Kommerzielle Nutzung von Facebook

Grundsätzlich dürfen keine persönlichen Profile für gewerbliche Zwecke eröffnet werden. Möchte man Facebook kommerziell nutzen muss eine Fanseite erstellt werden. Fanseiten werden auch “Offizielle Seite” oder Fanpage genannt. Diese Seiten sind spezielle Profile, die zur Präsentation von Unternehmen verwendet werden dürfen. Sie dienen dazu eine Community rund um sein Business aufzubauen (siehe unseren Artikel “In drei Schritten zur Facebook-Community“). Doch wie erstellt man eine Fanseite?

In diesem Artikel beschreiben wir die Einrichtung einer Fanpage, wenn bereits ein Facebook-Account existiert. Wenn Sie noch keinen Facebook-Account besitzen, empfehlen wir unseren Artikel zu den Unterschieden zwischen einem privaten und einem Unternehmenskonto.

Facebook Fanseite einrichten

Um eine Fanseite auf Facebook einzurichten klicken Sie auf folgenden Link: (http://www.facebook.com/pages/create.php) oder klicken Sie bei facebook.de auf den Link, der auch auf dem unten stehenden Screenshot markiert ist:

Link zur Registrierung einer Fan-Seite für Unternehmen auf Facebook.de

Es müssen nun drei Angaben gemacht werden (siehe auch Sreenshot unten):

1. Fanpage-Kategorie

Als erstes muss eine Kategorie für die Fanseite gewählt werden: Zur Auswahl stehen “Lokales Geschäft”, “Marke, Produkt oder Organisation” und “Künstler, Band oder öffentliche Person” zur Verfügung. Man sollte sich genau überlegen, welche Kategorie am besten zum Unternehmen passt, denn die Kategorie einer Seite lässt sich im Nachhinein nicht mehr ändern! Update: Inzwischen können auch die Kategorien in der Administration geändert werden.

Besonders schwierig: Die Kategorien werden erneut unterteilt. Facebook rät folgendes: “Wähle die Kategorie aus, die am besten mit dem übereinstimmt, was du auf Facebook bewerben möchtest. Solltest du keine hundertprozentige Übereinstimmung finden, wähle einfach die nächstliegendste Kategorie aus” (http://www.facebook.com/pages/learn.php -> Reiter: “Schritt für Schritt”).

Aber Vorsicht: Die Kategorie legt fest, welche Felder die zukünftige Fanpage hat. Zum Beispiel können bei einem “lokalen Geschäft” die Öffnungszeiten und die Adresse als Feld angegeben werden. Bei der Kategorie “Marke, Produkt, Organisation” sind diese Felder nicht vorhanden (http://www.facebook.com/help/?faq=15192). Ähnliches gilt für Rubriken, Reiter, Tools und Plug-Ins der Fanseite! Vorab ist dies nicht ersichtlich. Als Anhaltspunkt können zur richtigen Wahl der Kategorie die Seiten der Konkurrenz angeschaut werden. Ggf. können Unternehmen auch mehrere Fanseiten einrichten, um die unterschiedlichen Einstellungsmöglichkeiten zu testen. Nach den Test wird dann nur eine der Seiten veröffentlicht.

Update 19.11.2010: facebookmarketing.de hat eine Tabelle erstellt, aus der ersichtlich wird, welche Kategorie welche Felder enthält: http://facebookmarketing.de/allgemeines/endlich-alle-zuordnungen-von-page-kategorien-zu-info-feldern

2. Name der Seite

Für den Namen der Facebook-Fanseite gilt das gleiche, wie für die Facebook-Kategorie: Er muss wohl überlegt sein, denn er kann nicht mehr rückgängig gemacht werden (http://www.facebook.com/help/?faq=16489). Ist ein Fehler unterlaufen, kann man nur noch eine neue Seite einrichten (und die alte Seite ggf. löschen). Update 10.01.2011: Inzwischen lässt sich der Name der Seite im Administrationsbereich ändern, solange man weniger als 100 Fans hat.

Außerdem empfiehlt Facebook: “Der Name der Seite sollte derselbe sein wie der des repräsentierten Unternehmens, der Organisation, des Produkts, der Band oder des Individuums” (http://www.facebook.com/pages/learn.php -> Reiter: “Schritt für Schritt”).

3. Bestätigung

Entsprechend den Facebook-Richtlinien “darf eine Facebook-Seite nur verwalten, [wer] ein bevollmächtigter Vertreter des durch die Seite repräsentierten Gegenstandes” ist (http://www.facebook.com/terms_pages.php). Dies muss entsprechende angekreuzt werden. Mit klicken auf den Button “Offizielle Seite erstellen” ist die Fanseite eingerichtet.

Fanseite bei Facebook erstellen (http://www.facebook.com/pages/create.php)

Facebook Fanseite verbergen

Direkt nach der Einrichtung der Fanseite sollte überprüft werden, ob die Seite öffentlich zugänglich ist. Es empfiehlt sich, den Zugriff auf die Fanseite zu sperren, während man die ersten Inhalte einstellt. Dies kann unter “Seite bearbeiten” -> “Einstellungen” -> “bearbeiten” -> “veröffentlichter Status” geändert werden (siehe Abbildung unten).

Facebook Fanseite verbergen

Facebook für Unternehmen

• Was ist eigentlich Facebook?
• Facebook Fanseite erstellen und einrichten (Tutorial)
• 7 Regeln für den Start ins Facebook-Marketing
• In drei Schritten zur Community mit einer Facebook-Seite
• Übersicht der Facebook Social Plug-Ins wie die Like Box & Gefällt mir-Button
• Facebook Social Plug-ins und der Datenschutz (Like Box & Gefällt mir)

Thema: Allgemein, Facebook, Internet-Technologie, Online-Marketing, Web 2.0 | Tags: Facebook, Fanpage, Fanseite, Fanseite einrichten, fanseite erstellen, Offizielle Seite, seite, Tutorial