300 Bewerbungen in Bayern auch diese Jury überzeugen konnte.

Der 2. Platz der bayerischen Auswahl ging an Sport- & Wellnesshotel Angerhof, Sankt Englmar (www.angerhof.de), Drittplatziert sind punktgleich die Gourmondo GmbH (www.gourmondo.de) und die Stadtreklame Nürnberg GmbH (www.stadtreklame.com).

Nominierung für den bundesweiten Award

Der Gewinner ALK Augen-Laser-Klinik Lohr GmbH aus Bayern wiederum ist nominiert für den „Bundeswettbewerb NEG Website Award 2011“, an dem die Preisträger aus allen Bundesländern teilnehmen. Die Preisverleihung erfolgt am 9.6. 2011 in Saarbrücken. Alle Informationen zur Teilnahme, die Bewertungskriterien und wichtige Termine finden Sie unter: www.meck-online.de und www.bayern.website-award.net.

Zum Thema IT-Sicherheit besteht weiterhin Informations- und Aufklärungsbedarf bei vielen Unternehmen. Knapp 66 Prozent schulen ihre Mitarbeiter, davon die Hälfte mindestens einmal im Jahr. Oftmals ist fehlendes Wissen und Know-How der Grund für nicht stattfindende Schulungen. So geben diese vielfach an, sich noch gar nicht hinreichend mit dem Thema “Datensicherheit” beschäftigt zu haben. Das ist ein alarmierendes Ergebnis der Studie “Netz- und Informationssicherheit in Unternehmen 2010″ des Netzwerks Elektronischer Geschäftsverkehr, welche im Rahmen des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie (BMWi) geförderten Verbundprojekts “Sichere E-Geschäftsprozesse in KMU und Handwerk” erhoben wurde. Der komplette Berichtsband steht unter www.ecc-handel.de zum Download bereit.

Die Ergebnisse der Erhebung zeigen, dass auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) und Handwerk das Thema IT-Sicherheit von großer Bedeutung ist. Insbesondere die Datensicherheit steht dabei im Mittelpunkt: 41,9 Prozent der über 300 befragten Unternehmen geben an, dass Datensicherheit von sehr großer Bedeutung für ihr Unternehmen ist. Die wenigsten gehen dagegen mit diesem Thema Gewissenhaft um. So verfügen nach wie vor weniger als die Hälfte der Befragten über fixierte Sicherheitsrichtlinien im Unternehmen.

Die Gründe für Unternehmen, sich im Rahmen des Themas IT-Sicherheit professionell aufzustellen, sind vielfältig. So ist das Schadenspotenzial auch bei KMU, insbesondere bei gezielten kriminellen Angriffen, hoch. 40,4 Prozent der befragten Unternehmen schätzen das Schadenspotenzial, der durch den Diebstahl oder die Manipulation von Kundendaten enstehen kann, als besonders hoch ein. „Die Studie Netz- und Informationssicherheit in Unternehmen 2010 zeigt deutlich, dass Informations- und Kommunikationssicherheit für KMU bereits ein Thema ist und vielfach zumindest punktuell angegangen wird. Dennoch offenbaren sich deutliche Optimierungspotenziale, die angegangen werden sollten, um sich den aktuellen und künftigen Herausforderungen im Bereich der Computerkriminalität erfolgreich stellen zu können“, meint Andreas Duscha, Bereichsleiter des ECC Handel.

Der Berichtsband kann unter folgendem Link kostenfrei heruntergeladen werden:

http://www.ecc-handel.de/netz-_und_informationssicherheit.php

KMU verzichten auf Standardisierungsvorteile des Internets

Mit einem hohen Integrationsaufwand und technischen Anpassungen verbundene Anwendungen, wie z.B. die elektronische Unterstützung der Ressourcenplanung oder der Logistik, werden wetierhin kaum von KMU genutzt. Dies zeigen die Ergebnisse der NEG-Umfrage “Elektronischer Geschäftsverkehr in Mittelstand und Handwerk”, an der sich diesmal 2751 Unternehmen beteiligten. Download der Ergebnisse der NEG Umfrage 2010.

Die Gründe für mangelnde Standardisierung bei KMU sind vielfältiger Natur und lassen sich u. a. auf fehlendes fachliches Know-how und hohe „geschätzte“ Einführungskosten zurückführen. „Zudem ist der Mehrwert einer Integration und Standardisierung elektronischer Geschäftsprozesse für Kleinstunternehmen oftmals nicht ersichtlich, da die Kosten-Nutzen-Relationen deutlich geringer sind, insbesondere für Unternehmen, die sich nicht im Wachstum befinden“, so Aline Eckstein, Projektmanagerin des E-Commerce-Center Handel (ECC Handel)

Eine detaillierte Betrachtung der Untersuchungsergebnisse bestätigt dieses Argument und offenbart deutliche signifikante Unterschiede in der Internetnutzung der unterschiedlichen Unternehmensgrößen. Die Unterschiede zu den Großunternehmen fallen zudem auf den Gebieten der Anwendungen mit elektronischem Standardisierungspotenzial, wie z. B. der elektronischen Rechnungslegung, Vertriebsunterstützung, Ressourcenplanung und Logistik, sowie des Wissensmanagements und der Mitarbeiterschulung, besonders stark aus. Diese erfahren neben neuen Anwendungsgebieten des Internets, wie z. B. das Mobile Business, von Großunternehmen eine intensivere Nutzung und profitieren von einer fortgeschrittenen Standardisierung von Prozessen in großen Unternehmen.

In der nahen Zukunft erwarten die befragten Unternehmen wie bereits in den Vorjahren für alle Internetanwendungen eine intensivere Nutzung. Deutlich wird jedoch, dass eine spezifische Selektion der einzelnen Anwendungen stattfindet. Während vor einigen Jahren eine beinahe „wahllose“ Nutzungsintensität aller Anwendungen prognostiziert wurde, gehen die Unternehmen heute deutlich ziel- und zielgruppenorientierter vor, wie eine ausführliche Branchenbetrachtung zeigt.

Im Auftrag des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie (BMWi) erhebt das Kompetenzzentrum E-Commerce-Center Handel (ECC Handel) federführend für das Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG) bereits seit fünf Jahren den Informations- und Beratungsbedarf von kleinen und mittleren Unternehmen rund um das Thema E-Business. Schwerpunk der diesjährigen Studie ist das Thema Computerspionage. Insgesamt konnte 2.751 KMU in die Auswertung eingehen.

Download der Ergebnisse der NEG Umfrage 2010

Vorurteile sind gefährlich

Internetkriminelle sind in der Vorstellung vieler Menschen technisch versierte Genies, die in dunklen Kellerräumen umringt von Pizzaschachteln komplexe Computercodes programmieren, um damit sensible Daten zu stehlen und in fremde Computernetzwerke einzudringen. Dies entspricht jedoch häufig nicht der Realität.

Warum nicht fragen?

Neben dem klassischen Hacken, also dem Eindringen mit technischen Mitteln wie z.B. Computerviren, gibt es für Kriminelle aber auch einen einfacheren Weg, an die gewünschten Informationen zu gelangen. Warum nicht einfach nett danach fragen? Kaum zu glauben, aber die Methode des „Social Engineerings“ verspricht insbesondere in Unternehmen mit überdurchschnittlichen IT-Sicherheitsvorkehrungen große Erfolge für den Angreifer. Dazu nutzen die Kriminellen die größte Schwachstelle eines Unternehmens: seine Mitarbeiter.

Technische Sicherheitsmaßnahmen und Notfallplan

Ein wirkungsvolles IT-Sicherheitskonzept erfordert neben angemessenen technischen Sicherheitsmaßnahmen und Notfallplänen eine Sensibilisierung der Mitarbeiter für das Thema Informationssicherheit. In der Fachsprache wird die Sensibilisierung der Mitarbeiter als Awareness bezeichnet. Nur unter Berücksichtigung einer Awareness- Kampagne kann sich ein Unternehmen vor Angriffen mittels Social Engineering schützen. Social-Engineering Angriffe beschränken sich nicht nur auf den persönlichen Kontakt, sondern können ebenso über Telefon, E-Mail oder alle anderen Kommunikationsmitteln ausgelöst werden. Werden Ihre Beschäftigten für das Thema nicht sensibilisiert, laufen Sie Gefahr, dass Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zumeist aus Höflichkeit oder Bequemlichkeit dem unscheinbaren Angreifer unwissend Tür und Tor öffnen.

Informationsbroschüre hilft weiter

Oftmals haben gerade kleine und mittelständische Unternehmen Angst nicht alle Aspekte zum Schutz Ihres Unternehmens auch angemessen umsetzen zu können. Sie glauben häufig, dass es ein enormer Aufwand ist und damit hohe finanzielle Kosten verbunden sind, um alle Maßnahmen umsetzen zu können. Diese Informationsbroschüre ist als Impulsgeber gedacht und soll Sie motivieren, sich mit dem Thema Social Engineering auseinander zusetzen und die eigenen Beschäftigten bei dem Thema Informationssicherheit mit einzubeziehen. Diese Broschüre gibt Ihnen nützliche Tipps an die Hand, wie Sie sich und Ihr Unternehmen vor den Gefahren des Social Engineerings schützen können. Bereits die Berücksichtigung nur einiger Tipps dieser Broschüre trägt dazu bei, dass Ihre Beschäftigten ein Gespür für das Thema IT-Sicherheit entwickeln.

Infobroschüre herunterladen

Der Leitfaden „Einstieg in elektronische Geschäftsprozesse leicht gemacht – Tipps und Tricks von Unternehmen“ ist ein wertvolles Instrument für jeden Unternehmer, der über eBusiness nachdenkt oder seine Prozesse weiter optimieren möchte. Wichtige Inhalte sind unter anderem ein Zehn-Schritte-Programm zur erfolgreichen Projekt-Umsetzung, die Schilderung der wichtigsten Erfolgsfaktoren, eine Checkliste mit zahlreichen Tipps zur Umsetzung sowie die Definition der Rolle des IT-Dienstleisters.

Zahlreiche Erfahrungsberichte von Unternehmen beweisen, dass auch mit einem kleineren Team komplexe Projekte erfolgreich umgesetzt werden können. So erzielte z.B. Herbert Kleuskens, Geschäftsführer der alpha Büroorganisation GmbH, mit seinen zehn Mitarbeitern mittels eines eProcurement-Portals eine Umsatzsteigerung von 13 Prozent. Die Erfahrungsberichte helfen anderen Unternehmern, Fehler zu vermeiden und geben Tipps und Hilfestellungen für eine realistische Planung und erfolgreiche Projektabwicklung. Gerhard Kamlage, Geschäftsführer der Teutoburger Ölmühle empfiehlt: „Regelmäßige Projektsitzungen haben wesentlich dazu beigetragen, dass wir die gesetzten Ziele konsequent haben verfolgen können.“

Ganz nah und direkt erhalten interessierte Unternehmen auf der 4. PROZEUS KongressMesse am 17./18. Februar 2011 in Essen Einblick in die Praxis. Hier berichten unter anderem acht der aktuellen PROZEUS-Unternehmen über ihre Erfahrungen im eBusiness.

Unter www.prozeus.de stehen rund 130 detaillierte Praxisberichte von Unternehmen zur Verfügung, die im Rahmen von PROZEUS ihre Prozesse durch die Einführung von eBusiness-Standards optimiert haben. Zudem können über 40 Leitfäden, Praxisbroschüren und Handlungsempfehlungen sowie zahlreiche Checklisten und andere Hilfsmittel zur Einführung und Umsetzung von eBusiness kostenfrei bestellt oder heruntergeladen werden. Das Projekt registrierte seit Bestehen über 230.000 Downloads dieser Materialien.

Broschüre zum Download

Pressekontakt:

GS1 Germany GmbH
Sandra Osweiler, Referentin für Unternehmenskommunikation
Maarweg 133, 50825 Köln
Tel: 0221/94714-543
Fax: 0221/94714-591

Institut der deutschen Wirtschaft Köln Consult GmbH
Manuela Alevrakis, Referentin für Öffentlichkeitsarbeit
Konrad-Adenauer-Ufer 21, 50668 Köln
Tel.: 0221 4981-842
Fax: 0221 4981-856

Wie jedes Jahr präsentiert die CeBIT neben den neuesten Techniktrends auch eine Vielzahl von Lösungen für den elektronischen Geschäftsverkehr. Um kleinen und mittleren Unternehmen die Auswahl geeigneter Software zu erleichtern, veranstaltet das Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG) auf der Messe vom 2. bis 4. März 2011 moderierte Touren. Im Fokus stehen die Themen betriebswirtschaftliche Software (ERP), Kundenbeziehungsmanagement (CRM) sowie RFID-Lösungen.

Auf der CeBIT, der weltweit größten Messe der ITK-Branche, werden ab 1. März 2011 wieder über 4.000 Aussteller ihre Produkte vorstellen. Aus diesem breiten Sortiment zeigen die vom NEG organisierten Touren die wichtigsten Angebote für Handwerk und Mittelstand. Die Führungen dauern etwa 2,5 Stunden und präsentieren unterschiedliche Softwarelösungen, die speziell auf kleine und mittlere Unternehmen zugeschnitten sind. Moderiert werden die Touren durch neutrale Experten aus den Kompetenzzentren des Netzwerks. Während und im Anschluss an die Führungen gibt es vor Ort Gelegenheit, individuelle Einsatzmöglichkeiten für Unternehmen zu diskutieren.

Tourdetails und Anmeldung

Folgende Touren werden angeboten:

• 2. März, 11 Uhr: Auto ID, RFID, Sensorik: Informationen für den Mittelstand aus erster Hand
• 3. März, 10 Uhr: Betriebswirtschaftliche Software für Kleinbetriebe 3. März, 12 Uhr: Auto ID, RFID, Sensorik: Informationen für den Mittelstand aus erster Hand
• 3. März, 14 Uhr: ERP-Systeme auf Basis von Open Source für kleine und mittlere Unternehmen
• 4. März, 10 Uhr: CRM-Systeme für kleine und mittlere Unternehmen

Die Teilnahme an allen Touren ist kostenlos. Für die Teilnahme wird um eine Anmeldung unter Angabe einer Postadresse per Telefon (0541 969 3062) oder E-Mail (u.salm@wt-os.de) gebeten. Diese Kontakte stehen außerdem für Rückfragen zur Verfügung. Registrierte Teilnehmer erhalten ihre Eintrittskarte im Anschluss zugesandt.

Der Treffpunkt für alle Führungen befindet sich in der Halle 2 am Stand 160 im Block D44. Angeboten werden die Touren von Experten der Kompetenzzentren EC-Ruhr Dortmund, MECK Würzburg und RECO Osnabrück.

Flyer zum Angebot

Kontakt

Uwe Salm

Regionalcentrum für Electronic Commerce Anwendungen Osnabrück (RECO)
Artilleriestr. 44
49076 Osnabrück
E-Mail: u.salm@wt-os.de
Tel. 0541 / 969 3062
Fax. 0541 / 969 3641

www.wt-os.de
www.r-e-c-o.de

Immer häufiger werden auch kleine und mittlere Unternehmen und das Handwerk Opfer von Computerkriminalität. Fast jedes zehnte Unternehmen wurde bereits Opfer eines erfolgreichen Angriffs auf die eigene Internetpräsenz. Dies ist ein alarmierendes Ergebnis der Studie “Netz- und Informationssicherheit in Unternehmen 2010″ des Netzwerks Elektronischer Geschäftsverkehr, welche im Rahmen des vom Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie (BMWi) geförderten Verbundprojekts “Sichere E-Geschäftsprozesse in KMU und Handwerk” erhoben wurde.

Die Ergebnisse der Erhebung zeigen, dass die Ursachen für Website-Angriffe überwiegend extern begründet sind. So gaben über 61,1 Prozent der Befragten an, dass externe Faktoren, wie bspw. Sicherheitslücken in der Website-Software, zu dem Angriff auf die Internetpräsenz geführt haben. Besonders alarmierend ist das Ergebnis, dass bei fast einem Drittel (27,8 Prozent) der Angriffe auf die Unternehmens-Website die Ursache für den Angriff nicht abschließend geklärt werden konnte. Insbesondere die Manipulation oder der Diebstahl von Kundendaten birgt bei gezielten kriminellen Angriffen ein hohes Schadenspotenzial. 40,4 Prozent der befragten Unternehmen sehen hier mit Abstand das höchste Risiko.

Trotz des hohen Schadenspotenzials erfasst aber lediglich ein Viertel der befragten Unternehmen alle sicherheitsrelevanten Vorfälle, um aus Fehlhandlungen Konsequenzen ziehen zu können. “Die Ergebnisse der Studie “Netz- und Informationssicherheit in Unternehmen 2010″ zeigen deutlich, dass die Aussage, KMU und Handwerk seien für Sicherheitsangriffe uninteressant, nicht gültig ist. Daher sollten Unternehmen jeglicher Größenordnung neben der direkten Absicherung vor äußeren Schadeinflüssen auch die unternehmensinternen Prozesse absichern und Verhaltensweisen etablieren, um sich gegen Sicherheitsvorfälle bestmöglich zu wappnen”, meint Andreas Duscha, Bereichsleiter des ECC-Handel in Köln.

Zur Studie “Netz- und Informationssicherheit im Unternehmen 2010″

Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) aus Industrie, Handel, Handwerk und Dienst­leistung können noch bis 28. Februar 2011 am NEG Website Award teil­nehmen. Wichtige Kriterien für die Auswahl der Landes- und Bundessieger sind eine klare Zielgruppenansprache und eine fehlerfreie Website, insbesondere ein rechtlich einwandfreies Impressum. Diese Anforderungen werden häufig von Unternehmen verkannt, wie die Erfahrungen des letzten Awards zeigen. Häufigster Fehler: Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Registergericht und Registernummer fehlten. Abmahn­ungen für die betroffenen Unter­nehmen können die Folge sein.

Aber nicht nur das Impressum muss stimmen, es gilt auch, den Anspruch der Zielgruppe zu kennen und mit einer professionellen Website neue Kunden zu gewinnen. Dies ist bei den meisten Großunternehmen mittlerweile Standard. Viele kleine und mittlere Unternehmen haben mit einem professionellen Internetauftritt jedoch immer noch Probleme. Hier will der NEG Website Award helfen und ein stärkeres Bewusstsein für die Notwendigkeit einer attraktiv gestalteten Website schaffen.

Online-Ratgeber macht fit für den Wettbewerb

Mit Hilfe des Online-Ratgebers “Website-Gestaltung für KMU” können Unternehmen überprüfen, ob ihre Website die wichtigsten gestalterischen, organisatorischen, technischen und rechtlichen Anforderungen erfüllt. Somit stellt der Ratgeber eine Standortbestimmung mit Handlungsempfehlungen dar. Er ermöglicht online und in wenigen Schritten eine kostenlose Einstiegsberatung zur professionellen Gestaltung von Unternehmens-Websites. Und eine Entscheidungsgrundlage zur Teilnahme am NEG Website Award.

Landesentscheide gehen Bundesfinale voraus

Aus den Landespreisträgern des Wettbewerbs wählt eine neutrale Jury die Bundessieger, denen ein Preisgeld von insgesamt 9.000 Euro winkt. Zusätzlich können Internetnutzer einen Publikumspreis vergeben, der von Computerwoche, Markt und Mittelstand sowie dem e-commerce Magazin unterstützt wird. Wie sich ein Internetauftritt optimal umsetzen lässt, darüber informieren die 29 Kompetenzzentren des Netzwerks Elektronischer Geschäftsverkehr, die gemeinsam den NEG Website Award durchführen.

Termine und Anmeldung

• Bewerbung zum Mainfränkischen Website-Award 2011
  17.01.2011 bis 28.02.2011
• Preisverleitung Mainfränkischer Website-Award 2011
  29.03.2011 um 16.30 Uhr in der IHK Würzburg

> Jetzt auf bayern.website-award.net anmelden!

© Marcus Walter/pixelio

In vielen Großunternehmen ist eine digitalisierte Rechnungsabwicklung längst Alltag. Bei kleinen und mittleren Unternehmen zeigt sich dagegen ein sehr unterschiedliches Bild. Das Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG) möchte mit einer Onlineumfrage die Rechnungspraxis bei mittelständischen Firmen analysieren, um besser Hilfestellung bei gängigen Herausforderungen geben zu können. Die Befragung ist ab sofort und bis 15. April erreichbar. Zur Umfrage…

Die elektronische Bearbeitung von Ein- und Ausgangsrechnungen kann für Unternehmen eine große Erleichterung in der Abrechnung darstellen. Viele Betriebe sehen darin die Möglichkeit, ihre Buchhaltung zu optimieren und damit Kosten zu sparen. Während elektronische Rechnungen immer mehr an Bedeutung gewinnen, sehen sich gerade kleine und mittlere Unternehmen bei der Umstellung noch vor Herausforderungen gestellt.

NEG-Umfrage untersucht Erfahrungen mit elektronischen Rechnungen

Mit einer Befragung möchte das NEG ermitteln, wie stark eine elektronische Rechnungsabwicklung bereits von kleinen und mittleren Unternehmen genutzt wird und welche Erfahrungen diese damit gemacht haben. Die Ergebnisse der ca. 15-minütigen Umfrage werden anonymisiert ausgewertet und allen Teilnehmern auf Wunsch kostenlos zur Verfügung gestellt. Interessenten gelangen über den entsprechenden Link unter “Weiterführende Informationen” direkt zur Befragung und können bis zum 15. April 2011 teilnehmen.

“Durch ihre Teilnahme tragen Unternehmen dazu bei, das Beratungsangebot für mittelständische Unternehmen weiter zu verbessern”, so Silke Weisheit, Projektleiterin beim durchführenden Institut ibi research an der Universität Regensburg. Die Befragung ist Teil des Projekts “Elektronische Rechnungsabwicklung”, das insbesondere kleine und mittlere Unternehmen bei der Umsetzung von elektronischen Rechnungsprozessen unterstützt.

Neben den Studienergebnissen, die alle Teilnehmer kostenlos erhalten können, nimmt jeder ausgefüllte Fragebogen auf Wunsch an einer Verlosung von fünf Exemplaren des Buchs “Die elektronische Rechnung in Handels- und Steuerrecht: Einführung, Signatur, Dokumentation” von Peter tom Suden sowie von fünf gedruckten Exemplaren der zweiten Auflage des Marktüberblicks zur elektronischen Rechnungsabwicklung teil. Zum Projekt gehört eine Informationsreihe, die praxisnah zur elektronischen Rechnungsabwicklung informiert und einen leicht verständlichen Überblick gibt. Ein Marktüberblick über verfügbare Lösungen für mittelständische Unternehmen bildet den ersten Teil dieser Reihe. Aufgrund hoher Resonanz liegt der Marktüberblick nun schon in der zweiten erweiterten und aktualisierten Auflage vor und kann kostenlos heruntergeladen werden.

Während der Geschäftsalltag von Unternehmen durch elektronische Geschäftsprozesse vielerorts dank schnelleren Kommunikationsmöglichkeiten oder Kosteneinsparungen erleichtert wird, birgt die Nutzung des Internets im Geschäftsverkehr jedoch auch Risiken. So können bspw. aufgrund von Sicherheitslücken teilweise immense Schäden durch Trojaner, Viren oder Würmer entstehen. Während über zwei Drittel der Großunternehmen Sicherheitsmaßnahmen bereits implementiert haben, verfügt der überwiegende Anteil der kleinen und Kleinstunternehmen über keine Schutzmaßnahmen vor Computerspionage.

Die NEG-Umfrage

Seit 2005 führt das Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG) jährlich eine Studie zu E-Business bei kleinen und mittleren Unternehmen durch. Neben wechselnden Themenschwerpunkten werden jährliche Daten zur Internetnutzung und dem allgemeinen Informationsbedarf der KMU erhoben. An der diesjährigen Umfrage beteiligten sich rund 3.500 Unternehmen aus Mittelstand und Handwerk. Themenschwerpunkt ist die Computerspionage. Die Management Summary fasst die wichtigsten Ergebnisse der Erhebung zusammen und weist auf die zentralen Unterschiede bei Branchen- und Unternehmensgröße hin. Der umfassende Berichtsband mit allen branchenspezifischen und größenspezifischen Auswertungen wird im Dezember 2010 veröffentlicht und steht ebenso wie die Management Summary kostenfrei auf der Website des Netzwerks Elektronischer Geschäftsverkehr und des ECC Handel zum Download zur Verfügung.

Download

Die Partner

Die vom Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie (BMWi) geförderte Studie wurde in diesem Jahr vom Branchenkompetenzzentrum ECC Handel mit Unterstützung des Deutschen Industrie- und Handelskammertags (DIHK), des Zentralverbands des Deutschen Handwerks (ZDH), des Bundesverbands Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien (BITKOM), des Software- und IT-Dienstleisters DATEV, des Online-Marktplatzbetreibers tradoria und des Internet-Buch- und Medienhändlers bol.de durchgeführt.

Presseanfragen
Aline Eckstein
E-Commerce-Center Handel
c/o Institut für Handelsforschung GmbH
Dürener Str. 401 b, 50858 Köln
Tel.: ++49/221/943607-70
E-Mail: a.eckstein@ecc-handel.de

Schätzungsweise 28,5 Milliarden Papierrechnungen werden derzeit pro Jahr in Europa versandt. Die Kosten dafür sind erheblich, denn neben den Ausgaben für Porto und Papier auf der Seite des Rechnungsstellers entstehen bei der papierhaften Rechnungsabwicklung unnötige Medienbrüche. Die Folge sind zeit- und kostenaufwändige sowie fehleranfällige manuelle Prozesse, beispielsweise für die Übertragung der Rechnungsdaten in das Buchhaltungssystem des Rechnungsempfängers. Das Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG) bietet Hilfestellung mit einem kostenlosen Marktüberblick über 40 Lösungen zur elektronischen Rechnungsabwicklung.

Um ihre Geschäftsprozesse weiter zu verbessern, würden viele Unternehmen gerne Rechnungen elektronisch mit ihren Geschäftspartnern austauschen. Bei der Umstellung auf elektronische Rechnungsprozesse sind jedoch insbesondere bei Geschäften zwischen Unternehmen einige rechtliche Anforderungen zu beachten. Besonders kleine und mittlere Unternehmen (KMU) schrecken häufig vor der Einführung der elektronischen Rechnung zurück, da sie einen hohen Umstellungsaufwand befürchten. ibi research an der Universität Regensburg, Träger eines Kompetenzzentrums im Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG), hat es sich deshalb mit der Informationsreihe “Elektronische Rechnungsabwicklung” zur Aufgabe gemacht, neutrale und praxisnahe Hilfestellungen zu entwickeln, die vor allem den Mittelstand bei der Einführung elektronischer Rechnungsprozesse unterstützen sollen.

Informationsreihe “Elektronische Rechnungsabwicklung – einfach, effizient, sicher”

Im Rahmen der Informationsreihe “Elektronische Rechnungsabwicklung – einfach, effizient, sicher” hat ibi research an der Universität Regensburg Anfang des Jahres einen Marktüberblick erstellt. Darin werden Lösungen zur elektronischen Rechnungsabwicklung ausführlich beschrieben und anhand eines einheitlichen Kriterienkatalogs gegenübergestellt. Die Informationen wurden direkt von den Anbietern mittels eines Fragebogens eingebracht.

Dieser Marktüberblick wird aufgrund der hohen Resonanz nun in der 2. Auflage veröffentlicht und enthält neben Aktualisierungen auch zahlreiche neu aufgenommene Lösungen von Dienstleistern für den Mittelstand.

Einziger Marktüberblick in diesem Umfang speziell für den deutschen Mittelstand

Der Marktüberblick enthält grundlegende Informationen über die Voraussetzungen zur Nutzung der elektronischen Rechnungsabwicklung sowie einen umfassenden Überblick über wichtige am Markt verfügbare Lösungen. Dieser umfasst eine individuelle Darstellung des jeweiligen Dienstleistungsangebots sowie einen strukturierten Vergleich der angebotenen Funktionen. Die Auswahl bezieht sich dabei auf Lösungen von Anbietern, die deutsche Unternehmen beim Austausch rechtskonformer elektronischer Rechnungen unterstützen. Neben allgemeinen Informationen zur Lösung werden detailliert die Zielgruppe der Lösung, der Rechnungsversand und -empfang, die Formen des Datenaustauschs, die Systemintegration sowie die angebotenen Services und die Kosten betrachtet.

Viele Lösungen der im Marktüberblick betrachteten Anbieter richten sich an alle Unternehmensgrößen, insbesondere auch an kleinere Unternehmen. Durch die Nutzung eines geeigneten Dienstleisters ist es so auch dem Mittelstand möglich, für einen angemessenen Preis, ohne Investitionen in spezielle Technik, Rechnungen elektronisch auszutauschen. Dabei ist der Preis stark abhängig von der Anzahl der elektronisch versendeten Rechnungen sowie von den genutzten Leistungen.

Mit dem veröffentlichten Marktüberblick liegen fundierte Daten vor, die es vor allem kleinen und mittleren Unternehmen erleichtern, sich mit dem Thema “Elektronische Rechnungsabwicklung” differenziert auseinander zu setzen.

Der Marktüberblick ist Teil einer Reihe von Publikationen. Weitere Teile beinhalten Fallbeispiele und Umfrageergebnisse sowie einen daraus resultierenden Leitfaden zur Einführung elektronischer Rechnungsprozesse. Informationsmaterialien zum Thema “Elektronische Rechnungsabwicklung” sowie weitere Neuigkeiten stehen kostenlos auf der Website Elektronische Rechnungsabwicklung zur Verfügung.

Weitere Informationen und Download

Elektronische Rechnungsabwicklung – einfach, effizient, sicher
Teil 1: Rahmenbedingungen und Marktüberblick
2. überarbeitete und erweiterte Auflage
Dezember 2010
ISBN: 978-3-940416-30-8

Download: Kostenloser Download des Marktüberblicks (2. Auflage)
Projekt: Elektronische Rechnungsabwicklung

Wo und wie erfolgt die Bewerbung?

Interessierte Unternehmen können sich vom 17. Januar bis zum 28. Februar 2011 mit ihrer Webseite online bewerben. Jedes Unternehmen, das sich bewirbt, nimmt am Website-Award in Bayern 2011 teil. Der Gewinner aus Bayern wiederum ist nominiert für den „Bundeswettbewerb NEG Website Award 2010“, an dem die Preisträger aus allen Bundesländern teilnehmen. Zunächst werden in allen teilnehmenden Bundes­ländern die Landespreisträger ermittelt. Diese sind für den darauf folgenden Bundesentscheid nominiert, bei dem eine Fachjury die Gewinner des NEG Website Award 2011 prämiert. Die Preisverleihung findet Juni 2011 im Weltkulturerbe Völklinger Hütte statt. Die Gewinner des Bundeswettbewerbs erhalten ein Preisgeld von insgesamt 9.000 Euro.

Termine und Anmeldung

• Bewerbung zum Mainfränkischen Website-Award 2011
  17.01.2011 bis 28.02.2011
• Preisverleitung Mainfränkischer Website-Award 2011
  29.03.2011 um 16.30 Uhr in der IHK Würzburg

> Jetzt auf bayern.website-award.net anmelden!

Download: Offizielle Pressemeldung zum bundesweiten NEG Website Award

Sie sind leicht und man kann sie überall mit hinnehmen: Mobile Datenträger. Doch so praktisch sie sind, so gefährlich sind sie auch. Fast die Hälfte der Unternehmen (46,4 Prozent) sieht in mobilen Datenträgern den Kommunikationskanal mit dem höchsten Sicherheitsrisiko. Dies ergab die aktuelle Studie “Netz- und Informationssicherheit in Unternehmen 2010″ des Netzwerks Elektronischer Geschäftsverkehr. Der komplette Berichtsband steht auf den Seiten des ECC Handel bereit.

Trotz des hohen Sicherheitsrisikos, das die Unternehmen mobilen Datenträgern beimessen, gehen nur wenige Unternehmen gewissenhaft mit der Nutzung solcher Datenträger um. Wie die aktuelle Studie zeigt, gewähren über die Hälfte der befragten Unternehmen ihren Mitarbeitern uneingeschränkten Zugriff auf jegliche Hardware, in jedem zehnten Unternehmen verfügen sogar alle Mitarbeiter über Administratorrechte. So verfügen nach wie vor weniger als die Hälfte der Befragten über fixierte Sicherheitsrichtlinien im Unternehmen.

Die Gründe für Unternehmen, sich im Rahmen des Themas IT-Sicherheit professionell aufzustellen, sind vielfältig. So geben die befragten Unternehmen an, im Durchschnitt den Betrieb für lediglich bis zu vier Stunden aufrecht erhalten zu können, wenn Telefon, E-Mail, das unternehmenseigene ERP-System oder gar der eigene File-Server nicht funktionieren. „Die Studie Netz- und Informationssicherheit in Unternehmen 2010 zeigt deutlich, dass von mobilen Datenträgern ein hohes Sicherheitsrisiko ausgeht. Daher ist es auch für KMU wichtig, verbindliche Richtlinien für den Umgang mit mobilen Datenträgern zu erarbeiten und Mitarbeiter für das Thema IT-Sicherheit zu sensibilisieren“, so Andreas Duscha, Bereichsleiter des ECC Handel. Der Berichtsband kann unter folgendem Link kostenfrei heruntergeladen werden:

http://www.ecc-handel.de/netz-_und_informationssicherheit_in_unternehmen_13212801.php

Ein ansprechendes Website-Design, eine einwandfreie technische Umsetzung sowie transparente Prozesse sind die Basisanforderungen an den Online-Auftritt eines Unternehmens. Um neben einem besucherfreundlichen Online-Auftritt auch das Vertrauen der potenziellen Kunden zu gewinnen, spielt die Sicherheit der Website eine große Rolle. Diese bezieht sich dabei sowohl auf die Sicherheit der Datenübertragung und -speicherung als auch auf die Beachtung von rechtlichen Vorschriften. Die neue Informationsbroschüre für Einsteiger zum Thema IT-Sicherheit des Netzwerks Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG) informiert kostenfrei, neutral und praxisnah über den Themenfokus “Website”.

Das Internet wird für viele Unternehmen, insbesondere für diejenigen, die ihr gesamtes Geschäft nur im Internet aufbauen und kein stationäres Ladengeschäft mehr haben, ein immer wichtigerer Bestandteil im Geschäftsmodell. Der eigene Website-Auftritt spielt dabei eine übergeordnete Rolle, denn meist entscheidet ein Besucher innerhalb weniger Sekunden, ob es sich lohnt, sich diese Seite genauer anzuschauen oder ob es besser ist, zur Konkurrenz zu wechseln. “Den Besucher einer Website tatsächlich zum Kunden zu machen, ist die Paradedisziplin des E-Commerce. Sicherheit spielt dabei eine große Rolle, denn hat ein Interessent kein Vertrauen in die sichere Übermittlung seiner Daten oder Zahlungen, wird er voraussichtlich auch nichts kaufen”, sagt Sonja Rodenkirchen, Projektmanagerin am E-Commerce-Center Handel, Köln.

Welche Sicherheitsmaßnahmen ein Unternehmen gegen die Bedrohungen des Datenklaus treffen kann, welche Maßnahmen im Sinne des Datenschutzes getätigt werden sollten und welche Gesetze relevant sind, wird in der kostenfreien Informationsbroschüre für Einsteiger “IT-Sicherheit: Themenfokus Website” erläutert. Diese wurde vom E-Commerce-Center Handel im Rahmen des Verbundprojekts “Sichere E-Geschäftsprozesse in KMU und Handwerk” des Netzwerks Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG) erstellt und gibt insbesondere KMU und Existenzgründern neutrale und praxisnahe Informationen, Hinweise und Tipps, wo Sicherheitslücken bestehen und wie mit ihnen umgegangen werden sollte. Weitere Informationen sowie kostenloser Download der Informationsbroschüre unter:

http://www.ecc-handel.de/it-sicherheit_-_informationsbroschueren_fuer.php

Großen Wert haben die Autoren darauf gelegt, erfolgreiche Beispiele gerade kleinerer Unternehmen zu vermitteln. So kommen vier Händler zu Wort, die ihre Kunden über Social Media erreichen. Geordnet sind diese Erfolgsrezepte und Tipps nach Themen wie zum Beispiel „Unter welchen Voraussetzungen lohnt sich die Nutzung von Social Media?” Die unterschiedlichen Antworten beleuchten die Themen somit aus mehreren Blickwinkeln und fügen sich zu einem differenzierten Bild zusammen. „Ohne ausreichende personelle Ressourcen oder konkrete Kommunikationsstrategie hat die Nutzung von Social Media für ein Unternehmen meiner Meinung nach nicht viel Sinn”, lautet zum Beispiel das Fazit von Stefan Plomitzer von „diedruckerei.de“.

Am Beispiel von „frauen-lieben-Taschen.de” aus dem niedersächsischen Seevetal erläutern die Autoren, wie auch kleinere Händler Kunden durch Social Media gewinnen können – und wie sie ihre Besteller halten können. Die Inhaberin bewegt sich in Diskussionsforen und Blog mit Frauenthemen und weist bei Interesse auf ihre Website hin. Über den Kurznachrichtendienst Twitter versorgt sie interessierte Kundinnen mit interessanten Informationen über Taschen und Mode. Nicht zuletzt enthält der Leitfaden Tipps zum Monitoring von Social Media. Leser finden ebenso Informationen, wie sie den Erfolg in Social Media messen und die ersten Schritte sicher meistern. „Der Leifaden zeigt, dass auch kleinere Handelsunternehmen mit der richtigen Strategie Social Media gewinnbringend nutzen können.”, so Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer des Instituts für Handelsforschung.

Social Media Leitfaden für kleine und mittlere Unternehmen
Der Social Media Leitfaden für kleine und mittlere Unternehmen als kostenfreier Download.
Social Media_Leitfaden.pdf

Quelle: ECC-Handel

Mehr als 150 Jahre lang verdankte das Ruhrgebiet seinen wirtschaftlichen und sozialen Erfolg der Steinkohle. Doch technischer Fortschritt und internationaler Wettbewerb machten auch vor der ehemaligen Schwerindustrieregion nicht halt. Mithilfe einer frühzeitig eingeläuteten strukturellen Anpassung hat sich die Heimat der Zechen und Kokereien fit für die Zukunft gemacht und in ein Zentrum für Hightech-Industrien und moderne Dienstleistungen gewandelt. So bleibt das Ruhrgebiet auch heute noch konkurrenzfähig.

Mut zu Veränderung

Technischer Fortschritt und internationaler Wettbewerb machen auch vor deutschen Unternehmen nicht halt. Ob Hersteller, Logistikdienstleister oder Händler, alle Beteiligte einer Prozesskette stehen heute mehr denn je vor neuen Herausforderungen: Seit dem Siegeszug des Internets sind hohe Liefergenauigkeit und schneller Service der Schlüssel zum Erhalt der Wettbewerbsfähigkeit.

Standards.Praxis.Mittelstand.

Im Mittelpunkt der 4. PROZEUS KongressMesse Standards.Praxis.Mittelstand. stehen mittelständische Unternehmer, die – wie das Ruhrgebiet – mit Mut zu Veränderung ihre Unternehmen neu ausgerichtet haben. Sie demonstrieren, wie ihre Unternehmen mit dem Einstieg ins elektronische Business nicht nur strukturell angepasst sondern auch konkurrenzfähig wurden.

Ob Sie Einsteiger oder erfahrener Unternehmensleiter sind – nutzen Sie unser Forum zum Erfahrungsaustausch.

Mehr Informationen und das Programm zur PROZEUS KongressMesse 2011

Die Umfrage ist unter folgendem Link erreichbar: www.ibi.de/shop-systeme

Wenn Sie sich an der Umfrage beteiligen, erfahren Sie mehr über die aktuellen Möglichkeiten in den Bereichen Shop-Systeme, Warenwirtschaft sowie Versand und erhalten auf Wunsch eine kostenlose Zusammenfassung der Studienergebnisse. Diese ermöglicht es Ihnen, Ihren aktuellen Entwicklungsstand in den unterschiedlichen Themenfeldern mit anderen Händlern zu vergleichen. Als kleines Dankeschön werden unter den Teilnehmern fünf gedruckte Exemplare des aktuellen E-Commerce-Leitfadens sowie fünf Jahresabonnements des ecommerce magazins und ein Jahresabonnement der Internet World Business verlost.

Der Zeitaufwand für das Ausfüllen des Fragebogens beträgt ca. 15-20 Minuten.

Unterstützt werden der E-Commerce-Leitfaden sowie die aktuelle Befragung vom Bundesministerium für Bildung und Forschung, dem Bundesverband der Dienstleister für Online-Anbieter e.V., dem Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. sowie zahlreichen Kammern und Verbänden.