MECK | IT-Unternehmensberatung | kostenlos und neutral » Business http://www.meck-online.de MECK | IT-Unternehmensberatung | kostenlos und neutral Tue, 27 Dec 2011 08:00:27 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 WePad in der Geschäftswelthttp://www.meck-online.de/wepad-in-der-geschaeftswelt/ http://www.meck-online.de/wepad-in-der-geschaeftswelt/#comments Mon, 03 May 2010 06:00:58 +0000 Jörg Hofmann http://web1742.wordpress7.konto.name/?p=2041 Fast zeitgleich zum Marktstart von Apples iPad drängt nun auch die deutsche Firma neofonie mit ihrem lange Zeit im Verborgenen gehaltenen Konkurrenzprodukt auf den Markt. Ab einem Preis von 450 Euro soll der ausschließlich aus einem knapp zwölf Zoll großen Bildschirm bestehende Minicomputer dem Anwender Internet für unterwegs, Office-Funktionalitäten und Zusatzprogramme wie die des iPhone bzw. iPad bescheren. Marktvorteile erhoffen sich die Entwickler durch zusätzliche Schnittstellen wie USB und das restriktionsfreie Betriebssystem, welches unter anderem auch mit Flash umgehen kann.

Kein Wow-Effekt

WePad

Bei der ersten Pressekonferenz am 12.04. machte das ähnlich lautende WePad jedoch keine besonders gute Figur. Lediglich ein Endlosvideo wurde präsentiert, welches zwischenzeitlich in Folge eines Windows Systemfehlers unterbrochen wurde. Live-Präsentation und Wow-Effekt wie bei Apples Keynote gab es daher nicht. In einer zweiten, kleiner gehaltenen Pressekonferenz am 26.04. versuchte Geschäftsführer Helmut Hoffer von Ankershoffen die negativen Schlagzeilen vergessen zu machen. In einer Live-Demo zeigte er den zugelassenen Journalisten die Vorzüge des auf Linux basierenden Betriebssystems, welches (wie auch das iPad) per Touchscreen bedienbar ist. Auf den ersten Blick wirkt die Hardware solide, die Software hingegen muss bis zum angedachten Marktstart im August noch einige Verbesserungen durchlaufen. Sowohl die Usability als auch die Bedienbarkeit sind der Konkurrenz noch nicht ebenbürtig.

Multimedialer Alleskönner?

Dadurch, dass das WePad als multimedialer Alleskönner vermarktet wird, liegt der Fokus auf Endkunden, die nach dem Kauf des Gerätes im implementierten WePad Meta-Store Zusatzapplikationen kaufen sollen. Bis auf gängige Office-Lösungen mit Text- und Tabellenkalkulation hält das Gerät in dieser Hinsicht keinerlei Programme für Businessanwender bereit. Wie sich das Angebot bis zum Marktstart entwickelt, bleibt ebenso abzuwarten wie die Beantwortung sicherheitsrelevanter Fragen in Bezug auf das auf Linux basierende Betriebssystem.

Keine Restriktionen

Das WePad ist mit seinem offenen Betriebssystem jedenfalls das konkrete Gegenstück zum von Restriktionen behafteten iPad. Jeder soll mit dem WePad machen und auf ihm installieren können, was er gerne möchte. Diese Freiheit bedeutet im Gegenzug eine geringere Sicherheit. Ob das WePad international konkurrieren kann, bleibt abzuwarten. Der entscheidende Faktor zum Erfolg ist zweifelsohne die Unterstützung durch Software.

Großer Konkurrenzdruck

Apples AppStore zählt mittlerweile knapp 200.000 Anwendungen, darunter unzählige Business-Apps. Die Frage ist, ob die bis dato unbekannte, knapp 150 Mitarbeiter starke Firma neofonie genug Entwickler dazu bewegen kann, für das WePad Programme zu entwickeln, um den Nutzer ein reichhaltiges Softwareangebot zu bescheren. In diesem Zusammenhang soll das WePad zwar auch auf die Applikationen aus dem Android Market zurückgreifen können, wie und ob die Umsetzung der ursprünglich für Mobiltelefone gedachten Anwendungen gelingt, bleibt ebenfalls unbeantwortet. Nicht nur die Konkurrenz durch Apple, sondern jeder weitere namhafte Anbieter, der ebenfalls ein ähnliches Gerät veröffentlichen möchte, wird den Markt weiter anheizen und es neofonie nicht einfacher machen. Bis zum Verkaufsstart bleiben noch einige Monate. Zeit, in der neofonie ihr Bestes geben muss, um eine Totgeburt des WePad zu verhindern.

Links:

]]> http://www.meck-online.de/wepad-in-der-geschaeftswelt/feed/ 0 Google in der Geschäftswelt: Sechs Erfolgsfaktoren – Teil 2http://www.meck-online.de/google-in-der-geschaftswelt-sechs-erfolgsfaktoren-teil-2/ http://www.meck-online.de/google-in-der-geschaftswelt-sechs-erfolgsfaktoren-teil-2/#comments Mon, 12 Apr 2010 10:00:50 +0000 Jörg Hofmann http://web1742.wordpress7.konto.name/?p=1616 Die Suchmaschine Google ist jedem ein Begriff. Sie ist zum Alltagswerkzeug von Internetnutzern geworden und dominiert den europäischen und amerikanischen Suchmaschinenmarkt. Nicht nur Privatnutzer profitieren von den ausgeklügelten Suchalgorithmen, sondern auch Firmen investieren zunehmend Budget in Google Services wie AdWords und gewinnen auf diese Weise neue Kunden. Kann Google an diesen Erfolg durch die geschickte Vermarktung von kommerziellen Zusatzdiensten für Geschäftskunden anknüpfen?

Zum Teil 1 des Artikels “Google in der Geschäftswelt: Sechs Erfolgsfaktoren

Sechs entscheidende Erfolgsfaktoren (Fortsetzung):

4. Verfügbarkeit

Apple hat es mit iTunes und dem AppStore vorgemacht. Eine zentrale, einfach zugängliche Distributionsplattform zur digitalen Bereitstellung von Dienstleistungen ist ein Schlüsselfaktor zum Erfolg. Andere Unternehmen übernehmen und kopieren diesen für den Kunden vorteilhaften Distributionskanal. Das Google keine Ausnahme darstellt, zeigt sich nicht erst seit dem Android Market für Mobiltelefone, sondern auch in dem erst kürzlich vorgestellten und noch im März startenden Google Solutions Marketplace für Geschäftskunden. Hier werden alle kommerziellen Erweiterungen für Google Apps direkt aus einer Hand angeboten, die bisher dezentrale und kundenunfreundliche Vertriebsstruktur gehört damit der Vergangenheit an.

5. Content

In knapp 20 Kategorien sind mittlerweile mehr als 100 Zusatzservices für bestehende Google Anwendungen verfügbar. Das Portfolio reicht dabei von Sicherheits- und Textverarbeitungstools über Synchronisationssoftware bis hin zu Beratungsleistungen für den richtigen Softwareeinsatz. Die einfache Möglichkeit auf die notwendigen Google APIs zuzugreifen und darauf aufbauend Zusatzservices zu generieren, für die Kunden bereit sind Geld auszugeben, ist für immer mehr Anbieter verlockend. Wo das Angebot stimmt wird auch die Nachfrage mitziehen. Dabei wird sich jedoch zeigen, wie stark die neuen Dienste Nachfrage erfahren werden und ob eine ähnliche Goldgräberstimmung wie anfänglich im AppStore erzeugt werden kann, die den Anwendern in kurzer Zeit eine große Anzahl an Content beschert.

6. Vertrauen

Doch was nutzen alle positiven Grundvoraussetzungen, wenn das Vertrauen der Kunden fehlt? Wenig! Genau hier ist Google ein wahres Problemkind, denn integeres Verhalten gehört aus Sicht vieler Kunden eher nicht zu Googles Stärken. Kundenvertrauen zu erlangen ist alles andere als einfach, gerade in der Geschäftswelt. Umso problematischer ist die Tatsache, dass Google in den Medien als sammelwütige Datenkrake dargestellt wird, bei der die Privatsphäre der Nutzer nicht an oberster Stelle steht. So tut die Veröffentlichung undurchdacht umgesetzter Zusatzdienste wie das erst kürzlich eingeführte Google Buzz ihr Übriges, dieses negative Image weiter zu unterstreichen. Die Tatsache, dass selbst die Politik dabei meinungsbildend eingreift und massiv Kritik übt, verdeutlicht die Brisanz der Lage zusehends.

Fazit

Die Eröffnung des Solutions Marketplace als zentrale Anlauf- und Distributionsplattorm für interessierte Geschäftskunden ist der einzig logische Schritt für Google, die Konkurrenz hat es im Privatkundenbereich bereits erfolgreich vorgemacht. Auf technischer Seite hat der Quasi-Suchmaschinen-Monopolist die besten Voraussetzungen und Know-how für die erfolgreiche sowie schnelle Bereitstellung von neuen Services. Googles Achillesferse ist hingegen zweifelsohne das Kundenvertrauen. Eine unzureichend geschützte Privatsphäre mag vielen Endverbrauchern nicht wichtig erscheinen, solange die Anwendungen weiterhin kostenfrei zur Verfügung stehen. Der Anspruch von Firmenkunden ist jedoch damit in keiner Weise vergleichbar. Das in den Unternehmensdaten steckende Wissen stellt eine zentrale Ressource dar, dessen Wahrung für Firmen eminent wichtig ist. Man muss kein Genie sein um zu verstehen, dass Geschäftsbeziehungen, bei denen sensible Daten betroffen sind, eher nicht mit Partnern geschlossen werden, deren öffentliche Reputation negativ vorbelastet ist. Für Google steigt deshalb die Relevanz, sich vom derzeitigen Daten-Allesfresser-Image zu lösen und somit nicht zuletzt die Glaubwürdigkeit des eigens ernannten Mottos „Don’t be evil“ („Tue nichts Böses“) nicht weiter zu strapazieren. Gute Software und eine perfekte technische Umsetzung ist das eine, entscheidender Faktor im Geschäftskundensektor jedoch bleibt ein positives Image und das Vertrauen der Kunden.

Weiterführende Links zum Thema

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Mehr als nur eine Suchmaschine!

Google ist mittlerweile viel mehr als nur eine reine Suchmaschine. Es werden zur Zeit knapp 30 zusätzliche und komplett kostenlose Services angeboten. Zunehmende Beliebtheit bei Privatkunden erfährt neben den klassischen Diensten „Google Mail“ und „Google Kalender“ der ebenfalls komplett cloudbasierte Dienst „Text & Tabellen“, der als Konkurrenzprodukt zu Microsoft Office anzusehen ist. Dieser erlaubt die kollaborative und simultane Nutzung von Office-Dokumenten und kommt ohne Installation von Zusatzsoftware aus. Die gesamte Bearbeitung und Speicherung erfolgt online über das Browserfenster und Googles Infrastruktur. Diesen Vorteil des dezentralen Arbeitens, einen an das Internet angebundenen PC vorausgesetzt, wissen immer mehr Privatanwender zu schätzen.

Was ist mit den Geschäftskunden?

Im hart umkämpften Geschäftskundenmarkt möchte Google ebenfalls Fuß fassen und versucht mit zunehmender Anstrengung diese Zielgruppe zu umwerben. Welche Maßnahmen ergreift Google und welche Faktoren werden für den zukünftigen Erfolg ausschlaggebend sein?

Sechs entscheidende Erfolgsfaktoren:

1. Usability

Um die vom Kunden erwartete Benutzerfreundlichkeit sicherzustellen, setzen die im Browser ausgeführten Anwendungen auf AJAX. Diese auf Java basierende Technologie erlaubt dem Browser einen asynchronen Datenaustausch mit dem Server um damit die Webseite im Hintergrund zu aktualisieren und rasch auf Nutzereingaben reagieren zu können. Auf diese Weise erhält der Anwender den Bedienkomfort einer lokal installierten Applikation und damit die Usability, die er kennt und von einer professionellen Anwendung erwartet.

2. Datensicherheit

Cloudbasierte Services suggerieren vielen Anwendern immer noch fehlende technische Datensicherheit. Auf Seiten des Dienstleisters ist die Serverinfrastruktur entscheidender Faktor. Dieser muss sicherstellen, dass die lokal verwalteten Unternehmensdaten der Kunden sicher nach außen abgeschottet werden und kein Dritter Einsicht erhält. Kleinere Unternehmen, die selbstständig eine Infrastruktur betreiben, besitzen oft nicht das notwendige Know-how für effektive Schutzmechanismen.  Aus technischer Sicht wäre es dann ein logischer Schritt, einen externen, professionellen Dienstleister wie Google mit dem Hosting zu betrauen.

3. Flexibilität

Vor allem kleinere Unternehmen benötigen Software, die ohne lange Einarbeitung oder Schulung sofort im operativen Betrieb einsetzbar ist. Die cloudbasierte Technologie erlaubt es Google, die gewünschte Flexibilität zu gewährleisten. Die im Google Marktplatz angebotenen kommerziellen Softwarelösungen können in der Regel für einen gewissen Zeitraum kostenlos getestet und darüber hinaus monatlich oder jährlich angemietet werden. Die Nutzung dafür notwendiger Infrastruktur ist dann ebenso inklusive wie die im Laufe der Benutzung veröffentlichten Softwareupdates. Schwierig kalkulierbare Investitionskosten gehören so der Vergangenheit an, neue Services können jederzeit hinzugebucht, nicht benötigte Dienstleistungen zeitnah gekündigt werden.

Fortsetzung

Teil 2 – Erfolgsfaktoren für Google 4 bis 6…

Weiterführende Links zum Thema

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Apple iPad

Quelle: http://movies.apple.com/movies/us/pr/photos/ipad/ipad_2up_hometimes2.tif.zip

Als Steve Jobs der Weltöffentlichkeit Ende Januar 2010 das iPad als neue Gattung mobiler Endgeräte präsentierte und dessen Siegeszug im Consumer-Markt heraufbeschwor, überschlug sich die Medienberichterstattung geradezu. Die Siegeskrone wurde dem iPad jedoch nur selten aufgesetzt, wurde es von vielen nur als übergroßer iPod Touch belächelt, der hardwareseitig wenig Innovationskraft besitzt und zu wenig Rechenleistung für klassische PC-Anwendungen bereit stellt.

Alter Wein in neuen Schläuchen?

Apple sieht im iPad keinen Ersatz für Mobiltelefon oder Notebook sondern vielmehr eine zusätzliche, bis dato nicht existierende Geräteklasse. Jobs versteht die Berechtigung dieser neuen Kategorie von Mobile Devices konkret darin, dass sie spezielle Schlüsselaufgaben viel besser beherrscht als Mobiltelefone und Notebooks („…in order to really create a new category of devices, those devices are gonna have to be far better at doing some key tasks…“).

iPad Keytasks

Quelle: Apple Keynote (27.01.2010)

Wie in der Keynote dargestellt (siehe Abbildung), zielen die angestrebten Punkte fast ausschließlich auf multimediale, dem Endkundenmarkt zuortbare Funktionen. Umfragen zufolge existiert auf Konsumentenseite ein regelrechter Nachfragesog, welcher neben hohen Verkaufszahlen eine weitreichende Restrukturierung des Marktes erwarten lässt. Das iPhone hat es vorgemacht, einen unvorhersehbaren und maßgeblichen Wandel beim Vertrieb von Software sowie der mobilen Internetnutzung eingeleitet. Eine Entwicklung, die selbst Experten beeindruckt und alle Konkurrenten zum Nachahmen veranlasst.

Worin liegt das Potenzial für die Geschäftswelt?

Wie bereits angesprochen, wurde das iPad primär für den Consumer-Markt entwickelt, was sich in bis dato fehlenden Integrationsmöglichkeit in sichere IT-Umgebungen manifestiert. Aller oftmals berechtigter Skepsis zum Trotz, besitzt das iPad jedoch das Potenzial, die Geschäftswelt ebenso umzukrempeln wie der gerade 18 Monate junge Appstore den traditionellen Softwarevertrieb, weil mittlerweile mehr als 120.000 Softwareentwickler in den Startlöchern stehen. Diese bereits für den iPod Touch und das iPhone entwickelnden Unternehmen werden sich einen regelrechten Wettlauf darum liefern, revolutionäre, nie dagewesene Applikationen für das iPad zu entwickeln. Dabei würden schon ein oder zwei innovative Ansätze reichen, einen dramatischen Wandel einzuleiten. Die neue Hardware ist nur das Grundgerüst, die wirkliche Innovation wird von der Software ausgelöst und dem bereits etablierten, perfekt umgesetzten Distributionsweg, welche dem iPad erst die Chance zu einer wirklichen Revolution ermöglichen.

Revolution auch in der Geschäftswelt?

Die Geschäftswelt ist auf zunehmende Reaktionsgeschwindigkeit angewiesen, sowohl beim Austausch operativer als auch planungsrelevanter Geschäftsdaten. Welches Gerät wäre besser dafür geeignet als das iPad, ein einfach bedienbarer und immer im Standby auf Einsatz wartender Internet-Touchscreen im Formfaktor einer Zeitschrift? Es wird letztendlich die Leistung der Entwickler sein, das noch unbekannte Potenzial freizulegen und in leistungsfähige Software zu gießen. Die Welt ist bereit für eine Revolution. Das iPad schickt sich an, Neuland zu beschreiten und unseren täglichen Umgang mit Medieninhalten aller Art dramatisch zu verändern.

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