Ein Update der Xamit-Studie Studie “Webstatistiken im Test – Welcher Dienst ist in Deutschland legal?” zeigt, dass sechs der getesteten Webstatistikdienste datenschutzkonform einsetzbar sind: Econda, eTracker, stats4free, Webtrekk, Webtrends und Wiredminds. Die außer Konkurrenz betrachtete Reichweitenmessung der IVW kann ebenfalls datenschutzkonform eingesetzt werden. Laut des technischen Dienstleisters, der Infonline GmbH, erfolgte hierzu eine Abstimmung mit den Aufsichtsbehörden aller Bundesländer.

Im Laufe der Updates sind Anbieter in die Studie aufgenommen worden. Dazu gehört bspw. Webtrekk, die bereits vor unserer Studie eine datenschutzkonforme Dienstleistung anboten. Als Folge der Veröffentlichung unserer Studie “Webstatistiken im Test” haben einige andere Anbieter ihre Dienste überarbeitet. Für Betreiber von Webseiten heißt das, dass sie heute noch mehr Auswahl an Webstatistik-Diensten haben, die nach den Kriterien des Düsseldorfer Kreises eingesetzt werden können.

Die vollständige Studie steht hier zum kostenlosen Download bereit. Neben den detaillierten Untersuchungsergebnissen sind darin auch weitere Informationen sowie eine Checkliste zur gesetzeskonformen Gestaltung von Verträgen zur Auftragsdatenverarbeitung gemäß § 11 BDSG enthalten.

Über Xamit

Die Xamit Bewertungsgesellschaft mbH, Düsseldorf, ist spezialisiert auf Datenschutz- und IT-Sicherheitsfragen sowie Herausgeber zahlreicher Studien rund um die Themen Datenschutz und IT-Sicherheit. Xamit-Experten vereinen IT-technisches, betriebswirtschaftliches und rechtliches Know-how. Sie stellen externe Datenschutzbeauftragte (TÜV-geprüft), beraten bei Genehmigungsverfahren und meldepflichtigen Vorfällen, organisieren Datenschutz in internationalen Konzernen und unterstützen bei Datenschutzprüfungen durch Aufsichtsbehörden.

Quelle: xamit.de

Hinweis: Seit Kurzem kann auch Google Analytics datenschutzkonform eingesetzt werden. Vermutlich wird es deshalb bald ein Update der Xamit-Studie geben.
Update 05.10.2011: Gestern hat Xamit seine Studie aktualisiert. Der Link bleibt bestehen.

Seit Ende 2009 stehen Google und deutsche Datenschützer im Gespräch. Nun haben beide sich geeinigt: Google Analytics kann mit bestimmten Einstellungen datenschutzkonform eingesetzt werden. Google bietet schon seit längerem eine Anonymisierung der IP an. Nun wurde dies um eine Möglichkeit zum Opt-Out für alle gängigen Browser und einen Mustervertrag zur Auftragsdatenverarbeitung ergänzt. Unten finden Sie eine kleine Anleitung, wie Sie Google Analytics datenschutzkonform einrichten.

Zur Einigung zwischen Datenschützern und Google

In einer Pressemeldung des hamburgischen Beauftragten für Datenschutz und Informationssicherheit heißt es:

“Insbesondere hat Google das Verfahren dahingehend geändert, dass

• den Nutzern die Möglichkeit zum Widerspruch gegen die Erfassung von Nutzungsdaten eingeräumt wird. Google stellt ein so genanntes Deaktivierungs-Add-On zur Verfügung (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Dieses Add-On war bisher für Internet Explorer, Firefox und Google Chrome verfügbar. Google hat nun Safari und Opera hinzugefügt, so dass alle gängigen Browser berücksichtigt sind;
• auf Anforderung des Webseitenbetreibers das letzte Oktett der IP-Adresse vor jeglicher Speicherung gelöscht wird, so dass darüber keine Identifizierung des Nutzers mehr möglich ist. Die Löschung erfolgt innerhalb Europas;
• mit den Webseitenbetreibern ein Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung nach den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes abgeschlossen werden soll.

Für Webseitenbetreiber stellt der Hamburgische Datenschutzbeauftragte besondere Hinweise auf seiner Homepage www.datenschutz-hamburg.de zur Verfügung. Macht ein Webseitenbetreiber von diesen Möglichkeiten Gebrauch, wird dadurch ein beanstandungsfreier Betrieb von Google Analytics gewährleistet.”

In 4 Schritten zum datenschutzkonformen Google Analytics

Folgende Maßnahmen sollten Website-Betreiber ergreifen, wenn sie Google Analytics einsetzen

1. Den Tracking-Code um das Snippet “_anonymizeIp()” ergänzen, um die letzten 8bit der IP-Adresse zu kappen.
2. Einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung ausfüllen und mit einem frankiertem Rückumschlag an Google schicken. Details und Adresse finden Sie hinter dem Link.
3. Ergänzen Sie die Datenschutzerklärung auf Ihrer Website mit dem Muster von Google, das Sie unter 8. in den Nutzungsbedingungen finden.
4. Löschen Sie alle bisher durch Google Analytics erhobenen Daten. Dazu muss der Google-Analytics-Account gelöscht und ein neuer angelegt werden. Alternativen scheint es bislang nicht zu geben.

Quellen und weiterführende Informationen:

Mehrere Datenschutzzentren in Deutschland fordern Website-Betreiber auf, bestimmte Angebote nicht mehr zu nutzen. Dazu gehören Facebook Fanpages und der Like-Button (Gefällt mir Button). In einer Pressemitteilung des Unabhängigen Landeszentrum für Datenschutz in Schleswig-Holstein heißt es:

“Das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz (ULD) fordert alle Stellen in Schleswig-Holstein auf, ihre Fanpages bei Facebook und Social-Plugins wie den „Gefällt mir“-Button auf ihren Webseiten zu entfernen. Nach eingehender technischer und rechtlicher Analyse kommt das ULD zu dem Ergebnis, dass derartige Angebote gegen das Telemediengesetz (TMG) und gegen das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) bzw. das Landesdatenschutzgesetz Schleswig-Holstein (LDSG SH) verstoßen. Bei Nutzung der Facebook-Dienste erfolgt eine Datenweitergabe von Verkehrs- und Inhaltsdaten in die USA und eine qualifizierte Rückmeldung an den Betreiber hinsichtlich der Nutzung des Angebots, die sog. Reichweitenanalyse. Wer einmal bei Facebook war oder ein Plugin genutzt hat, der muss davon ausgehen, dass er von dem Unternehmen zwei Jahre lang getrackt wird. Bei Facebook wird eine umfassende persönliche, bei Mitgliedern sogar eine personifizierte Profilbildung vorgenommen. Diese Abläufe verstoßen gegen deutsches und europäisches Datenschutzrecht. Es erfolgt keine hinreichende Information der betroffenen Nutzerinnen und Nutzer; diesen wird kein Wahlrecht zugestanden; die Formulierungen in den Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von Facebook genügen nicht annähernd den rechtlichen Anforderungen an gesetzeskonforme Hinweise, an wirksame Datenschutzeinwilligungen und an allgemeine Geschäftsbedingungen.

Das ULD erwartet von allen Webseitenbetreibern in Schleswig-Holstein, dass sie umgehend die Datenweitergaben über ihre Nutzenden an Facebook in den USA einstellen, indem sie die entsprechenden Dienste deaktivieren. Erfolgt dies nicht bis Ende September 2011, wird das ULD weitergehende Maßnahmen ergreifen. Nach Durchlaufen des rechtlich vorgesehenen Anhörungs- und Verwaltungsverfahrens können dies bei öffentlichen Stellen Beanstandungen nach § 42 LDSG SH, bei privaten Stellen Untersagungsverfügungen nach § 38 Abs. 5 BDSG sowie Bußgeldverfahren sein. Die maximale Bußgeldhöhe liegt bei Verstößen gegen das TMG bei 50.000 Euro.

Thilo Weichert, Leiter des ULD: „Das ULD weist schon seit längerem informell darauf hin, dass viele Facebook-Angebote rechtswidrig sind. Dies hat leider bisher wenige Betreiber daran gehindert, die Angebote in Anspruch zu nehmen, zumal diese einfach zu installieren und unentgeltlich zu nutzen sind. Hierzu gehört insbesondere die für Werbezwecke aussagekräftige Reichweitenanalyse. Gezahlt wird mit den Daten der Nutzenden. Mit Hilfe dieser Daten hat Facebook inzwischen weltweit einen geschätzten Marktwert von über 50 Mrd. Dollar erreicht. Allen Stellen muss klar sein, dass sie ihre datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit nicht auf das Unternehmen Facebook, das in Deutschland keinen Sitz hat, und auch nicht auf die Nutzerinnen und Nutzer abschieben können.

Unser aktueller Appell ist nur der Anfang einer weitergehenden datenschutzrechtlichen Analyse von Facebook-Anwendungen. Das ULD wird diese in Kooperation mit den anderen deutschen Datenschutzaufsichtsbehörden vornehmen. Eine umfassende Analyse ist einer kleinen Datenschutzbehörde wie dem ULD mit einem Wurf nicht möglich; zudem ändert Facebook kontinuierlich seine technischen Abläufe und Nutzungsbedingungen. Niemand sollte behaupten, es stünden keine Alternativen zur Verfügung; es gibt europäische und andere Social Media, die den Schutz der Persönlichkeitsrechte der Internet-Nutzenden ernster nehmen. Dass es auch dort problematische Anwendungen gibt, darf kein Grund für Untätigkeit hinsichtlich Facebook sein, sondern muss uns Datenschutzaufsichtsbehörden dazu veranlassen, auch diesen Verstößen nachzugehen. Die Nutzenden können ihren Beitrag dazu leisten, indem sie versuchen datenschutzwidrige Angebote zu vermeiden.“

Den Nutzerinnen und Nutzern im Internet kann das ULD nur den Ratschlag geben, ihre Finger vom Anklicken von Social-Plugins wie dem „Gefällt mir“-Button zu lassen und keinen Facebook-Account anzulegen, wenn sie eine umfassende Profilbildung durch das Unternehmen vermeiden wollen. Die Profile sind personenbezogen; Facebook fordert von seinen Mitgliedern, dass diese sich mit ihrem Klarnamen anmelden.

Das ULD hat seine datenschutzrechtliche Bewertung der Reichweitenanalyse durch Facebook im Internet veröffentlich unter

https://www.datenschutzzentrum.de/facebook/

Diese Analyse soll künftig fortgeschrieben, d. h. erweitert und präzisiert werden.”

Die Pressemitteilung ist nachzulesen unter: https://www.datenschutzzentrum.de/presse/20110819-facebook.htm. Facebook widerspricht den Anschuldigungen und hat Gespräche mit den Datenschützern aufgenommen. Weitere Informationen auf:

• spiegel.de: Showdown in Schleswig-Holstein
• perspektive-mittelstand.de: Facebook „Like“-Button datenschutzkonform einsetzen
• allfacebook.de: Wie sich Fanseiten-Betreiber und Like-Button-Nutzer derzeit verhalten sollten

Like Box

Social Plug-ins sind Anwendungen, die die eigene Webseite mit Facebook verbinden. Nimmt man es genau, bietet der Website-Betreiber damit dem Internet-User an, sich mit Facebook automatisch zu verbinden und die Website weiter zu empfehlen. Ein bekanntes Beispiel ist die Like Box. Mehr Informationen zu Social Plug-Ins in unserem Blog auf deutsch: Übersicht der Facebook Social Plug-Ins wie die Like Box & Gefällt mir-Button.

Der gläserne Verbraucher durch Like Box und Gefällt mir Button?

Im Internet können Daten und Informationen über Nutzer ohne großen Anstrengungen gesammelt werden. Dabei geht es nicht nur um solche Daten, die im Internet freiwillig angegeben werden. Im Internet kann unter Umständen das gesamte Verhalten von Nutzern verfolgt und protokolliert werden. Denn durch Cookies und ähnliche Werkzeuge können Betreiber von Websites Bewegungsprofile von Nutzern anlegen. Besuchte Seiten, die Verweildauer sowie Suchanfragen in Suchmaschinen werden ausgewertet.

Dennoch: Diese Nutzerdaten können meistens “nur” mit einer IP-Adresse in Verbindung gebracht werden, von der noch nicht klar ist, ob Sie ein personenbezogenes Datum ist oder nicht. Eindeutig persönliche Daten wie Namen etc. bleiben dem Website-Betreiber i.d.R. unbekannt. Und natürlich kennt der Betreiber der Website nur die Daten, die auf seiner Website gesammelt wurden.

Durch Social Plug-ins besteht zusätzlich die Gefahr, dass sich das Privatsphäre-Problem von Facebook auf das ganze Internet überträgt. Inhalte sozialer Netzwerke, Daten über menschliche Beziehungen, Interessen und besuchte Websites können leicht aus einem ursprünglich gesichtslosen Nutzerprofil ein soziales Profil erzeugen.

Was sagen die Rechtsanwälte?

Wenn Betreiber von Websites Social Plug-ins integrieren, ermöglichen Sie es Facebook, viele Daten ohne Kenntnis und Einverständnis der Besucher zu sammeln. Denn die Plug-ins sind nicht Bestandteil der Website! Sie werden stattdessen von Facebook-Servern nachgeladen. Somit tauscht jeder Besucher einer Website mit einer Like Box oder dem Gefällt-mir-Button Daten mit Facebook aus, selbst wenn er nicht bei Facebook registriert und angemeldet ist. Denn die Facebook Social Plugins kann man nicht deaktivieren. Aus Sicht des deutschen Datenschutzes ist das problematisch.

Social Plug-Ins nur mit Einwilligung der Besucher?

Dürfen deshalb Social Plug-ins nur mit Einwilligung der Nutzer in die Website geladen werden? Der Shopbetreiber-Blog gibt hierzu folgende Antwort:

“Durch die Möglichkeit der Zuordnung des Seitenbesuchs eines eingeloggten Facebook-Nutzers zu dessen Facebook-Profil, muss zumindest für diesen Fall von einer direkten Personenbeziehbarkeit der an Facebook übertragenen Daten ausgegangen werden.

Geht man darüber hinaus davon aus, dass die IP-Adresse immer personenbezogen ist (nicht abschließend geklärt) und wird diese tatsächlich auch von nicht bei Facebook eingeloggten Seitenbesuchern übertragen und gespeichert, stellt auch dies eine Übermittlung personenbezogener Daten an Facebook dar.

Das Bundesdatenschutzgesetz und Telemediengesetz (vgl. § 4 Abs. 1 BDSG und § 12 Abs. 1 TMG) verlangen aber eine Einwilligung der betroffenen Person vor der Erhebung personenbezogener Daten. Viele Datenschützer sind daher der Meinung, dass Facebook-Plug-ins nur verwendet werden dürfen, wenn eine Einwilligung des Website-Besuches vor dem Laden der Plug-ins erfolgt. Die Umsetzung dieser Vorgaben gestaltet sich allerdings schwierig, aber möglich (siehe unten).

Reicht ein Hinweis in der Datenschutzerklärung?

Einige Juristen gehen davon aus, dass ein Hinweis auf die Verwendung von Social Plug-ins in der Datenschutzerklärung oder im Impressum zur Datenschutzkonformität ausreicht. Denn in § 15 Abs. 1 Satz 1 TMG heißt es: ”(1) Der Diensteanbieter darf personenbezogene Daten eines Nutzers nur erheben und verwenden, soweit dies erforderlich ist, um die Inanspruchnahme von Telemedien zu ermöglichen und abzurechnen (Nutzungsdaten).” Im Shopbetreiber-Blog ist nachzulesen:

Demnach wäre die Datenübermittlung an Facebook zulässig, wenn sie für die Nutzung der Website erforderlich ist. Dies kann angenommen werden, wenn man zugrunde legt, dass ein Seitenbetreiber grundsätzlich selbst bestimmen kann, wie seine Seite aussieht. Baut dieser den “Gefällt mir”-Button oder ein anderes Facebook Plugin in die Seite ein, so sind diese erforderlicher Bestandteil der Seite und die Datenübermittlung an Facebook somit ebenfalls erforderlich und damit zulässig.”

Erste Gerichtsentscheidung: Ist die Datenschutzproblematik damit gelöst?

Inzwischen wurde ein Online-Händler von einem Konkurrenten abgemahnt, weil er Website-Besucher nicht in einer Datenschutzerklärung über den Einsatz des Like-Buttons aufklärte. Das Landgericht Berlin hat aber den Antrag auf Erlass einer einstweiligen Verfügung wegen der Integration des Like-Buttons aber abgelehnt. Ist das Problem damit vorerst für Unternehmen gelöst? Thomas Schwenke schreibt im Blog Spreerecht:

Keineswegs, denn

1. es ist nur eine Entscheidung und man weiß nicht wie andere Gerichte verfahren, zudem
2. erging die Entscheidung in einem Schnellverfahren und letztendlich sagte das Gericht nur,
3. dass eine Abmahnung durch Konkurrenten nicht möglich ist. Dass kein Datenschutzverstoß vorliegt und auch Individuen keine Abmahnungen aussprechen könnten, sagte das Gericht nicht. Das bedeutet, ein gewiefter Konkurrent lässt nicht im Namen seines Unternehmens abmahnen, sondern wird das als Privatperson tun und dabei bessere Erfolgschancen haben.

Wie können sich Unternehmen schützen?

Unternehmen haben mehrere Möglichhkeiten, mit der Problematik umzugenen:

1. Sie verzichten ganz auf die Integration von Facebook auf Ihren Seiten.
2. Sie verlinken nur auf Ihre Facebook-Seite und integrieren keine Social Plug-Ins.
3. Sie laden die Facebook Social Plug-Ins nur mit Einwilligung der Nutzer ein. Dies kann z.B. in der Form umgesetzt werden, dass zuerst nur ein Bild von den eigenen Servern auf der Website erscheint. Eerst mit Klicken auf das Bild, das auch einen Datenschutzhinweis enthalten sollte, werden die Plug-Ins nachgeladen. Hier finden Sie eine Anleitung um mit JavaScript Like-Button und “Gefällt mir” datenschutz-konform einbinden.
4. Sie integrieren Facebook Social Plug-Ins und klären den Besucher in einer Datenschutzerklärung auf.

Muster-Datenschutzerklärungen zu Facebook

• http://www.activemind.de/facebook-like-button-datenschutzerklarung-vorlage/
• http://www.e-recht24.de/artikel/datenschutz/6590-facebook-like-button-datenschutz-disclaimer.html
• http://spreerecht.de/datenschutz/2010-10/das-rechtliche-risiko-bei-facebooks-like-button-inkl-muster-fuer-die-datenschutzerklaerung#privacypolicy

Facebook für Unternehmen

• Was ist eigentlich Facebook?
• Facebook Fanseite erstellen und einrichten (Tutorial)
• 7 Regeln für den Start ins Facebook-Marketing
• In drei Schritten zur Community mit einer Facebook-Seite
• Übersicht der Facebook Social Plug-Ins wie die Like Box & Gefällt mir-Button
• Facebook Social Plug-ins und der Datenschutz (Like Box & Gefällt mir)

Mit der Telefonbuch-Synchronisation der Facebook App für das iPhone hat Facebook im Mai 2010 die Schlagzeilen gemacht: Wird der Übertragung der persönlichen Kontaktdaten des Smartphones zugestimmt, speichert Facebook die Daten dauerhaft. So gelangten äußerst schützenswerte und vertrauenswürdige Daten beim Unternehmen. Besonders problematisch: Auf diese Praxis wurde weder in der iPhone-App noch in der Datenschutzrichtlinie eindeutig hingewiesen (http://www.spiegel.de/netzwelt/web/0,1518,697733,00.html).

Neue Datenschutz-Richtlinien und Privatsphäre-Einstellungen

Natürlich sind die Nutzer von Facebook nicht besonders erfreut über die Aussagen von Mark Zuckerberg und üben Druck auf das Unternehmen aus. Deshalb wurden in letzter Zeit viele Änderungen bei den Einstellungen zum Schutz der eigenen Privatsphäre durchgeführt und sogar die Datenschutzrichtlinie an das deutsche Recht angepasst. Im folgenden Video werden von Mark Zuckerberg die “neuen” Sicherheitseinstellungen erklärt.

Quelle: YouTube, Mark Zuckerberg zum Thema “Privacy-Control” auf Facebook.

Welche Daten sammelt Facebook über mich?

Die Facebook-Datenschutzrichtlinie (http://www.facebook.com/policy.php) enthält neben detaillierten Beschreibungen zu Privatsphäre-Einstellungen (siehe oben) auch Angaben zu allen Daten, die von Facebook gesammelt werden. Grundsätzlich sind das:

• Vom Nutzer bereitgestellte Informationen (Persönliche Angaben, Fotos, Videos, Links, Veranstaltungen, Gruppen, Kommentare, Notizen, Nachrichten, Transaktionen, Zahlungen, Kontaktdaten von Freunden),
• Verhalten auf der Webseite,
• Informationen von Zugangsgeräten und Browsern sowie
• Cookie-Informationen.

Ein tiefer Blick in die Datenschutzrichtlinien sei jedem Facebook-Nutzer angeraten. Nur dann lässt sich tatsächlich einschätzen, wie viele Daten man über sich Preis gibt und ob sich dies lohnt.

Und dennoch: Facebook bietet umfangreiche Funktionalität zur Kommunikation, auf die viele Nutzer berechtigter Weise nicht verzichten möchten. Damit man dabei die Kontrolle behält, sollten folgende Verhaltensregeln beachtet werden.

Facebook Do’s – Worauf Sie in Facebook achten sollten

• Nutzen Sie die Möglichkeiten der vereinfachten Privatsphäre-Einstellungen von Facebook. Mehr Informationen finden sie in unserem Artikel: “5 Schritte für mehr Privatsphäre auf Facebook mit Listen“.
  • Nutzen Sie hier insbesondere differenzierte Listen und grenzen Sie dadurch private und geschäftliche Kontakte voneinander ab!
  • Teilen (entsprechend den angelegten Listen) nur ausgewählte Informationen mit Freunden und Kollegen.
• Stellen Informationen in Maßen ein und suchen Sie nach Informationen über sich.
  • Stellen Sie Informationen nur in Maßen ein und achten Sie auf Relevanz und Angemessenheit.
  • Achten Sie darauf, welche Informationen über Sie kursieren. Suchen Sie nach Ihrem Namen u.ä.
• Beachten Sie die Einstellungen im Browser und von hoch geladenen Dateien.
  • Löschen Sie insbesondere regelmäßig Cookies, z.B. beim Beenden Ihres Internet-Browsers. Mit Cookies können leicht Informationen über Sie gespeichert werden. Mehr Informationen finden Sie unter http://support.mozilla.com/de/kb/Cookies+l%C3%B6schen.
  • Entfernen Sie Meta-Daten aus Dateien und Fotos. Dateien beinhalten Daten über sich selbst, also z.B. der Titel eines Fotos oder der Autor eines Dokuments. Wie Sie diese löschen können finden Sie z.B. unter http://wiki.winboard.org/index.php/Metadaten_aus_Dateien_entfernen.
• Informieren Sie sich regelmäßig über zukünftige Aktualisierungen in Sachen Facebook-Datenschutz (http://www.facebook.com/#!/fbsitegovernance)!

Facebook Dont’s – Was Sie auf Facebook vermeiden sollten

• Führen Sie keine private Unterhaltungen auf einer Facebook Pinnwand! Pinnwände sind öffentlich, solange dies nicht in den Privatsphäre-Einstellungen geändert wird.
• Lassen Sie Facebook keine Informationen aus Ihrem E-Mail-Postfach abrufen. Laden Sie auf keinen Fall eine Kontaktdatei von Ihrem E-Mail-Client oder Ihrem Handy hoch.
• Laden Sie keine unvorteilhaften Bilder von sich oder Bekannten auf Facebook und vermeiden Sie das Markieren von Personen auf Bildern.
• Löschen Sie Markierungen, wenn sie unerwünscht sind.
• Unterlassen Sie überflüssige Kommentare, insbesondere bei Bildern.
• Loggen Sie sich aus, wenn Sie Facebook verlassen. Facebook kann sonst Ihr Surfverhalten speichern, da auf vielen Websites inzwischen eine Facebook-Applikation eingebunden ist und so Daten über Sie gespeichert werden können.

Mehr zum Datenschutz auf Facebook

• Was ist eigentlich Facebook?
• 5 Schritte für mehr Privatsphäre auf Facebook mit Listen
• Facebook Social Plug-ins und der Datenschutz (Like Box & Gefällt mir)

Nützliche und weiterführende Informationen

• Facebook-Sicherheitsbereich:
  http://www.facebook.com/privacy/explanation.php#!/help/?safety
• Erläuterungen zu den Facebook-Privatsphäre-Einstellungen:
  http://www.facebook.com/privacy/explanation.php#!/privacy/explanation.php
• Wie Facebook private Telefonbücher abgreift:
  http://www.spiegel.de/netzwelt/web/0,1518,697733,00.html
• Verbraucher sicher online:
  http://www.verbraucher-sicher-online.de/artikel/nackt-im-sozialen-netzwerk

Grundlose Kritik und Beschimpfungen haben im wirklichen Leben in der Regel Konsequenzen. Im Internet und in sozialen Medien ist das nicht anders. Ein gewisses Maß an Vorsicht ist gefragt, da Sie sich mit allem, was Sie schreiben, verewigen und der digitale Spiegel Ihrer Identität sich kaum entfernen lässt. Der Schutz Ihrer Privatsphäre auf Facebook ist daher sehr wichtig!

Grundsätzlich stellt sich die Frage: Gibt es auf Facebook überhaupt eine Privatsphäre? Wie können wir kontrollieren, welche persönlichen Daten von uns auf Facebook zu finden sind? Folgender Beitrag hilft Ihnen dabei, die Einstellungen zum Schutz der Privatsphäre auf Facebook (“Facebook Privacy”) kennenzulernen, einzuschätzen und auch anzuwenden!

Stufen-Konzept der Privatsphäre bei Facebook

Der Hauptzweck von Facebook ist es, Inhalte zu teilen! Damit man dabei die Kontrolle behält, welche Inhalte man mit wem teilt, hat Facebook seit Mai 2010 differenziertere und vereinfachte Privatsphäre-Einstellungen eingeführt. Die einzigen Informationen, die man weiterhin nicht unsichtbar machen kann sind der Name und das Profilbild!

Der Zugang zu allen anderen Informationen kann unterschiedlichen Nutzer-Gruppen zugänglich gemacht werden. Facebook unterscheidet hierbei mehrere Stufen der Privatsphäre:

Stufen-Konzept der Facebook-Privatsphäre

• Alle: Hier können alle Mitglieder des Netzwerks die (persönlichen) Informationen sehen.
• Freunde von Freunden: Hier können die Freunde zweiten Grades eingefügte Informationen sehen.
• Nur Freunde: Nur die von Ihnen akzeptierten Freunde können die (persönlichen) Informationen sehen.
• Benutzerdefiniert:
  • Hier kann der Zugang zu Informationen generell ausgeschlossen werden (“Nur ich”),
  • selbst bestimmbare Gruppen ausgeschlossen oder
  • selbst bestimmbare Gruppen zugelassen werden.

Die Steuerung der benutzerdefinierten Privacy-Einstellungen erfolgt über Freunde-Listen. Mit Hilfe der Listen können nicht nur differenzierte Profilansichten definiert, sondern auch Nachrichten nur an bestimmte Freunde gesendet werden.

Schritt für Schritt zu mehr Privatsphäre bei Facebook

Es empfiehlt sich daher für jeden, der tatsächlich seine Daten schützen möchte, solche Listen in seinem Facebook Konto anzulegen. Am einfachsten ist es, zwischen zwei Gruppen zu unterscheiden: Privat und Geschäftlich. Es können aber beliebig viele Listen angelegt und auch Freunde mehreren Listen zugeordnet werden.

Schritt 1: Facebook Liste anlegen

Loggt man sich bei Facebook ein, gelangt man zuerst auf seine Startseite (individualisierte Newsfeed-Seite). Klickt man in der linken Spalte auf den Button “Freunde” (http://www.facebook.com/friends/edit/), kommt man auf folgende Unterseite:

Freunde bearbeiten. Quelle: http://www.facebook.com/friends/edit/

Unter “Freunde bearbeiten” kann man sich “alle Freunde”, “Kürzlich kontaktierte” und “Kürzlich hinzugefügte” Freunde anzeigen lassen. Außerdem kann man Freunde nach den Kriterien “Ort, Schule, Arbeitsplatz und Interesse” suchen bzw. auswählen. Je nachdem, ob man sich in einem Netzwerk registriert hat, kann man Freunde selektieren, die auch Mitglied in diesem Netzwerk sind.

Um eine Liste zu erstellen muss nun auf den Button “Liste erstellen” geklickt werden.

Liste mit Freunden erstellen. Quelle: http://www.facebook.com/friends/edit/

Hier können Freunde ausgewählt und individuellen Listen zugeordnet werden. Geben Sie dazu einen Namen für die Liste ein, z.B. “Privat” oder “Geschäftlich”, und markieren Sie die Personen bzw. Seiten, die der Liste zugeordnet werden sollen. Mit dem Klicken auf “Liste erstellen” speichern Sie die Liste. Die neue Liste wird nun in der linken Menü-Leiste angezeigt. Wenn Sie auf darauf klicken, können Sie die Liste bearbeiten und weitere Personen hinzufügen.

Freunde für eine Facebook-Liste wählen. Quelle: http://www.facebook.com/friends/edit/

Schritt 2: Privatsphäre-Einstellungen richtig konfigurieren

Zu den “Privatsphäre-Einstellungen” gelangt man über den Reiter “Konto” (rechte obere Ecke). Hier kann man nun individuell einstellen, mit wem man persönliche Inhalte auf Facebook teilen möchte. Es wird bestimmt, wer z.B. über Änderungen in Status, Fotos, Beiträgen, Familie, Biographie etc. informiert werden darf. Dafür werden wiederum die zuvor angelegten Listen eingesetzt.

Es gibt insgesamt vier Kategorien (http://www.facebook.com/privacy/explanation.php#!/privacy/explanation.php):

Privatsphäre-Einstellungen (Quelle: http://www.facebook.com/privacy/explanation.php#!/privacy/explanation.php)

1. Inhalte auf Facebook teilen (1):
   Benutzerdefinierte Einstellungen ermöglichen es individuell festzulegen, wer Pinnwand-Einträge, Markierungen etc. sehen und kommentieren darf: Alle – Freunde von Freunden – Nur Freunde – Benutzerdefiniert (siehe Abschnitt Stufen der Privatsphäre bei Facebook).
   Hier wird unterschieden zwischen “Dinge, die ich teile” (Beiträge, Beziehungen, Interessen, Geburtstag etc.), “Dinge, die anderen Personen teilen” (Fotos, Kommentare, Pinnwand-Posts auf der eigenen Pinnwand von anderen) und allgemeine “Kontaktinformationen”. Über das Schloss-Symbol können wieder gewünschte Einschränkungen vorgenommen werden.
   Über “Benutzerdefiniert” und “Bestimmte Personen” können entweder einzelne Freunde oder der Name einer gewünschten Liste (vorher bestimmt, siehe oben) eingegeben werden. Somit lassen sich Informationen (jeglicher Art) sichtbar oder unsichtbar machen.
2. Allgemeine Informationen (2):
   Facebook empfiehlt bestimmte Basisinformationen allen sichtbar zu machen, weil Freunde einen dann einfacher finden können und sich die Facebook-Community so leichter aufbauen lässt.
3. Anwendungen und Webseiten (3):
   Der Zugang auf persönliche Informationen von außerhalb kann über Privatsphäre-Einstellungen eingeschränkt oder hier gesperrt werden (Haken entfernen).
4. Blockierlisten (4):
   Im Notfall können hier Personen gesperrt werden. Interaktion, Informationen, Einladungen (Freundschaft, Spiele, Anwendungen) können im Einzelnen blockiert werden.

Schritt 3: Gefunden werden innerhalb und außerhalb von Facebook

Man kann bei Facebook bestimmen, ob das persönliche Profil gefunden werden soll. Es gibt grundsätzlich zwei Möglichkeiten:

• Über die Facebook-Suche: Möglichkeit auf Facebook nach mir zu suchen. Sie finden die Einstellungen unter Konto –> Privatsphäre-Einstellungen –> Allgemeine Informationen (siehe Punkt 2 Screenshot oben).
• Über die öffentliche Suche (Suchmaschine wie z.B. Google): Hier kann man bestimmen, ob die öffentliche Ansicht des eigenen Profils über Google, Yahoo! oder Bing gefunden werden kann. Ist die öffentliche Suche aktiviert, wird bei Eingabe des jeweiligen Namens eine Vorschau vom Facebook-Profil gezeigt. Allerdings können von der Suchmaschine zwischengespeicherte Informationen dennoch gezeigt werden. Sie gelangen zu den Einstellungen über Konto –> Privatsphäre-Einstellungen –> Anwendungen und Webseiten (siehe Punkt 3 Screenshot oben) –> Öffentliche Suche.

Schritt 4: Test – So sehen andere Ihr Profil

Facebook bietet die Möglichkeit, zu kontrollieren wie das eigene Profil von außen aussieht (über Benutzerdefinierte Einstellungen –> Vorschau für mein Profil). Testen Sie außerdem bei den gängigen Suchmaschinen (Google, Yahoo! oder Bing), ob Ihr Facebook-Profil angezeigt wird und welche Informationen zugänglich sind.

Schritt 5: Neuigkeiten kontrolliert teilen

Um Neuigkeiten und letzte Aktivitäten in seiner Facebook-Gemeinschaft zu verbreiten, kann man über seinen Facebook-Newsfeeds (http://www.spiegel.de/netzwelt/web/0,1518,680740,00.html) mit einem Klick alle Freunde informieren. Zählen jedoch nicht nur enge Freunde zu den Facebook-Freunden, sondern auch Bekanntschaften und Kollegen, sollten die Adressaten eingeschränkt werden, wenn die Nachricht nicht für jeden bestimmt ist.

Über das Schloss-Symbol können Einschränkungen vorgenommen werden. Tippen Sie Ihre Nachricht in das vorgesehene Feld ein. Klicken Sie auf das Schloss-Symbol und wählen Sie Ihre Einstellungen. Gerade hier ist der Einsatz von Freunde-Listen sinnvoll!

Außerdem besteht natürlich immer die Möglichkeit, private Nachrichten auf Facebook an einzelne Personen oder auch Listen (vergleichbar mit einem E-Mail-Verteiler) zu verschicken.

Facebook-Nachrichten benuterdefiniert mitteilen. Quelle: facebook.com

Quellen

• Facebook:
  http://www.facebook.com/
• Facebook-Sicherheitsbereich:
  http://www.facebook.com/privacy/explanation.php#!/help/?safety
• Facebook-Privatsphäre-Einstellungen:
  http://www.facebook.com/privacy/explanation.php#!/privacy/explanation.php
• Verbraucher sicher online:
  http://www.verbraucher-sicher-online.de/artikel/nackt-im-sozialen-netzwerk

Mehr zum Datenschutz auf Facebook

• Was ist eigentlich Facebook?
• 5 Schritte für mehr Privatsphäre auf Facebook mit Listen
• Facebook Social Plug-ins und der Datenschutz (Like Box & Gefällt mir)

Mit dem eigenen Internetauftritt betreten viele Unternehmen auch juristisches Neuland. Impressum, Wettbewerbsrecht, Urheberrecht, Datenschutzrecht… die rechtlichen Aspekte im Internet werden oft nicht ausreichend berücksichtigt und es werden eine Menge Fehler gemacht, die nicht nur Ärger, sondern auch Kosten verursachen können.

Aber nicht nur der Internetauftritt, auch der Handel über das Internet unterliegt zahlreichen rechtlichen Bestimmungen. Um online erfolgreich Geschäfte abwickeln zu können, müssen Unternehmen Ihre Rechte und Pflichten kennen. Wir zeigen Ihnen, worauf Sie achten müssen.

Themen der Veranstaltung

• Haftungsumfang bei Rechtsverletzungen: Abmahnungen, Bußgelder, einstweilige Verfügungen
• Informationspflichten für Webseiten und Online-Shops
• Sicherheit beim Vertragsabschluss – Wann kommt ein Vertrag zustande?
• Was ist datenschutzrechtlich beim Erfassen, Speichern und Verarbeiten von Kunden- und Auftragsdaten zu beachten?
• Welche rechtlichen Angaben müssen in geschäftlichen E-Mails und Newslettern gemacht werden?

Ihre Experten

Christoph S. Graeber, Rechtsanwalt, arbeitet für Cornea Franz Rechtsanwälte in Würzburg und betreut dort die Abteilung gewerblicher Rechtsschutz und IT-Recht. Cornea Franz bietet Ihnen kompetente Beratung im Wirtschaftsrecht und Steuerrecht, insbesondere im IT-Recht, Wettbewerbsrecht, Markenrecht, Gesellschaftsrecht und Steuerstrafrecht.

Andreas Gabriel arbeitet seit 2003 für das MECK und beschäftigt sich seit vielen Jahren mit den verschiedenen Aspekten des Themengebiets Informationssicherheit. Er ist Leiter des NEG-Begleitprojekts Netz- und Informationssicherheit und Datenschutzbeauftragter.

Termin und Anmeldung

• Veranstaltungsort: IHK Würzburg-Schweinfurt, Raum C 202, Mainaustraße 33, 97070 Würzburg (Google-Maps)
• Datum: 15.11.2010, 16.00 Uhr – 18.00 Uhr
• Diese Veranstaltung ist kostenlos.

In der Presse werden immer häufiger Schreckensmeldungen über vermeintliche Datensammler im Internet verbreitet. Vor allem Google oder soziale Netzwerke wie z. B. Facebook sehen sich immer wieder starker Kritik ausgesetzt.

Datenkraken Google, Facebook und Co.?!
(Urheber: Albert Kok, Quelle: Wikipedia.org)

Wissen Sie, welche Daten über Sie persönlich oder Ihr Unternehmen im Internet kursieren? In dieser Veranstaltung bekommen Sie einen Eindruck darüber, wie Ihnen das Web 2.0 zum Verhängnis werden kann bzw. was Sie unbedingt beachten müssen, um „auf der sicheren Seite zu sein“.

Daran anschließend erhalten Sie einen Überblick, welche organisatorischen und technischen Maßnahmen das Bundesdatenschutzgesetz von Ihnen fordert. Dieser Aspekt ist vor allem deshalb von entscheidender Bedeutung, da mittlerweile horrende Strafen bei Verstößen drohen!

Dabei werden durchweg praktikable Lösungsansätze präsentiert, mit denen Sie dafür Sorge tragen können, dass in Ihrem Unternehmen datenschutzkonform vorgegangen wird.

Ihre Experten

Ludwig Habersetzer ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für BWL und Wirtschaftsinformatik von Prof. Dr. R. Thome an der Julius-Maximilians-Universität Würzburg und Berater beim MECK. Seine Schwerpunkte liegen in den Bereichen eBusiness, eGovernment und Geschäftsprozessmanagement.

Andreas Gabriel arbeitet seit 2003 für das MECK und beschäftigt sich seit vielen Jahren mit den verschiedenen Aspekten des Themengebiets Informationssicherheit. Er ist Leiter des NEG- Begleitprojekts Netz- und Informationssicherheit und Ihr Ansprechpartner rund um das Thema Sicherheit beim MECK.

Termine, Informationen und Online-Anmeldung

Momentan gibt es keine Termine zu dieser Veranstaltung.

Flyer zur HWK-Roadshow im November 2010

Ansprechpartner bei Fragen

Michaela Rentmeister
Mainaustraße 33,
97082 Würzburg

Tel.: 0931 / 4194-364
Fax: 0931 / 4194-111
Rentmeister@meck-online.de

Dieser Teil bietet eine zusammenfassende Darstellung der Beitragsserie.

Weitere Teile der Serie

• Teil 1: Einführung
• Teil 2: E-Mail (Google Mail)
• Teil 3: Kalender (Google Kalender)
• Teil 4: Maps (Google Maps)
• Teil 5: Internet-Browser (Google Chrome)
• Teil 6: Webanalysen (Google Analytics)
• Teil 7: Zusammenfassung

Googles Dienste sind kostenlos

Googles Dienste profitieren maßgeblich vom vorhandenen Know-how und Ressourcen, die durch den finanziellen Erfolg der Suchmaschine aufgebaut werden konnten. Google kann es sich deshalb erlauben, zusätzliche in der Serie betriebene Services wie Analytics, Mail, Maps oder Kalender und noch viele weitere Dienste (siehe Teil 1 der Serie) kostenlos bereitzustellen. Das wirkt einerseits als Multiplikator für die Verbreitung und begünstigt andererseits eine hohe Kundenbindung der bereits häufig in Google-Werbung investierenden Unternehmen. Andere Anbieter haben es deshalb schwer, vergleichbare Dienste auf ähnlichem Niveau kostenlos anzubieten.

Google und die Alternativen

Die vorliegende Serie hat jedoch gezeigt, dass die Konkurrenz auch in der Lage ist, ähnlich attraktive Dienste kostenlos anzubieten. So zeigte sich beim Thema E-Mail Yahoos kostenloser E-Mail-Dienst hinsichtlich der Fülle an Funktionen und sonstigen Features als nahezu ebenbürtig.

Googles Kalenderdienst konnte aufgrund der Usability und den umfassenden Möglichkeiten zur Synchronisation mit mobilen Endgeräten die Konkurrenz in die Schranken weisen. Ein ähnliches Bild zeigte sich beim Vergleich von kostenlosen Kartendiensten. Google Maps bietet das umfassendste und hinsichtlich der Bedienung einfachste Gesamtpaket, welches die größte Funktionsvielfalt integriert.

Wie bereits in einer weiteren Beitragsserie des MECK beschrieben wurde, existieren neben Googles Browser “Chrome” am Markt vielerlei kostenlose und sehr gute Alternativen an Internet-Browsern. Bei diesem Vergleich konnte sich die Konkurrenz aufgrund der mangelnden Datenschutzpolitik seitens Google gegen dessen Produkt Chrome durchsetzen.

Programme für Webanalysen stehen aufgrund des mangelnden Datenschutzes allgemein in der Kritik. Als kostenlose Variante konnte Googles Dienst “Analytics” mit einer soliden und intuitiven Analyse begeistern. Die kostenpflichtige Konkurrenz bietet jedoch mehr Funktionalität und zeigt sich zudem konform mit aktuellen gesetzlichen Anforderungen. Aufgrund dieser Tatsachen geht der Vergleich von Webanalysediensten wie die nähere Betrachtung und Abwägung von E-Mail Lösungen unentschieden aus.

Zusammenfassung der Ergebnisse der Beitragsserie

Quo Vadis, Google?

Erstaunlich ist, dass ein Unternehmen Google für sämtliche verglichene Bereiche eine kostenlose und meist sehr gute Lösung bereitstellt. Alle Dienste zeichnen sich dabei durch eine hohe Usability und Funktionsvielfalt aus, so dass der Vergleich von Google mit am Markt vorhandenen Konkurrenten als knapper Punktsieg für Google endet. Behält man dabei im Hinterkopf, dass hier ein einziges Unternehmen mit einer großen Vielzahl an Konkurrenten vergleichen wird, ist das Resultat der Vergleichsserie umso verwunderlicher. Google bietet ein außerordentlich breites Funktionsspektrum an gebündelten Diensten, wie es sonst nicht einmal ansatzweise im Web zu finden ist.

Ist einem Internet-User die oft mangelnde bzw. nicht ganz transparente Datenschutzpolitik des als “Datenkrake” bezeichneten Google kein Dorn im Auge, findet dieser im Online-Angebot von Google ein großes Angebot an kostenlosen Diensten, welches den alltäglichen Gebrauch mehr als deckt.

Um schließlich auf die Eingangsfrage der Artikelserie einzugehen: Zusammenfassend ist Google hinsichtlich der Breite und Funktionalität des Angebots äußerst reizvoll und einzigartig im Netz. Wer allerdings mit der zum Teil mangelnden Datenschutzpolitik nicht einverstanden ist, findet – wie in dieser Serie vorgestellt – zu jedem Dienst eine nicht immer ebenbürtige, aber meist akzeptable Variante.

Weitere Teile der Serie

• Teil 1: Einführung
• Teil 2: E-Mail (Google Mail)
• Teil 3: Kalender (Google Kalender)
• Teil 4: Maps (Google Maps)
• Teil 5: Internet-Browser (Google Chrome)
• Teil 6: Webanalysen (Google Analytics)
• Teil 7: Zusammenfassung

Kostenlose Veranstaltungsreihe in der IHK Würzburg-Schweinfurt und Universität Würzburg.

Worum geht es?

Informieren Sie sich und schützen Sie Ihre Daten und Systeme!

IT und das Internet sind für Mittelständler und Handwerker zur Unterstützung der täglichen Arbeit unverzichtbar geworden. Gleichzeitig wird der unberechtigte Zugriff auf wichtige Daten zu einer existenziellen Gefahr für Unternehmen. Zeit- und Produktivitätsverlust sowie die Vernichtung zentraler Daten sind häufig die Folge.

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Nur wenn Sie die Gefahren kennen, lassen sich Risiken minimieren und die notwendigen Sicherheitsmaßnahmen einleiten! Wir helfen Ihnen dabei und zeigen, wie Sie Ihre Daten und Systeme effektiv schützen.

Themen der Veranstaltungsreihe

• Was sind Viren, Spam und Firewalls?
• Wie schützen Sie Ihren Betrieb im Web?
• Was bringen Datenschutz und -Verschlüsselung?
• Wie sichern Sie Daten-Transport und -Speicherung?
• Welche Maßnahmen sind wann sinnvoll?
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Termine, Informationen und Online-Anmeldung

Für mehr Informationen zu den einzelnen Veranstaltungen klicken Sie bitte auf die Links. Sie können sich dann auch direkt anmelden!

21.10.2010, 16 bis 18 Uhr in der IHK Würzburg-Schweinfurt
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27.10.2010, 18 bis 20 Uhr in der Universität Würzburg
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04.11.2010, 16 bis 19 Uhr in der IHK Würzburg-Schweinfurt
Stammtisch IT-Sicherheit

11.11.2010, 16 bis 18 Uhr in der IHK Würzburg-Schweinfurt
Virenschutz für Unternehmen – Ein Blick hinter die Kulissen eines Virenjägers!

02.12.2010, 16 bis 18 Uhr in der IHK Würzburg-Schweinfurt
Laptop verschwunden? Warum und wie Sie Ihre Festplatte verschlüsseln müssen!

Flyer zur Veranstaltungsreihe mit Faxanmeldung

Ansprechpartner bei Fragen

Michaela Rentmeister
Mainaustraße 33,
97082 Würzburg

Tel.: 0931 / 4194-364
Fax: 0931 / 4194-111
Rentmeister@meck-online.de

Weitere Teile der Serie

• Teil 1: Einführung
• Teil 2: E-Mail (Google Mail)
• Teil 3: Kalender (Google Kalender)
• Teil 4: Maps (Google Maps)
• Teil 5: Internet-Browser (Google Chrome)
• Teil 6: Webanalysen (Google Analytics)
• Teil 7: Zusammenfassung

Bedeutung von Internet-Browsern

E-Mails abrufen, Informationsbeschaffung, Kommunikation und Geschäftsabwicklung: Viele Anwendungen und Transaktionen funktionieren mittlerweile nur noch über das Internet und sind notwendiger Bestandteil jedes erfolgreichen Unternehmens. Die Kommunikation mit dem Internet erfolgt dabei über spezielle Softwareprogramme, zu denen sogenannte Browser gehören. Browser sind spezielle Programme, die primär die Funktion besitzen, dem Benutzer das Betrachten von Webseiten über eine bestimmte Benutzeroberfläche zu ermöglichen.

Der wohl bekannteste und erste Browser, der Microsoft Internet Explorer, ist seit Mitte der Neunziger Jahre ein fester und integrierter Bestandteil der Windowsprodukte, die wiederum weltweit auf über 90% aller Computer installiert sind. Diese früher unangetastete Dominanz des Internet Explorers ist mittlerweile seit mehreren Jahren geknackt: Derzeit existieren mehrere Konkurrenten, die ihre Sache mindestens genauso gut erledigen. Auch Google mischt sich seit knapp zwei Jahren mit “Google Chrome” ins Browser-Geschäft ein. Dieser Teil des Google Dienste Vergleichs untersucht diesen Browser und vergleicht die Funktionalitäten und andere Features mit dem am Markt meist genutzten Konkurrenten (Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Apple Safari und Opera).

Marktanteile

Marktanteile von Internet-Browsern; Quelle: "http://www.netmarketshare.com/chartfx62/temp/CFT0804_050601120A6.png"

Browser-Konkurrenten gibt es viele. In diesem Artikel werden die fünf Browser mit dem meisten Marktanteil verglichen. Der Platzhirsch von Microsoft (Internet Explorer) konnte in letzter Zeit nach Marktverlust wieder leicht zulegen. Auf Platz zwei reiht sich Mozilla Firefox mit einem Marktanteil von knapp 25% ein. Google Chrome verzeichnet auf dem dritten Platz einen derzeitigen Marktanteil von gut 7%, wohingegen Apples Safari und Opera derzeit die Schlusslichter mit 5% und 2% bilden. Die Zahlen weichen bei Untersuchungen diverser Quellen leicht ab, in der Reihenfolge der Browser sind sich jedoch alle Marktstudien einig.

Usability und Features

Googles Chrome ist in seiner aktuellen Version 5 nach wie vor sehr schlicht gehalten und einfach zu benutzen. Der Benutzer wird somit kaum von optischem „Schnickschnack“ oder aufgeblähten Funktionen abgelenkt. Die neuste Version unterstützt das Tabbed-Browsing und aktualisiert sich von selbst. Gleichzeitig wird man sehr gut vor Browserabstürzen bewahrt – Unterfenster werden in Chrome als getrennte Prozesse behandelt, sodass ein Fehler in einem isoliert behandelten Tab nicht das übergeordnete Browserfenster zum Absturz bringt. Weiterhin ist Google Translate integriert, welches anderssprachige Webseiten signalisiert und bei Bedarf bequem übersetzt. Ebenfalls ist eine  „Top-Sites“ Funktion enthalten, meist genutzte Seiten werden übersichtlich angezeigt. In Sachen Erweiterbarkeit durch Add-Ons hat Googles Chrome mächtig zugelegt. Mittlerweile sind eine Vielzahl von kostenlosen optischen und funktionalen Erweiterungen für den Browser verfügbar.

Mittlerweile beherrschen alle Browser das Tabbed-Browsing. Eine Top-Sites Funktion bieten die Konkurrenten Opera und Safari ebenso. Diese zeichnen sich zusammen mit Googles Chrome durch die wohl innovativsten Features aus. Bei der Unterstützung neuster Standards wie HTML 5 können alle Browser bis auf den Internet Explorer punkten.  Weiterhin ist anzumerken, dass Google Chrome und alle aufgeführten Konkurrenten einen hohen Grad an Benutzerfreundlichkeit und Übersichtlichkeit für ihre potentiellen Nutzer bereitstellen. Hinsichtlich dieser Kriterien und oberflächlich betrachtet ist daher kein bestimmter Browser hervorzuheben.

Ein wichtiges Thema für Internetnutzer ist weiterhin die optische und funktionale Erweiterbarkeit des Browsers. Hierbei ist der Firefox in seiner aktuellen Version nach wie vor Googles Lösung (trotz deutlicher Verbesserung in diesem Bereich) und der Konkurrenz überlegen. Dem Benutzer steht das größte Arsenal an kleinen Zusatzprogrammen, den sogenannte “Add-Ons”, zur Verfügung. Mit deren Hilfe kann der Browser mit zusätzlichen Funktionen ausgestattet und die Internetnutzung damit auf die persönlichen Bedürfnisse angepasst werden. Dieser Pool an Zusatzfunktionen wächst dabei ständig an und bringt kontinuierlich neue Möglichkeiten mit sich.

Geschwindigkeit und Ressourcenbelastung

Googles Chrome ist bereits seit der ersten Version im Jahre 2008 außergewöhnlich schnell und legt mit jeder Version kontinuierlich an Geschwindigkeit hinsichtlich Seitenaufbau zu. Hierbei können die Konkurrenten nur zum Teil das Wasser reichen. Während Firefox und der Internet Explorer beim Thema Geschwindigkeit hinterherhinken, bieten Safari und Opera ähnliche Leistungen.

Ein weitere wichtiger Punkt ist die Ressourcenbelastung des Rechners bedingt durch den Start und die Laufzeit des Programms. Hierbei zeigen wiederum die Kandidaten Chrome, Opera und Safari gute Werte. Der Start des Programms erfolgt nach dem Klick sehr zügig. Weiterhin wird der PC auch bei mehreren laufenden Fenstern kaum beeinträchtigt. Der Internet Explorer und Firefox weisen hingegen einen spürbar langsameren Programmstart auf und belasten die Ressourcen des PC minimal mehr, wobei Microsofts Lösung noch leicht die Nase vorn hat.

Sicherheit und Datenschutz

Derzeit existieren keine bekannten Sicherheitslücken für den Chrome. Ein etwas schwacher Schutz vor „Phishing“ trübt etwas das sonst gute Sicherheitspaket dieses Browsers. Hinsichtlich des Datenschutzes offenbart sich das wohl größte Manko des Chrome – jeder Browser war ursprünglich mit einer Seriennummer ausgestattet, die bei Installation an Google weitergeleitet wurde. Somit war es für Google möglich, jeden einzelnen User dieses Browsers zu identifizieren. Weiterhin wurde das gesamte Surfverhalten seit der ersten Version des Browsers protokolliert und ebenso für die Google Inc. transparent gemacht. Die Entwickler des Chrome verlauteten zwar, dass die begründeten Sicherheitsmängel mittlerweile behoben wären, Experten beurteilen den Datenschutzaspekt dieses Browsers aber nach wie vor als bedenklich. Allerdings bessert Google an diesem Punkt nach. Die neuste Version verzichtet auf die oben beschriebene ID und bietet mehrere Einstellungen zum Thema Privatsphäre. Manuelle Eingriffe können dementsprechend den Datentransfer an Google größtenteils stoppen, andererseits sorgen immer wieder neu auftauchende datenschutzrelevante Fragen für z. T. große Skepsis.

Sicherheitstechnisch ist die Konkurrenz auf Zack. Beispielsweise bietet Firefox einen effektiven Schutz von Phishing. Warnhinweise vor bösartiger Software schützen den Nutzer gut vor Datenzugriffen Dritter. Ein solide arbeitender Popup-Blocker verbannt nervtötende Werbefenster aus dem Blickfeld. Weiterhin blendet dieser Browser bei Bedarf Informationen ein, wie vertrauenswürdig  eine spezielle Seite ist und visualisiert ggf. deren Verschlüsselungsgrad. Treten trotz aller Faktoren mögliche Sicherheitslücken auf, zeigt die Vergangenheit, dass diese von Mozilla zuverlässig und sehr schnell geschlossen wurden. Erfreulicherweise bieten mittlerweile alle Kandidaten einen “privaten Modus”, welcher eine lokale Datenspeicherung des Surfverhaltens verhindert. Andere PC-Benutzer können bei einer Aktivierung dieses Modus folglich nicht nachvollziehen, welche Aktivitäten im Internet stattgefunden haben.

Insgesamt bieten alle Browser die gängigen Sicherheitsfunktionen und verschaffen dem Internet-User ein brauchbares Maß an subjektiver und objektiver Sicherheit. Lediglich Microsofts Internet Explorer, der aufgrund seiner dominanten Marktmacht nach wie vor die größte Zielscheibe von Sicherheitsangriffen ist, machte hin und wieder mit massiven Sicherheitslücken Schlagzeilen und ist daher mit bedachter Vorsicht zu genießen.

Video von Google – Google Chrome und der Datenschutz

Quelle: http://www.youtube.com/watch?v=SYLj2X6xaKI&feature=channel

Mobile Endgeräte

Nutzung mobiler Browser in Deutschland; Quelle: "http://gs.statcounter.com/#mobile_browser-DE-monthly-200907-201008-bar"

Da mobile Endgeräte durch den Smartphone-Boom der letzten Jahre bereits massiv Einfluss auf die Internetnutzung genommen haben, werden nachfolgend die wichtigsten Vertreter aufgeführt und deren mögliche Entwicklung veranschaulicht.

Laut einer aktuellen StatCounter Erhebung (siehe Screenshot) hat bei den Mobile Browsern in Deutschland aktuell Apples Mobile Safari weit die Nase vorn. Der auf iPhone und iPod Touch vorinstallierte Browser hat hierbei einen Marktanteil von knapp 62%. Weit abgeschlagen mit 12% ist Nokias Mobile Webbrowser. Opera kann weiterhin 8% des Marktanteiles für sich beanspruchen und Googles Browser für Android Smartphones immerhin etwas mehr als 5%. Da der Markt für mobile Browser noch sehr jung ist und von neuen Anbietern regelmäßig aufgemischt wird, ist die zukünftige Entwicklung schwierig abzuschätzen. Apple wird seine Vormachtstellung hierzulande durch die massive Kundennachfrage zumindest kurzfristig weiter behaupten können. Dabei ist jedoch Google, der erst frisch im Markt der mobilen Browser vertreten ist, ein mehr als ernstzunehmender Konkurrent. So konnte Google etwa den Marktanteil in Nord Amerika binnen eines Jahres von unter 5% auf mittlerweile 17% ausweiten. Weiterhin ist jedoch auffällig, dass der hierzulande so gut wie nicht eingesetzte BlackBerry Browser in Nord Amerika mit 29% die meistgenutzte mobile Plattform darstellt.

Alle mobilen Smartphone Browser haben dabei gemein, dass sie html-Webseiten anzeigen und somit oftmals als vollwertige Alternative zu Desktopbrowsern eingesetzt werden können. Das größte Problem bei der derzeitigen Nutzung sind jedoch Webseiten, die Flash zur Darstellung von Inhalten verwenden. Das ressourcenfressende Plugin wird nach wie vor von kaum einem mobilen Browser vernünftig unterstützt und zunehmend durch Apples Boykot gegen Adobes proprietäre Flash-Technologie vermehrt durch HTML5, einer offenen Technologie, verdrängt. Für den Nutzer ist die derzeitige Situation eher unbefriedigend, da entsprechende Inhalte entweder gar nicht oder nur mit Abstrichen wiedergegeben werden können, sofern keine Anpassungen an mobile Endgeräte vorgenommen wurden. Dabei bleibt zu hoffen, dass der Markt schnellmöglich die technologische Richtung vorgibt, so dass die Verbreitung weiter angekurbelt wird.

Quo Vadis, Internet-Browser?

Googles Chrome ist ein solider, benutzerfreundlicher und sehr schneller Browser. Hinsichtlich Benutzerfreundlichkeit, Features oder sonstiger Faktoren kann er sich jedoch nicht entscheidend von den anderen kostenlosen Browsern absetzten. Weiterhin bereitet dem Chrome das Thema Datenschutz trotz Nachbesserungen und neuen Einstellmöglichkeiten einen negativen Beigeschmack.

Zusammenfassend ist festzustellen, dass die in der Artikelserie bisher herrschende Dominanz der Google Dienste beim Thema Internet-Browser nicht bestätigt werden kann. Die Vergleichstabelle macht ersichtlich, dass in Firefox, Safari und Opera durchaus ebenbürtige Konkurrenten zu finden sind, wobei jeder Browser dabei seine spezifischen Vor- und Nachteile aufweist.

Tabellarischer Vergleich der vorgestellten Kandidaten

Weitere Teile der Serie

• Teil 1: Einführung
• Teil 2: E-Mail (Google Mail)
• Teil 3: Kalender (Google Kalender)
• Teil 4: Maps (Google Maps)
• Teil 5: Internet-Browser (Google Chrome)
• Teil 6: Webanalysen (Google Analytics)
• Teil 7: Zusammenfassung

Quellen

• http://www.spiegel.de/netzwelt/web/0,1518,709769,00.html
• http://www.faz.net/s/RubE2C6E0BCC2F04DD787CDC274993E94C1/Doc~E54FE5A8AFB12400FA66A91FDE92C5C73~ATpl~Ecommon~Scontent.html
• http://touch-mania.com/2010/06/safari-5-kommt-mit-diversen-neuerungen/
• http://www.webseiten-infos.de/html5-browser-unterstuetzung-pruefen/
• http://www.rp-online.de/digitale/internet/Die-fuenf-beliebtesten-Browser-im-Vergleich_bid_53033.html
• http://portal.gmx.net/de/themen/digitale-welt/internet/8711098-Browser-Special-zum-Windows-7-Start,page=1.html

Weitere Teile der Serie

• Teil 1: Einführung
• Teil 2: E-Mail (Google Mail)
• Teil 3: Kalender (Google Kalender)
• Teil 4: Maps (Google Maps)
• Teil 5: Internet-Browser (Google Chrome)
• Teil 6: Webanalysen (Google Analytics)
• Teil 7: Zusammenfassung

Bedeutung von Kartendiensten

Wie war noch gleich die schnellste Route zum nächsten Bahnhof? Und wie die Telefonnummer dieser einen hervorragenden Pizzeria auf dem Weg dorthin, um noch schnell das Hauptgericht unterwegs zu bestellen? Wer des Öfteren über solche Fragen stolpert und nicht kiloweise Stadtkarten oder klassische Navigationssysteme mit sich führen möchte, ist auf einen zuverlässigen Online-Kartendienst angewiesen. Eine Internetverbindung vorausgesetzt, können die kostenlos verfügbaren Dienste in vielen Lebenslagen auch unterwegs einen entscheidenden Mehrwert leisten.

Solche Kartendienste verfügen mittlerweile über eine Vielzahl von Funktionen, die über das reine Lokalisieren gewünschter „Points of Interests“ hinausgeht. So berechnen Sie etwa auch den kürzesten Weg von A über B nach C oder zeigen Kundenbewertungen von Hotels inklusive detaillierter 3D-Außenansichten. Was aber können die unterschiedlichen Anbieter im Detail? Gibt es Unterschiede in der Nutzung und in der Qualität der Treffer? Um diese Frage zu klären, folgt im Anschluss ein Überblick der Funktionen führender, kostenfreier Anbieter.

Kartendarstellung

Google Maps bietet einen weltweiten Kartenbestand des Anbieters Tele Atlas. Positiv daran ist, dass das Kartenmaterial meist nicht älter als zwei Jahre ist und somit eine hohe Aktualität aufweist. Die Ansicht der Umgebung lässt sich dabei durchgängig sowohl als Kartenansicht, wie etwa in Stadtkarten gängig, per Satellit aufgezeichnet in fotorealistischer Darstellung oder aus einer Kombination beider Ansichten, darstellen. Per Regelleiste auf der linken Bildschirmseite lässt sich der Zoomfaktor anpassen und so je nach Bedarf eine große Übersicht oder auch einzelne Details wiedergeben. Neuerdings lassen sich die Karten durch Plugins auch dreidimensional erforschen. Werden dann etwa Städte wie New York entsprechend modelliert, kann der Nutzer einen räumlichen Eindruck der Umgebung erhalten.

Hinsichtlich der Kartendarstellung bieten die vorgestellten Konkurrenten von Yahoo und Microsoft ähnliche Features. Es kann ebenso zwischen Satelliten- und Kartenansicht sowie kombinierter Lösungen hin und her gesprungen werden. Allen gemeinsam ist ebenfalls die bequeme Zoom-Funktionalität. Ähnlich scharfe Aufnahmen bei maximalem Zoom ist jedoch nur bei Bing möglich, Yahoo bietet eine wesentlich geringere Auflösung und ist demnach für Stadterkundungen in der Vogelperspektive nur bedingt geeignet. Die beschriebene räumliche Darstellung von Karten bietet neben Googles Dienst wiederum nur Microsofts Bing an.

Usability

Yahoo! Maps, Eiffelturm

Über ein zentrales Suchfeld lassen sich verschiedene Anfragen starten. Etwa werden bspw. durch die Eingabe von „Pizza“ die umliegenden italienischen Restaurants angezeigt. Die Lokalisierung erfolgt dabei über den Internetprovider und funktioniert auch ohne Anmeldung bei Google erstaunlich gut. Positiv ist hierbei vor allem, dass Google oft die meisten Treffer ausspuckt und damit einen sehr guten Überblick verschafft. Ergänzend kommt hinzu, dass viele der Treffer Bewertungen anderer Nutzer enthalten und somit durch die Durchschnittsanzahl der vergebenen Sterne schnell eine Grobauswahl getroffen werden kann. Hat man das gewünschte Ziel anvisiert, lässt sich über den Routenplaner der Weg dorthin errechnen, Alternativrouten eingeschlossen. Durch ein einfaches Verziehen des Ziels oder der Route mit Hilfe der Maus lassen sich dabei auch direkt Wegänderungen vollziehen, was eine sofortige Neuberechnung einleitet. Dabei lassen sich auch mehrere Ziele hinzufügen, so dass etwa eine umfangreiche Reiseroute für den nächsten Urlaub bequem abgebildet werden kann und so die Kontrolle der zu fahrenden Kilometer sowie die benötigte Reisezeit jederzeit ersichtlich ist. Standardmäßig wird bei der Navigation die Fahrt mit dem Auto als Berechnungsgrundlage herangezogen. Möchte man die Route, etwa im Falle einer Wanderung, zu Fuß laufen, hilft ein einfacher Klick auf das entsprechende Symbol. Zukünftig wird dieser Dienst noch durch weitere Möglichkeiten wie Nahverkehrsverbindungen oder Fahrradnavigation erweitert. Was in Großstädten der USA bereits perfekt durch einen integrierten Fahrplan umgesetzt ist, krankt hierzulande noch an der Unterstützung durch die Personenbeförderungsunternehmen.

Beim Kriterium Usability wird wohl der größte Vorteil des Kartendienstes von Google ersichtlich. Google Maps bietet als einziger Kandidat nur ein einziges Suchfeld an, in welches alle Arten von Begriffen eingegeben werden können, sei es Stadt, Land, Gebiet, Bezirk, Lokalität oder eine Unternehmung. Die Konkurrenten Bing und Yahoo erschlagen den Benutzer zunächst mit mehreren Suchfeldern ohne z. T. eine klare Zuordnung vorzunehmen, was sich negativ auf die Usability auswirkt.

Das Auffinden von Unternehmen oder sonstigen Lokalitäten erledigt Google Maps wesentlich effektiver. Oft werden bestimmte Organisationen ausschließlich von diesem Dienst aufgefunden. Die Suche nach Pizzerien oder ähnlichen Objekten ist bei Bing nicht möglich. Yahoo ermöglicht diese Suche zwar, allerdings werden dem Benutzer nicht gleichzeitig Bewertungen entsprechender Einrichtungen wie bei Google Maps angezeigt. Die Auswahl eines passenden Ziels erfolgt somit nirgends so bequem, wie bei dem Dienst von Google. Während die Umschaltung zwischen Fuß- und Autoweg Yahoo vorenthalten bleibt, ist die oben beschriebene Routenänderung und damit verbundene Aspekte bei beiden Konkurrenten ähnlich simpel per Drag&Drop möglich.

Mobile Endgeräte

Bing Maps, Eiffelturm

Google Maps kann mittlerweile auf jedem namhaften Smartphone genutzt werden. Seien es Mobiltelefone mit Googles eigenem Betriebssystem Android, Apples iPhone, Nokias Symbian OS oder Blackberries. Entweder per App oder einfach über den Webbrowser lassen sich Google Maps Dienste in Anspruch nehmen. Die Lokalisierung erfolgt dabei, je nach GPS-Verfügbarkeit des Mobiltelefons, metergenau. Seit kurzer Zeit erlauben dabei Handys mit Android Betriebssystem neben den reinen Lokalisierungsfunktionen eine vollwertige und kostenfreie Punkt-zu-Punkt Navigation, wie man sie sonst nur von teuren

Autonavigationssystemen kennt. Dabei werden eine Vielzahl von Zusatzfunktionen angeboten, welche weiter unten im Artikel aufgegriffen werden.

Bing oder Yahoo bieten mittlerweile auch verschiedene Apps für die Benutzung auf Smartphones an. Hierbei muss der Anwender aktuell jedoch teilweise mit einem sehr abgespeckten Anwendungsspektrum Vorlieb nehmen oder per Webbrowser auf den Service zugreifen, was den Komfort jedoch einschränkt. Es ist absehbar, dass sich die Situation nach und nach verbessert, zum jetzigen Standpunkt bieten Googles Marktbegleiter jedoch noch keine ebenbürtige Konkurrenz.

Zusatzfunktionen

Goolge kann mit einer Vielzahl von Zusatzfunktionen punkten. Das herausragendste und gleichzeitig in der Presse am kontroversesten diskutierte Feature ist Google Street View. Dabei handelt es sich um reale Aufnahmen, welche dem Nutzer erlauben, alle abfotografierten Straßenzüge in 3D zu erkunden. Was hierzulande Datenschützern aufstößt und einen Start des Dienstes in Deutschland immer weiter heraus zögert, freut die Nutzer bereits im restlichen Westeuropa, Nordamerika, Australien und Teilen Asiens sowie Afrikas, wo der Service seit längerem im Einsatz ist. Zusätzlich dazu werden Fotoaufnahmen von Nutzern, die Bilder von öffentlichen Orten veröffentlichen möchten, an den jeweiligen Standorten angezeigt und im Falle von Street View automatisiert in die jeweilige Straßenansicht perspektivisch richtig implementiert (siehe dazu den Screenshot des Eiffelturms durch Google Street View).

Eine sinnvolle Erweiterung, die aktuell in Nordamerika eingesetzt und evtl. auch eines Tages hierzulande umgesetzt wird, ist die Verkehrsfunktion. Dabei lassen sich in Echtzeit Verzögerungen und Staus auf der Reiseroute erkennen und als Grundlage für die Navigation nutzen.

Bing bietet ebenfalls sehr ansehnliche 3D-Ansichten des Kartenmaterials. Dabei kann sich beliebig um die eigene Achse gedreht, die Perspektive gewechselt sowie dynamisch in der Umgebung “umhergeflogen” werden. Vergleichbare Zusatzfunktionen wie die beschriebene Verkehrsfunktion sucht man allerdings vergebens. Dementsprechend geht Google Maps auch im Kapitel Zusatzfunktionen als Sieger hervor.

Video von Google zur Datenschutzproblematik

Quelle: http://www.youtube.com/watch?v=4RkxkDipBD8

Quo Vadis, Maps?

Google Streetview, Eiffelturm

Google Maps ist ein weitverbreiteter Dienst, der sich nicht nur durch seine kostenfreie Nutzung auszeichnet, sondern auch durch die Vielzahl an Zusatzfunktionen, einer umfassenden Datenbank sowie einer intuitiven Umsetzung. So kommt der Dienst mit nur einem Suchfenster aus und interpretiert selbstständig den Inhalt so, dass die Trefferqualität nicht eingeschränkt wird. Auch laden Karten extrem schnell und Routenberechnungen mit mehreren tausend Kilometern benötigen kaum einige Sekunden um auf dem Bildschirm zu erscheinen.

Die beiden Konkurrenten dieses Artikels können hinsichtlich den umfangreichen Features von Google nur schwer mithalten. Während das Kartenmaterial noch bei allen Kandidaten sehr vorbildlich ist, schwächelt Yahoo bei der Kartendarstellung aufgrund geringer Schärfe und Auflösung. Bei der Usability kann Googles Dienst wiederum punkten: Alle Arten von Zielen werden zuverlässig gefunden und sind gleichzeitig ggf. mit Punkten bewertet. Die einfache Bedienung durch nur ein Suchfeld fällt ebenfalls positiv auf. Die beiden Konkurrenten haben z. T. Schwierigkeiten bei der Auffindung von Zielen und der Einfachheit bei der Zieleingabe. Die dynamische Darstellung von Karten im 3D-Modus bieten sowohl Google als auch Bing. Allerdings finden sich innovative Zusatzfeatures wie Streetview oder Verkehrsinformationen wiederum nur bei Google Maps. Zusammengefasst bietet Googles Dienst am meisten Funktionalität und kombiniert diese mit einer sehr einfachen und intuitiven Bedienung.

Tabellarischer Vergleich der vorgestellten Kandidaten

Weitere Teile der Serie

• Teil 1: Einführung
• Teil 2: E-Mail (Google Mail)
• Teil 3: Kalender (Google Kalender)
• Teil 4: Maps (Google Maps)
• Teil 5: Internet-Browser (Google Chrome)
• Teil 6: Webanalysen (Google Analytics)
• Teil 7: Zusammenfassung

Quellen

• http://maps.google.de
• http://www.bing.com/maps
• http://de.maps.yahoo.com
• http://www.pcwelt.de/start/dsl_voip/online/praxis/2108448/gratis-tools-von-google-und-microsoft-im-vergleich/index9.html
• http://www.chip.de/news/Microsoft-vs.-Google-Bing-Maps-als-Handy-Navi_42882051.html

Weitere Teile der Serie

• Teil 1: Einführung
• Teil 2: E-Mail (Google Mail)
• Teil 3: Kalender (Google Kalender)
• Teil 4: Maps (Google Maps)
• Teil 5: Internet-Browser (Google Chrome)
• Teil 6: Webanalysen (Google Analytics)
• Teil 7: Zusammenfassung

Bedeutung von digitalen Terminkalendern

Wann war das Geschäftsmeeting noch gleich? Montag? 14:00 oder 15:00 Uhr? Nicht nur wer des Öfteren über solche Fragen stolpert, ist auf einen vernünftigen digitalen Terminkalender angewiesen. Dieser sollte sich wenn möglich nicht nur die entscheidenden Termine merken, sondern auch rechtzeitig daran erinnern.

Digitale Kalender verfügen über eine Vielzahl weiterer nützlicher Funktionen, welche den täglichen Umgang mit wichtigen Terminvereinbarungen erleichtern. Welcher Anbieter ist aber besonders geeignet, um geschäftliche sowie private Termine zu verwalten? Um diese Frage zu beantworten, folgt im Anschluss eine Analyse des Kalenders von Google und mögliche kostenlose Alternativen.

Google Kalender und Alternativen

Google

K5n

mymemorizer

Funambol

Grundfunktionen

Google Kalender bietet alle gängigen Grundfunktionen, die man sowohl privat als auch geschäftlich benötigt. Neue Kalendereinträge können beliebig in den hinterlegten Unterkalendern eingetragen sowie bestehende editiert bzw. gelöscht werden. Verschiedene Kalender machen in dieser Hinsicht Sinn, da private Anlässe von geschäftlichen Terminen abgegrenzt werden können und somit die Übersichtlichkeit gefördert wird. Wiederkehrende Termine, wie etwa Geburtstage, lassen sich mit einem speziellen Marker versehen, so dass der Termin des Chefs auch in einem Jahr nicht vergessen wird. Darüber hinaus lassen sich auch komplexe Terminkomplexe einfach abbilden, etwa ein Monatgsmeeting, welches alle drei Wochen stattfindet und auf insgesamt 10 Sitzungen angesetzt ist. Eine Erinnerungsfunktion schickt dann – je nach Bedarf auch mehrere – Benachrichtigungen in unterschiedlichen Zeitabständen, sei es per E-Mail, Pop-Up oder auch per kostenloser SMS. Wer bei dieser Fülle an Möglichkeiten noch einen Termin verschläft, ist selbst schuld.

Alternativen an Online-Kalendern gibt es durchaus. Die Kalender von http://www.k5n.us oder http://www.mymemorizer.com bieten bspw. ebenso kostenlos Features wie die Eintragung von Terminen unterschiedlicher Kategorien und verschiedener Häufigkeiten. Hinsichtlich der Erinnerungsfunktionen bietet Google jedoch die meisten Optionen. Gerade die praktischen SMS-Benachrichtigungen sind bei kostenlosen Anbietern oft auf ein bestimmtes Kontingent begrenzt. So versendet mymemorizer lediglich zwei SMS pro Tag – für intensive Kalendernutzer mit vielen Terminen ist das zu wenig. Kostenpflichtige und online basierte Varianten können Google folglich hinsichtlich Terminorganisation und -erinnerung nicht das Wasser reichen.

Usability

Über das Webinterface lassen sich bei Google Kalender alle Terminabsprachen zentral über einen beliebigen Browser steuern. Die Bedienung ist durchdacht und lässt sich durchaus als Alternative zu installierter Software verwenden. Darüber hinaus ermöglichen es Shortcuts (Tastaturkürzel), die Verarbeitungsgeschwindigkeit weiter zu erhöhen. Möchte man aber nicht auf Outlook, iCal oder ähnliche Verwaltungssoftware verzichten, lässt sich Google Kalender per Microsoft Exchange Schnittstelle direkt anbinden, um die Verwaltung dezentral zu steuern. Die Synchronisation mit dem Server erfolgt dann selbstständig im Hintergrund ohne weiteres Zutun des Nutzers.

Erwähnte Online-Kalender weisen eine ähnlich intuitive und einfache Bedienung auf. Doch gerade die Microsoft Exchange Schnittstelle wird sonst von keinem Anbieter kostenlos zur Verfügung gestellt. Die Performance von Online-Kalendern kommt trotz vieler Verbesserungen der letzten Monate allerdings nicht ganz an die installierter Kalendersoftware wie z. B. von Microsoft Outlook heran. Der Nachteil installierter Lösungen ist wiederum, dass der Kalender an den PC mit der jeweiligen Installation gebunden ist. Der minimale Performance-Nachteil eines Web-Kalenders wie Google ist aufgrund der zahlreichen dadurch entstehenden Vorteile jedoch zu vernachlässigen.

Synchronisation/Mobile Endgeräte

Unterwegs möchte man schnell neue Termine eintragen oder einsehen, ohne gleich das Notebook einzuschalten. Ein Smartphone mit Microsoft Exchange Schnittstelle vorausgesetzt, ermöglicht Google Kalender die Synchronisation aller Unterkalender in Echtzeit über das Mobilfunknetz. Registriert der Server ein neues Event, das etwa per Webbrowser eingetragen wurde, erscheint es bereits Sekunden später auf dem Smartphone. Lästige Synchronisierung per Kabel und proprietärer Software gehören damit der Vergangenheit an.

Bei diesem Punkt offenbart sich wohl der größte Vorteil des Google Kalenders. Lassen sich manche Benachrichtigungen oder Usability-Vorteile für den ein oder anderen Nutzer noch verschmerzen, so ist die fehlende Synchronisationsmöglichkeit mit mobilen Endgeräten wie z. B. mit einem iPhone oder Blackberry ein echtes K.O.-Kriterium für andere Kalenderanbieter. Gerade aufgrund der zunehmenden Bedeutung von Smartphones im geschäftlichen Umfeld ist eine Synchronisation von Kalenderfunktionen mit diesen in Zukunft absolut notwendig. Derzeit ist es kostenlos und online-basiert nur mit einem Google-Account möglich, wie oben beschrieben sämtliche Kalenderdaten mit dem Smartphone zu synchronisieren. Installierte Software wie z. B. Microsoft Outlook bietet dieses Feature z. T. wiederum an, ein entsprechender Server ist dafür jedoch Voraussetzung. Ferner befinden sich für interessierte Leser zum Theme Synchronisation mit mobilen Endgeräten einige weiterführende Quellen am Ende des Artikels.

Zusatzfunktionen

Google Kalender hält jede Menge zusätzliche Funktionen bereit. Einer der besten Zusatzfunktionen ist hierbei die Freigabe der eigenen Kalender. So lassen sich einfach mit der Funktion „Terminfreigabe unter Kollegen“ notwendige Absprachen realisieren und so den Workflow beschleunigen. Private oder öffentlich freigegebene Kalender lassen sich umgekehrt auch abonnieren. So entfällt etwa durch das Hinzufügen des Kalenders „Deutsche Feiertage“ die manuelle Eingabe der arbeitsfreien Tage in den eigenen Kalender.

Auch genannte Online-Lösungen bieten hinsichtlich Terminfreigabe und Kollaboration ähnliche Features, solange die jeweiligen Nutzer beim gleichen Anbieter angemeldet sind.

Video: Erstellen eines Termins mit Google Calendar

Quo Vadis, Kalender?

Google Kalender bietet umfassende Kalenderfunktionen, die vor allem im geschäftlichen und mobilen Umfeld notwendig sind, um etwa Terminabsprachen integriert abzuwickeln – eine Partizipation der Teilnehmer bei Google Kalender vorausgesetzt.

Wurde beim Thema Mail (Teil 2 der Google-Dienst Serie) eine einigermaßen ebenbürtige Alternative zu Google’s Diensten gefunden, kristallisiert sich beim Thema Kalender ein ernüchterndes Bild heraus: Andere kostenlose Online-Kalender bieten zwar gängige Grundfunktionen, können aber die massenweise bereitgestellten Features von Google nicht vorweisen. Gerade für intensive Kalendernutzer, welche über jede Internetquelle auf den Kalender zugreifen und ihr Smartphone ebenfalls für die synchronisierte Eintragung und Realisierung wichtiger Termine verwenden wollen, ist derzeit ein Google-Kalender die einzige Alternative – sofern es online-basiert und kostenlos sein soll.

Derzeit beflügeln jedoch neue Anbieter den Kalendermarkt. Beispielswiese ist das Open-Source Angebot von http://www.funambol.com hinsichtlich dessen Features mit Google zu vergleichen, auf Synchronisation mit mobilen Endgeräten ausgelegt, kostenlos und klingt verlockend. Diese Lösung befindet sich allerdings noch in der Entwicklungsphase und konnte nicht getestet werden, somit ist bei unten stehender Tabelle bei vielen Kriterien ein n. e. für “nicht ermittelbar” vermerkt. Ansonsten gibt es aufgrund der genannten Fakten einen klaren Punktsieg für Google.

Tabellarischer Vergleich einiger Kalenderlösungen

Weitere Teile der Serie

• Teil 1: Einführung
• Teil 2: E-Mail (Google Mail)
• Teil 3: Kalender (Google Kalender)
• Teil 4: Maps (Google Maps)
• Teil 5: Internet-Browser (Google Chrome)
• Teil 6: Webanalysen (Google Analytics)
• Teil 7: Zusammenfassung

Quellen

• http://www.google.com/calendar/
• http://www.zdnet.de/mobiles_arbeiten_telekommunikation_telco_so_geht_s_online_kalenderdaten_mit_dem_handy_synchronisieren_story-20000104-39160102-1.htm
• http://www.teltarif.de/microsoft-exchange-outlook-active-sync/news/37411.html
• http://www.k5n.us/
• http://www.mymemorizer.com/
• http://www.funambol.com/

Bedeutung von digitalen Terminkalendern

Weitere Teile der Serie

• Teil 1: Einführung
• Teil 2: E-Mail (Google Mail)
• Teil 3: Kalender (Google Kalender)
• Teil 4: Maps (Google Maps)
• Teil 5: Internet-Browser (Google Chrome)
• Teil 6: Webanalysen (Google Analytics)
• Teil 7: Zusammenfassung

E-Mail Dienste

E-Mails sind aus dem täglichen Leben nicht mehr wegzudenken. Weder private noch geschäftliche Kommunikation kommt ohne dieses weltweit etablierte und schnelle Kommunikationsmittel aus. Google Mail sowie die alternativen Provider ähnlicher E-Mail-Dienste besitzen einen oftmals enormen Funktionsumfang, welcher in diesem Artikel nur selektiv angesprochen werden kann. Hauptaugenmerk sollen deshalb vor allem zentrale Kundenanforderungen erhalten, welche eine entscheidende Rolle im täglichen Umgang mit dem Medium E-Mail spielen.

Google Mail und Alternativen: GMX, Web und Yahoo

Google Mail

GMX

Web

Yahoo

Merkmale

Fällt die Entscheidung zugunsten von Googlemail, erwartet den Nutzer ein beinahe unerschöpflicher Speicherplatz mit aktuell 7,5 GB, welcher täglich weiter wächst, damit nicht eine E-Mail jemals gelöscht werden muss. Darüber hinaus bietet Google ein bis dato unerreichtes Alleinstellungsmerkmal, welches es erlaubt, gelesene E-Mails in einem Archiv, nach Konversationen sortiert, für eine spätere Einsicht vorzuhalten. Das besondere dabei jedoch ist, dass die archivierten E-Mails in einem eigenen Ordner verbleiben und somit wirklich nur die primären, noch abzuarbeitenden Nachrichten den Posteingang bevölkern. Dieses Feature, in Kombination mit der ebenfalls vorhandenen, perfekt umgesetzten Suchfunktion erlaubt ein höchst produktives und effizientes E-Mail-Management.

Der Speicherplatz bei kostenlosen Mail Angeboten der Alternativen kann Google nicht das Wasser reichen. GMX liefert einen akzeptablen Speicherplatz von 1 GB mit unbegrenzter Vorhaltedauer (nach individueller Einstellung), wohingegen die gelieferten 12 MB von Web selbst für den gelegentlichen Mail-Benutzer viel zu wenig sind. Mehr Speicherplatz bieten nur die kostenpflichtigen Pro-Varianten beider Anbieter. Yahoo Mail sticht beim Thema Speicherplatz heraus und bietet diesen unbegrenzt und kostenlos an. Die maximale Größe von Anhängen ist bei Google, Yahoo und GMX jeweils auf 25 MB begrenzt. Web.de macht großen Anhängen allein schon durch den geringen angebotenen Speicherplatz einen gewaltigen Strich durch die Rechnung.

Usability

Als Nutzer ist man bei Google nicht auf zusätzliche E-Mail Clients wie Outlook angewiesen, sondern kann die gesamte Korrespondenz installationsfrei direkt über die browserbasierte Anwendung abwickeln. HTTPS erlaubt dabei den sicheren, verschlüsselten Datenaustausch und AJAX erweiterte Funktionen, die man sonst nur von lokalen Applikationen kennt. Neue E-Mails erscheinen fast ohne Zeitverzug und Zutun des Nutzers im Posteingang, das manuelle Drücken eines Aktualisierungsknopfes und zeitverzögert empfangene E-Mails gehören damit der Vergangenheit an.

GMX, Yahoo und Web bieten ebenfalls eine browserbasierte Abwicklung der Mail-Funktionen. Allerdings muss der jeweilige Nutzer zum Abrufen neuer Mails jeweils manuell den Aktualisierungsknopf im Posteingang drücken. Eine automatisierte Funktionalität ähnlich, aber nicht ganz so schnell wie Google kann demnach nur durch zusätzliche Mailprogramme wie Microsoft Outlook oder Mozilla Thunderbird erreicht werden.

Synchronisation/ Mobile Endgeräte

Auf mobilen Endgeräten möchte man als Nutzer jedoch gerne den integrierten Mail-Client nutzen, um den Mehrwert der integrierten Lösung auszunutzen. Die Anbindung des E-Mail-Kontos geschieht hierbei durch gängige Schnittstellenspezifikationen. Neben den verbreiteten Varianten wie POP und IMAP lassen sich die Googles Server ebenfalls kostenlos per SSL-verschlüsseltem Microsoft Exchange einbinden. Ein entsprechend ausgerüstetes Smartphone vorausgesetzt, lassen sich auf dieses Weise sogenannte Push E-Mails empfangen. Das bedeutet, dass das Mobiltelefon, ähnlich wie bei einer SMS, neue Nachrichten ohne Verzug vom Server zugeschoben, also „gepusht“ bekommt. Ein manuelles, zeitgesteuertes Abrufen der E-Mails ist somit nicht mehr notwendig.

GMX bietet den beschriebenen Push-Service nur in der kostenpflichtigen Variante des Mailservice an. Web und Yahoo bieten zu diesem Dienst grundsätzlich keine näheren Informationen. Erfreulicherweise bietet die Free-Mail Variante von GMX entgegen allen Konkurrenten nach einem kostenlosen Upgrade ein monatliches SMS-Kontingent an, das über das E-Mail-Portal an beliebige Endgeräte versendet werden kann. Für intensive Nutzer mobiler Smartphones in Verbindung mit E-Mail-Aktivitäten ist jedoch ein Google Mail Account aufgrund der beschriebenen Vorteile unumgänglich – sofern es kostenlos bleibt.

Spam-Filter und Advertising (Werbung)

Damit der Nutzer aber nicht andauernd von ungebetenen Nachrichten von seiner eigentlichen Arbeit abgelenkt wird, bietet Googles E-Mail-Dienst ausgefeilte Filtermechanismen, welche Junk-Mails und Spam-Nachrichten automatisiert blockieren und herausfiltern. Der Filtermechanismus verbessert sich dabei kontinuierlich bei jeder neuen, von einem Nutzer manuell als Spam klassifizierten E-Mail, so dass die Qualität stetig zunimmt. Neben diesen automatisierten Schutzmechanismen können jedoch auch manuelle Filter eingerichtet werden, in diesem Kontext auch um E-Mails automatisiert mit Labels zu versehen. Damit die kostenlose Nutzung aufrecht erhalten werden kann, setzt Google Werbung zur Finanzierung des Dienstes ein. Störende Pop-Ups, blinkende Bannerwerbung oder in versendete E-Mails eingebettete Werbetexte, wie bei anderen Anbietern üblich, vermeidet Google jedoch gänzlich. Lediglich vereinzelte, kontextbezogene Werbung in Textform muss der Nutzer über sich ergehen lassen.

GMX und Web versehen in ihrem kostenlosen Angebot jede über die browserbasierte Mailfunktion versendete Mail mit einem störenden Werbetext am Ende der Nachricht. Abhilfe kann hier nur durch die jeweiligen kostenpflichtigen Varianten oder durch die Benutzung eines zusätzlichen E-Mail-Programms wie z. B. Mozilla Thunderbird oder Microsoft Outlook geschafft werden. Allerdings arbeitet der Spamfilter beider Alternativen zwar relativ effektiv und bietet ebenso manuelle Einstellungsmöglichkeiten, jedoch ist der Gesamteindruck von Googles Anti-Spam-Maßnahmen ausgereifter.

Video zu den Einstellungsmöglichkeiten in Google Mail

Quelle: http://www.youtube.com/watch?v=MpC7eQSVQPk

Quo Vadis, Mail?

Firmenkunden haben mehr noch als Privatkunden verstärkte Anforderungen in Bezug auf Funktionalität und Sicherheit. Rein technisch betrachtet, bietet Google neben der Fülle von Standardfunktionen erweiterbare Funktionalitäten. So lässt sich nicht nur mehr Speicherplatz gegen Entgelt hinzubuchen, sondern auch auf spezielle Firmenanforderungen zugeschnittene Lösungen durch Drittanbieter zukaufen bzw. über Googles Marketplace anmieten. Die technische Sicherheit wird dabei durch etablierte Standards wie SSL sichergestellt. Google hat dabei jedoch teilweise mit Vorurteilen und Urban Legends mancher Internetsurfer zu kämpfen. So hält sich etwa das Gerücht, Google würde die Nutzungsrechte der E-Mail-Inhalte bei der Benutzung des Dienstes einfordern. Das dies jedoch nicht stimmt und wirklich nur ein Gerücht ist, lässt sich auf einer offiziellen Seite von Google Mail nachlesen.

Die ebenfalls kostenlosen Konkurrenten sind meistens ausschließlich auf Endkunden ausgelegt und lassen nur wenig Spielraum für kostenpflichtige Upgrades, die Unternehmen langfristig zufrieden stellen können. Neben Google bleiben für professionelle Anwender mitunter nur die Alternativen eines eigenen Mailservers oder kommerzielle E-Mail Dienste diverser Anbieter. Für private Endkunden, die auf der Suche noch einem kostenlosen Maildienst sind und der begründeten mangelhaften Datenschutzpolitik von Google kritisch gegenüber stehen, ist der Dienst von Yahoo einen näheren Blick wert: Er kann in nahezu allen Disziplinen im Vergleich zu Google mithalten und bietet darüber hinaus als einziger Anbieter kostenlos unbegrenzten Speicherplatz. GMX und Web (Web jedoch mit stark limitiertem Speicherplatz) bieten sich für den einfachen Mailnutzer ebenfalls an, sind allerdings in ihren kostenlosen Varianten hinsichtlich Funktionalität stark beschnitten und versehen jede über die Weboberfläche versendete Mail mit einem störenden Werbetext.

Tabellarischer Vergleich der vorgestellten Maildienste

Weitere Teile der Serie

• Teil 1: Einführung
• Teil 2: E-Mail (Google Mail)
• Teil 3: Kalender (Google Kalender)
• Teil 4: Maps (Google Maps)
• Teil 5: Internet-Browser (Google Chrome)
• Teil 6: Webanalysen (Google Analytics)
• Teil 7: Zusammenfassung

Quellen

• http://mail.google.com
• http://www.web.de
• http://www.gmx.de
• http://www.yahoo.de

Doch kann ein Nutzer nicht nur über eine IP-Adresse identifiziert werden. 80 Prozent der Internet-Browser hinterlassen einen eindeutigen Fingerabdruck beim Surfen im Netz. Das ergab eine Studie der Electronic Frontier Foundation (EFF). Testen Sie Ihre Einstellungen und schützen Sie sich!

Wie Sie anhand Ihrer Browser-Einstellungen identifiziert werden können

Um zu untersuchen, ob Internet-Nutzer über Ihre Browsereinstellungen identifiziert werden können, wurden Anwender dazu eingeladen, auf der Website http://panopticlick.eff.org die öffentlich zugänglichen Spuren zu erheben, die sie beim Surfen hinterlassen. Die Auswertung der über drei Monate erhobenen Daten ergab erstaunliche und besorgniserregende Ergebnisse: 8 von 10 Internet-Browser lassen sich im Netz eindeutig identifizieren. Zu den Spuren, die beim Surfen hinterlassen werden, zählen das Betriebssystem, der Internet-Browser und installierte Plug-Ins und deren Versionen. Besonders leicht identifizieren lassen sich Browser, die mit Adobe Flash und Java arbeiten. Auf diese Informationen greifen Server standardmäßig zu, sobald ein Nutzer auf einer Websites gelangt.

Testen und schützen Sie sich

In den seltensten Fällen sorgen Website-Betreiber selbst für den Datenschutz, indem Sie die Nutzerdaten anonymisieren. Ganz im Gegenteil: Es gibt bereits Anwendungen, die die Freizügigkeit der Internet-Nutzer nutzen und Daten über sie sammeln. Anonymes Surfen wird damit erheblich erschwert.

Testen Sie Ihre Einstellungen unter http://panopticlick.eff.org. Dadurch können Sie feststellen, wie leicht Ihre Browser-Einstellungen zu erfassen sind. Eine Maßnahme für den Schutz Ihrer Daten können kann die Deaktivierung von Java-Script sein. Ferner gibt es Programme für das anonyme Surfen im Netz (JAP). Auch der Einsatz von Proxy-Servern kann dienlich sein.

Weitere Informationen und Links

• Zur Testseite http://panopticlick.eff.org der EFF
• Beitrag auf Netzwelt.de: Acht von zehn Browser hinterlassen digitalen Fingerabdruck
• Zu den Seiten der EFF
• Programm für den Schutz der Privatsphäre im Internet der TU Dresden (JAP)

400.000.000! So viele Registrierungen hat Facebook.de, das größte soziale Netzwerk der Welt. 50 Millionen Kurznachrichten werden täglich auf Twitter von Internet-Nutzern erstellt. So verwundert es kaum, dass viele Unternehmen diese Plattformen nutzen möchten, um neue Kunden zu gewinnen und alte zu binden. Doch ist das der einzige und richtige Weg für alle? Auch „klassische“ Wege, über das Internet mit dem Kunden in Kontakt zu treten, dürfen nicht außer Acht gelassen werden. Maßnahmen wie Website und Newsletter müssen wohl durchdacht sein. Und nicht alle vorhandenen Dienste sollten grundlos genutzt, sondern entsprechend Unternehmenszielen und Budgets ausgewählt werden. Wir helfen Ihnen dabei!

Themen der Veranstaltung

• Wie können Sie Kunden durch das Internet gewinnen und an sich binden?
• Welche Möglichkeiten bieten Website, Newsletter, Suchmaschinen, Facebook, Twitter & Co. für Sie?
• Welche Maßnahmen sind wann wirklich sinnvoll?
• Worauf muss ich bei einer sicheren Umsetzung achten?

Agenda

Termin und Infos

• Veranstaltungsorte:
  • Am 20.07.2010, 18 Uhr – 20 Uhr in der HWK Würzburg, Dieselstraße 12, 97082 Würzburg (Google-Maps)
  • Am 26.07.2010, 18 Uhr – 20 Uhr in der HWK Schweinfurt, Galgenleite 3, 97424 Schweinfurt (Google-Maps)
  • Am 29.07.2010, 18 Uhr – 20 Uhr in der HWK Aschaffenburg, Hasenhägweg 67, 63741 Aschaffenburg (Google-Maps)
• Diese Veranstaltung ist kostenlos.

Zur Anmeldung (über Veranstaltungsübersicht)

Weitere Teile der Serie

• Teil 1: Einführung
• Teil 2: E-Mail (Google Mail)
• Teil 3: Kalender (Google Kalender)
• Teil 4: Maps (Google Maps)
• Teil 5: Internet-Browser (Google Chrome)
• Teil 6: Webanalysen (Google Analytics)
• Teil 7: Zusammenfassung

Bedeutung von Google anhand von Suchdiensten

Suchmaschinen sind aus dem täglichen Leben vieler Internetnutzer nicht mehr wegzudenken. Geht es beispielsweise darum, einen neuen PC günstig zu erwerben, wird i. d. R. eine Preissuchmaschine mit der Aufgabe betraut (z. B. www.geizhals.at/de). Möchte man einen Flugurlaub buchen und die Urlaubskasse nicht unnötig belasten, wird eine der unzähligen Flugsuchmaschinen befragt, welche automatisiert eine Vielzahl von Fluganbietern adhoc nach Bestpreisen durchforsten (z. B. www.swoodoo.com/de).Die Vielzahl an Suchmaschinen für Dienstleistungen jeder Art ist bereits jetzt enorm, wächst jedoch nicht zuletzt aufgrund der steigenden Verbreitung mobiler Endgeräte rasant weiter. So lässt sich mit einem GPS fähigen Handy und einer Internetverbindung im Handumdrehen die nähere Umgebung nach Restaurants fürs Abendessen mit den Kollegen digital auskundschaften. Solche Local Based Services sprießen momentan wie Pilze aus dem Boden und erfreuen sich wachsender Beliebtheit.

Googles Aufstieg

Googles Marktanteil in der USA 2008; http://www.cpc-consulting.net/cpc2/images/newupload/Google-Marktanteil-USA-2008.jpg

Der Ursprung solcher Dienste ist in den 90er Jahren des letzten Jahrhunderts zu suchen. Dort begannen erste Dienste wie „The Wanderer“ oder „Lycos“ Webinhalte zu kategorisieren und für Suchanfragen aufzubereiten. Die ersten Suchmaschinen mit kommerziellem Hintergrund wie AltaVista erblickten im Jahre 1995 das Licht der Welt und halfen Suchenden, Internetseiten im damals neuen WWW-Standard zu finden. Im selben Jahr begannen Larry Page und Sergey Brin mit der Entwicklung einer neuartigen Suchmaschine namens „BackRub“, welche ab 1998 unter dem Namen „Google“ durch ihre innovative Ranking-Technologie in kurzer Zeit etablierte Suchmaschinenanbieter einholte und überflügelte. Der Clou an der Sache war, dass Google als erster Anbieter spezielle Algorithmen einführte, um die Relevanz von Internetseiten einzustufen und damit die Trefferqualität für den Nutzer maßgeblich zu verbessern. Im Jahre 2008 war Googles Marktanteil bei der Suche in den USA bereits erschreckend hoch – Tendenz steigend.

Google ist weit mehr als die ursprüngliche Suchmaschine

Prozentuale Nutzung der Google Dienste 2006; http://www.prometeo.de/content/binary/google/Google20Properties20Table.png

Heute bestimmen neben Google nur eine Handvoll weiterer Suchmaschinen wie Yahoo oder MSN (bzw. Bing) die Suchmaschinenlandschaft. Während entsprechend der Grafik im Jahr 2006 die Suche von Google mit 80% noch deutlich die Nase vor weiteren Diensten hatte, bietet Google derzeit weitaus mehr Funktionalität als die ursprüngliche Suche (z. B. E-Mail Postfächer, Maps und Routenplanung, Kalenderfunktionalitäten, …). Was aber macht besonders Google so reizvoll, Dienste des als Datenkrake verschrieenen Internetriesen zu nutzen? Das mittlerweile weltweit zu einem der mächtigsten und wertvollsten Konzern aufgestiegene Google bietet sämtliche Dienste kostenlos an, was derartig in diesem Umfang bei keinem Konkurrenten zu finden ist. Doch was bieten Googles Dienste wirklich? Gibt es überhaupt noch vergleichbare Leistungen von Konkurrenten, welche nicht ständig wegen mangelndem Datenschutz in der Kritik stehen? Oder bleibt dem modernen Internet-User nichts anderes übrig, als sich mit den Funktionalitäten von Google vertraut zu machen, um erfolgreich online agieren zu können?

Wir zeigen Ihnen, welche Alternativen es zu Google gibt

Um diesen Fragen auf den Grund zu gehen, stellt Ihnen das MECK in einer kommenden Beitragsserie die wichtigsten Dienste von Google vor und vergleicht diese anhand einschlägiger Kriterien mit Angeboten bzw. Alternativen verschiedener Konkurrenten.

Weitere Teile der Serie

• Teil 1: Einführung
• Teil 2: E-Mail (Google Mail)
• Teil 3: Kalender (Google Kalender)
• Teil 4: Maps (Google Maps)
• Teil 5: Internet-Browser (Google Chrome)
• Teil 6: Webanalysen (Google Analytics)
• Teil 7: Zusammenfassung

Quellen

• http://www.suchmaschinen-online.de/technik/geschichte.htm
• http://www.seo-solutions.de/artikel/geschichte-der-suchmaschinen.html
• http://www.heise.de/newsticker/meldung/Dienst-anonymisiert-Google-Nutzung-991935.html
• http://www.stern.de/digital/online/microsoft-vs-google-monopoly-um-die-web-herrschaft-611440.html
• http://www.cio.de/_misc/article/printoverview/index.cfm?pid=399&pk=873149&op=pdf

Vor einigen Wochen berichteten wir bereits, dass Google auf die Kritik der Datenschützer reagieren wollte. Im Google Analytics Blog wurde angekündigt, dass in den nächsten Wochen ein Plug-In für Google Analytics veröffentlicht werden sollte, mit dem Nutzer die Verfolgung ihres Surf-Verhaltens unterbinden können. Laut eigenen Aussagen arbeitet Google bereits seit letztem Jahr an dem Plug-In. Nun steht eine Beta-Version eines Deaktivierungs-Plug-In für Google Analytics auf den Seiten von Google zum Download bereit.

Anonymer Surfen mit dem Plug-In für Internet-Browser

Laut den Angaben auf der Google Website wird das Plug-In den Nutzern die Kontrolle über Datenerfassung von Analytics geben: “Das Deaktivierungs-Add-on für Browser von Google Analytics gibt dem Website-Besucher mehr Kontrolle darüber, welche Daten zu aufgerufenen Websites von Google Analytics erfasst werden. Das Add-on teilt dem JavaScript (ga.js) von Google Analytics mit, dass keine Informationen über den Website-Besuch an Google Analytics übermittelt werden sollen.

Falls Sie diese Funktion nutzen möchten, laden Sie das Add-on herunter und installieren Sie es für Ihren aktuellen Webbrowser. Das Deaktivierungs-Add-on für Browser von Google Analytics ist für Internet Explorer (7 und 8), Google Chrome (4.x und höher) und Mozilla Firefox (3.5 und höher) verfügbar.”

Auch Webmaster können am Datenschutz arbeiten

Webmaster können nun außerdem bestimmen, ob Google Analytics den letzten Teil der IP-Adressen der Besucher einer Website löschen oder beibehalten soll. Weiterhin ist dadurch eine Ortung der Nutzer möglich, jedoch wird das Gebiet wesentlich größer, als es bei der Erfassung der vollständigen IP-Adresse war. Ohne diese kann kein Nutzer eindeutig über die IP identifiziert werden, so dass keine Einwilligung der Besucher einer Website gemäß der Datenschutzgesetze und dem Beschluss des Düsseldorfer Kreises vom November 2009 nötig ist. Dazu muss folgender Code in die Tracking API von Google Analytics eingebunden werden: _gat._anonymizeIp(); Für Website-Betreiber mit regionalen Fokus wird die Einschränkung allerdings von Nachteil sein: Sie werden durch die Verkürzung der IP-Adresse keine lokalen Daten mehr erhalten.

Datenschutz nun gegeben?

Die Kürzung der IP-Adresse und das Plug-In scheinen ein großer Schritt zu sein. Erfahrungsgemäß nutzen jedoch viele Nutzer selten solche Plug-Ins. Gleichzeitig wird die Einbindung des Google-Codes nicht für jeden einfach sein. Besser wäre eine Deaktivierung über Button oder Häckchen. Insofern wird Google auch weiterhin viele Informationen über seine Nutzer sammeln können.

Informationen und Links

• Download des Plug-Ins für die Deaktivierung von Analytics
• Google Code zur Anonymisierung der IP-Adressen
• Beschluss des Düsseldorfer Kreises bezüglich IP-Adressen und Datenschutz

Datenschutz bei der Auftragsdatenverarbeitung ist eine große Herausforderung

Besonders problematisch ist die so genannte Auftragsdatenverarbeitung. Nun hat der BITKOM einen Leitfaden für Unternehmen veröffentlicht, die ihre Datenverarbeitung teilweise oder ganz auf externe Dienstleister übertragen. Der Leitfaden gibt Hilfestellung zur Gestaltung der Verträge mit Ihren externen Dienstleistern inklusive eines Mustertextes.

Durch die Auslagerung von Datenverarbeitungsprozessen und deren Übertragung auf eine externe Dienstleister ist für viele Unternehmen eine  Möglichkeit, unternehmensfremdes Know-how zu nutzen und gleichzeitig Kosten zu sparen. An die Auftragsdatenverarbeitung stellt das Bundesdatenschutzgesetz aber hohe Anforderungen, deren Missachtung Sanktionen nach sich ziehen können.

Hilfe bei der Gestaltung der Verträge zur Auftragsdatenverarbeitung

Um Auftraggebern und Auftragnehmern Klarheit zu verschaffen, enthält der BITKOM-Leitfaden eine so genannte Mustervertragsanlage. Darin steht, an welche Standards sich Unternehmen nach der Novelle des Datenschutzgesetzes seit 2009 halten müssen. Die Publikation ist gratis abrufbar unter www.bitkom.org/de/publikationen/38336_45940.aspx.

Quelle: BITKOM

Das MECK stellt Ihnen in einer 7-teiligen Beitragsserie die fünft am meisten genutzten Browser vor (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Opera, Google Chrome). Wir beschreiben die wichtigsten Eckdaten, zeigen Usability sowie Features und berücksichtigen ebenfalls den wichtigen Aspekt Sicherheit. Der letzte Beitrag der Serie vergleicht alle fünf vorgestellten Browser tabellarisch anhand ausgewählter Kriterien.

Vergleich

Zum Abschluss der Browserserie werden alle fünf vorgestellten Browser verglichen. Datenbasis für den Vergleich bilden die zuvor veröffentlichen Artikel über die jeweiligen Browser. Für jedes Kriterium erhält entsprechende Browser  jeweils zwischen 0 und 3 Punkten erhalten (ein + repräsentiert dabei einen Punkt). Obwohl jegliche Art von Vergleich offensichtlich mit persönlichen Einschätzungen behaftet ist, bemüht sich diese tabellarische Übersicht wie im Rest der Browserserie um eine neutrale Recherche. Ein Klick auf die untenstehende Tabelle vergrößert die Übersicht.

Die Kandidaten

Positiv ist anzumerken, dass alle fünf Kandidaten einen hohen Grad an Benutzerfreundlichkeit und Übersichtlichkeit für ihre potentiellen Nutzer bereitstellen. Hinsichtlich dieser Kriterien und oberflächlich betrachtet ist daher kein bestimmter Browser hervorzuheben. Die z. T. gravierenden Unterschiede offenbaren sich erst bei genauem Hinsehen. Während der Internet Explorer vor allem bei den Kriterien Sicherheit und Geschwindigkeit Punkte lassen muss, beschert die fragewürdige Datenschutzpolitik dem Google Chrome alles Andere als eine weiße Weste. Zwischen Firefox, Safari und Opera gibt es hinsichtlich der meisten Kriterien kaum Punktunterschiede. Wo Safari und Opera bei Geschwindigkeit und der Unterstützung neuster Standards leicht die Nase vorn haben, punktet der Firefox deutlich bei optischen und funktionalen Erweiterungsmöglichkeiten. Optische Individualisierungsmöglichkeiten und vor allem die enorme Anzahl an installierbaren Add-Ons und zusätzlichen Funktionalitäten können den Surfalltag deutlich erleichtern und komfortabler gestalten. Diese aus der Konkurrenz herausstechende Eigenschaft und das zusammenfassend ausgewogenste Gesamtpakt bescheren dem Firefox letztlich den Punktesieg. Aber auch Safari und Opera sind aufgrund ihrer speziellen Vorzüge eines näheren Blickes wert und bei einer Entscheidung für einen bestimmten Browser durchaus ernsthaft zu berücksichtigen.

Fazit und Ausblick

Zusammenfassend betrachtet bleibt dem Windowsbenutzer durch das neue Browserauswahlfenster die Qual der Wahl. Wie gezeigt haben alle Browser ihre Vor- und Nachteile. Die Beitragsserie unterstützt durch die einzelnen Teile und den abschließenden Vergleich den User dabei – je nachdem welchen Kriterien welcher Wert beigemessen wird – den auf spezielle Bedürfnisse am besten zugeschnittenen Browser zu finden. Wird von diesen vorgestellten Kandidaten trotzdem keiner als geeignet empfunden, so gibt es in den Tiefen des Internet noch zahlreiche “Nischenbrowser” und weniger bekannte Alternativen wie z. B. Flock, Maxthon, Sleipnir oder Avant. Der Trend geht ganz klar dahin, dass neben den großen fünf Platzhirschen immer mehr Browser mit unterschiedlichsten Eigenschaften und Features entwickelt werden, um für jede auch noch so kleine Randgruppe eine brauchbare Alternative zu bieten.

Weitere Artikel der Beitragsserie

• Teil 1 – Einführung in die Beitragsserie
• Teil 2 – Internet Explorer
• Teil 3 – Mozilla Firefox
• Teil 4 – Safari
• Teil 5 – Opera
• Teil 6 – Google Chrome
• Teil 7 – Zusammenfassung

Positiv ist anzumerken, dass alle fünf Kandidaten einen hohen Grad an Benutzerfreundlichkeit und Übersichtlichkeit für ihre potentiellen Nutzer bereitstellen. Hinsichtlich dieser Kriterien und oberflächlich betrachtet ist daher kein bestimmter Browser hervorzuheben. Die z. T. gravierenden Unterschiede offenbaren sich erst bei genauem Hinsehen. Während der Internet Explorer vor allem bei den Kriterien Sicherheit und Geschwindigkeit Punkte lassen muss, beschert die fragewürdige Datenschutzpolitik dem Google Chrome alles Andere als eine weiße Weste. Zwischen Firefox, Safari und Opera gibt es hinsichtlich der meisten Kriterien kaum Punktunterschiede. Wo Safari und Opera bei Geschwindigkeit und der Unterstützung neuster Standards leicht die Nase vorn haben, punktet der Firefox deutlich bei optischen und funktionalen Erweiterungsmöglichkeiten. Optische Individualisierungsmöglichkeiten und vor allem die enorme Anzahl an installierbaren Add-Ons und zusätzlichen Funktionalitäten können den Surfalltag deutlich erleichtern und komfortabler gestalten. Diese aus der Konkurrenz herausstechende Eigenschaft und das zusammenfassend ausgewogenste Gesamtpakt bescheren dem Firefox letztlich den Punktesieg. Aber auch Safari und Opera sind aufgrund ihrer speziellen Vorzüge eines näheren Blickes wert und bei einer Entscheidung für einen bestimmten Browser durchaus ernsthaft zu berücksichtigen.

Das MECK stellt Ihnen in einer 7-teiligen Beitragsserie die fünft am meisten genutzten Browser vor (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Opera, Google Chrome) und vergleicht im letzten Beitrag der Serie alle Kandidaten tabellarisch (Zusammenfassung). Wir beschreiben die wichtigsten Eckdaten, zeigen Usability sowie Features und berücksichtigen ebenfalls den wichtigen Aspekt Sicherheit. Im folgenden Beitrag wird Chrome hinsichtlich aller Kriterien beleuchtet.

Steckbrief

Der Browser Chrome in der aktuellen Version 3 ist der Versuch des kalifornischen Unternehmens Google Inc., sich auch bei den Webbrowsern gegenüber der Konkurrenz durchzusetzen. Der Browser ist erst seit ca. 18 Monaten für den Internetbenutzer verfügbar. Bereits seit der ersten Version zeichnet er sich durch seine sehr hohe Geschwindigkeit beim Surfen und Seitenaufbau aus. Die neusten Versionen von Safari und Opera kommen jedoch inzwischen sehr nahe an diese Leistung heran bzw. übertrumpfen jenen in einzelnen Tests sogar. Schlagzeilen machte der schlicht gehaltene Chrome jedoch bis dahin nicht nur durch ungeahnte Geschwindigkeiten. Der Datensammler Google zapft nämlich allen Benutzern dieses Browsers Informationen über aufgerufene Seiten und Nutzerverhalten ab – was das Gemüt der Datenschützer größtenteils sehr erregte (mehr dazu im Kapitel Sicherheit). Derzeit ist Googles Chrome ausschließlich Windowsnutzern der neuen Generationen vorbehalten, eine Version für Linux oder Mac OS Betriebssysteme ist jedoch noch im ersten Halbjahr 2010 geplant.

Usability und Features

Googles Chrome ist sehr schlicht gehalten und einfach zu benutzen. Der Benutzer wird somit kaum von optischem „Schnik-schnak“ oder aufgeblähten Funktionen abgelenkt. Die neuste Version unterstützt das Tabbed-Browsing und aktualisiert sich von selbst. Wie bereits erwähnt ist der Chrome schon seit der ersten Version im Jahre 2008 außergewöhnlich schnell. Gleichzeitig wird man sehr gut vor Browserabstürzen bewahrt – Unterfenster werden in Chrome als getrennte Prozesse behandelt, sodass ein Fehler in einem isoliert behandelten Tab nicht das übergeordnete Browserfenster zum Absturz bringt. Ausländische Seiten werden automatisch übersetzt und neuste Webstandards z. T. unterstützt. Auch eine Safari-ähnliche „Top-Sites“ Funktion ist in Chrome 3 enthalten, meist genutzte Seiten werden übersichtlich angezeigt (siehe unterstehendes Bild). Der Browser bietet zwar keine funktionalen Erweiterungen wie Firefox, allerdings lässt sich die Optik individuell gestalten, indem aus einem Pool von „Themes“ ansprechende Designs ausgewählt und installiert werden können.

Sicherheit

Derzeit existieren ähnlich wie beim Opera keine bekannten Sicherheitslücken für den Chrome. Ein etwas schwacher Schutz vor „Phishing“ trübt aber etwas das sonst gute Sicherheitspaket dieses Browsers. Hinsichtlich des Datenschutzes offenbart sich das wohl größte Manko des Chrome: Jeder Browser war ursprünglich mit einer Seriennummer ausgestattet, die bei Installation an Google weitergeleitet wurde. Somit war es für Google möglich, jeden einzelnen User dieses Browsers zu identifizieren. Weiterhin wurde das gesamte Surfverhalten des Nutzers schon mit der ersten Version des Browsers protokolliert und für die Google Inc. transparent gemacht. Die Entwickler des Chrome verlauteten zwar, dass die begründeten Sicherheitsmängel mittlerweile behoben wären, Experten beurteilen den Datenschutzaspekt dieses Browsers aber nach wie vor für bedenklich. Manuelle Eingriffe können einerseits den Datentransfer an Google größtenteils stoppen, andererseits sorgen immer wieder neu auftauchende datenschutzrelevante Fragen für große Skepsis.

Fazit

Googles Chrome hinterlässt ein sehr fragwürdiges Bild. Zum einen sind Geschwindigkeit, Usability und Benutzerfreundlichkeit vorbildlich, der Browser lässt sich sogar zu einem gewissen Maße optisch individualisieren. Zum anderen ist die Datenschutzpolitik des Browsers sehr kritisch zu beurteilen. Ohne manuelle Eingriffe ist der Browser für Google ein weiteres Instrument, Daten über das Nutzerverhalten der Internetbenutzer effektiv zu sammeln. Experten befinden diesen Browser gerade hinsichtlich dieser Datenschutz- und Datensicherheitsaspekten nach wie vor als äußerst bedenklich. Sollte an diesem Punkt in den kommenden Versionen nachhaltig zugunsten der Nutzer gearbeitet werden, erweist sich der Chrome als eine echte Alternative zu den anderen bekannten Browsern – allerdings derzeit noch ausschließlich für Windowsnutzer.

Download

• Google Chrome 3 Download

Weitere Artikel der Beitragsserie

• Teil 1 – Einführung in die Beitragsserie
• Teil 2 – Internet Explorer
• Teil 3 – Mozilla Firefox
• Teil 4 – Safari
• Teil 5 – Opera
• Teil 6 – Google Chrome
• Teil 7 – Zusammenfassung

Quellen

• http://portal.gmx.net/de/themen/digitale-welt/internet/8711098-Browser-Special-zum-Windows-7-Start,page=4.html
• http://www.browser-vergleich.com/google-chrome.html
• http://www.rp-online.de/digitale/internet/Die-fuenf-beliebtesten-Browser-im-Vergleich_bid_53033.html
• http://webstandard.kulando.de/post/2010/03/01/opera-10-5-mit-beeindruckender-browser-performance
• http://www.pcgameshardware.de/aid,703645/Browser-Test-Firefox-gegen-Internet-Explorer-Firefox-36-mit-deutlichen-Performance-Verbesserungen/Internet/Test/
• http://www.sueddeutsche.de/computer/922/506106/bilder/?img=3.0
• http://de.wikipedia.org/wiki/Google_Chrome

Das MECK stellt Ihnen in einer 7-teiligen Beitragsserie die fünft am meisten genutzten Browser vor (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Opera, Google Chrome) und vergleicht im letzten Beitrag der Serie alle Kandidaten tabellarisch (Zusammenfassung). Wir beschreiben die wichtigsten Eckdaten, zeigen Usability sowie Features und berücksichtigen ebenfalls den wichtigen Aspekt Sicherheit. Im folgenden Beitrag wird Opera hinsichtlich aller Kriterien beleuchtet.

Steckbrief

Die norwegische Unternehmen Opera Software ASA befasst sich seit über 10 Jahren mit der Entwicklung des Internetbrowsers Opera und stellt diesen seit der Version 8.5 im Jahre 2005 kostenlos zur Verfügung. Dieser Browser gilt hinsichtlich vieler Features als technischer Vorreiter, so dass viele neue Funktionen erstmals im Opera realisiert und folglich benutzt werden können, bevor diese im Laufe der Zeit von anderen Browsern flächendeckend übernommen werden. Der Bekanntheitsgrad des somit höchst innovativen Operas in der aktuellen Version 10.51 wurde v. a. durch das Browserauswahlfenster deutlich gesteigert und konnte den zuvor relativ geringen Marktanteil jüngst stark ausbauen.

Usability und Features

Ähnlich wie Apples Safari hat der Opera in der neusten Version deutlich an Geschwindigkeit zugelegt. Liegt nach wie vor in vielen ländlichen Gebieten eine langsame Internetverbindung vor, kann der Browser durch einen sogenannten “Turbolader” die Darstellung von Webseiten deutlich beschleunigen, indem nur ein komprimierter Teil entsprechender Daten geladen wird. Wie bereits erwähnt ist der Opera Vorreiter vieler technischen Funktionen: So beherrschte er seit der ersten Version das in früheren Teilen der Serie beschriebene “Tabbed-Browsing”. Die Tabs sind dabei skalierbar, sodass Miniaturansichten der Webseiten unter den entsprechenden Tabs visualisiert werden können. Favorisierte Seiten lassen sich in nur einem Fenster ähnlich wie bei der “Top-Sites” Funktion des Browsers Safari übersichtlich anzeigen. Neuste Funktionen ermöglichen es sogar, den Opera als Webserver zu verwenden, um einfach Daten auszutauschen. Firefox-ähnliche Erweiterungsmöglichkeiten sucht man hingegen auch beim Opera vergebens. Der User wird darüber hinaus nicht automatisch über neuere Versionen des Browsers informiert und durch Updates damit ausgestattet.

Skalierbare Tabs; Quelle: http://files.myopera.com/drlaunch/albums/354825/opera-visual-tabs.jpg

Sicherheit

Der ersichtlichen Innovationsfähigkeit des Browsers steht jedoch das Fehlen eines privaten Modus gegenüber. Nicht nachvollziehbares Surfen am gleichen PC wird somit schwieriger, als bei den Browsern im Konkurrenzfeld, welche alle diese essentiell wichtige Funktion besitzen. Sieht man jedoch von dem nicht vorhandenen privaten Modus ab, schneidet der Opera beim Thema Sicherheit sehr gut ab. Alle gängigen Sicherheitsfunktionen sind vorhanden und es existieren derzeit keine bekannten Sicherheitslücken.

Fazit

Zusammenfassend betrachtet ist der Opera der wohl innovativste Browser im gesamten Vergleichsfeld. Funktionen, die erst seit neustem das Surfen vieler Internetuser vereinfachen, beherrscht der Opera bereits seit einigen Jahren standardmäßig. Daher ist es gleichzeitig verwunderlich, dass dieser Browser als eher unbekannt gilt. Das durch das Kartellamt veranlasste Browserauswahlfenster für Windowsbenutzer könnte dem Opera aber entsprechend neuster Statistiken zu einem weit größeren Marktanteil verhelfen. Weiterhin ist dieser durch das Ende März erschienene Update auf Version 10.51 zum schnellsten Browser im Vergleichsfeld aufgestiegen, auch die Sicherheit des Opera ist bis auf einen fehlenden privaten Modus vorbildlich. Allerdings bleibt es nach wie vor nur dem Firefox vorbehalten, allerlei Add-Ons und Individualisierungen vorzunehmen.

Download

• Opera 10.51 Download

Weitere Artikel der Beitragsserie

http://www.meck-online.de

Quellen

• http://www.rp-online.de/digitale/internet/Die-fuenf-beliebtesten-Browser-im-Vergleich_bid_53033.html
• http://portal.gmx.net/de/themen/digitale-welt/internet/8711098-Browser-Special-zum-Windows-7-Start,page=5.html
• http://webstandard.kulando.de/post/2010/03/01/opera-10-5-mit-beeindruckender-browser-performance
• http://www.sueddeutsche.de/computer/922/506106/bilder/?img=4.0
• http://www.zdnet.de/news/wirtschaft_investition_software_opera_10_51_verbessert_sicherheit_und_stabilitaet_story-39001022-41529448-1.htm
• http://de.wikipedia.org/wiki/Opera

Zusammenfassend betrachtet ist der Opera der wohl innovativste Browser im gesamten Vergleichsfeld. Funktionen, die erst seit neustem das Surfen vieler Internetuser vereinfachen, beherrscht der Opera bereits seit einigen Jahren standardmäßig. Daher ist es gleichzeitig verwunderlich, dass dieser Browser eher als unbekannt gilt. Das durch das Kartellamt veranlasste Browserauswahlfenster für Windowsbenutzer könnte dem Opera aber entsprechend neuster Statistiken zu einem weit größeren Marktanteil verhelfen. Weiterhin ist dieser durch das Ende März erschienene Update auf Version 10.51 zum schnellsten Browser im Vergleichsfeld aufgestiegen, auch die Sicherheit des Opera ist bis auf einen fehlenden privaten Modus vorbildlich. Allerdings bleibt es nach wie vor nur dem Firefox vorbehalten, allerlei Add-Ons und Individualisierungen vorzunehmen.

Das MECK stellt Ihnen in einer 7-teiligen Beitragsserie die fünft am meisten genutzten Browser vor (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Opera, Google Chrome) und vergleicht im letzten Beitrag der Serie alle Kandidaten tabellarisch (Zusammenfassung). Wir beschreiben die wichtigsten Eckdaten, zeigen Usability sowie Features und berücksichtigen ebenfalls den wichtigen Aspekt Sicherheit. Im folgenden Beitrag wird Safari hinsichtlich aller Kriterien beleuchtet.

Steckbrief

Die Firma Apple ist seit langem Microsofts größter Windows-Konkurrent. Daher ist es nicht verwunderlich, dass Apple seine Betriebssysteme nach anfänglicher Nutzung des Internet Explorers bald mit einem eigenen Browser ausstattete. Dieser nannte sich „Safari“ und war bis vor kurzem ausschließlich Mac-Benutzern vorbehalten. Seit der Versionsnummer 3.1 im Jahre 2008 steht der Browser allerdings allen PC-User kostenlos zur Verfügung und ist  nach anfänglichen Stabilitätsproblemen mittlerweile problemlos in alle Windowssysteme integrierbar. Die aktuelle Downloadversion von Appels Safari ist 4.0.5.

Usability und Features

Hervorzuheben  in der neuen Safariversion 4 ist der deutliche Geschwindigkeitsschub. Verschiedene unabhängige Testzeitschriften sehen diesen Browser hinsichtlich des Seitenaufbaus bzw. Darstellungsgeschwindigkeit von Websites auf den vorderen Plätzen mit deutlichem Vorsprung zum Internet Explorer und Firefox. Analog zu anderen Apple Produkten setzt auch der Browser auf grafische Elemente, so kann der Nutzer beispielsweise über die Funktion „Top Sites“ bequem alle favorisierten Internetseiten als Icons in einer Art Vorschau betrachten (siehe unten stehender Screenshot). Ein weiteres Feature, „Cover Flow“, erinnert an eine Tageszeitung: Bei Bedarf ist der bisherige Seitenverlauf hierbei wie eine Sammlung verschiedener Titelseiten zu durchblättern. Ebenfalls ist, wie bei den vorher betrachteten Browsern, ein Tab-basiertes Internetsurfen möglich. Negativ ist zu erwähnen, dass manch hilfreiche Funktion fehlt, wie z. B. eine Druckvorschau. Darüber hinaus ist eine durch den Firefox populär gewordene Erweiterbarkeit oder Anpassung des Browsers nicht möglich.

Funktion Top Sites von Apples Safari; Quelle: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/de/a/a2/Safari_%28Browser%29.png

Sicherheit

Beim Thema Sicherheit ist Apples Safari mit den gängigen Funktionen und dem üblichen Schutz sowie aktuellen Standards ausgestattet. Der Schutz gegen jegliche Art von Schad- und Spyprogramme funktioniert tadellos. Allerdings ist es nicht möglich, Internetseiten zu sperren bzw. zuzulassen. Weiterhin regelt Safari den Umgang mit abgelaufenen oder mangelhaften Zertifikaten nicht einheitlich, was die Sicherheit bei der Internetnutzung u. U. negativ beeinflussen kann.

Fazit

Schnell und zukunftssicher – der Internetbrowser Safari überzeugt durch einen sehr schnellen Seitenaufbau und unterstützt bereits heute die künftigen Webstandards, die sehr zur Bequemlichkeit der Nutzer beitragen und neue Features bereitstellen. Das Ergebnis hinsichtlich Usability ist zwiegespalten: Zum einen besitzt der Browser nützliche und sich von der Konkurrenz abhebende Funktionen wie „Top Sites“ oder „Cover Flow“, zum anderen fehlen zum Teil einfache, aber gängige Funktionen wie z. B. „Druckansicht“ gänzlich. Die Oberfläche wirkt sehr benutzerfreundlich und aufgeräumt. Im Vergleich zum Firefox bietet dieser Browser jedoch keinerlei Möglichkeiten, die Software den eigenen Bedürfnissen anzupassen oder mit neuen Funktionen zu erweitern. Sicherheitstechnisch leistet sich der Browser keine großen Schnitzer. Zusammenfassend ist erkennbar, dass der Safari aufgrund fehlender Funktionen für Anfänger weniger geeignet ist, für Fortgeschrittene und Profis ist er dank der hohen Geschwindigkeit und der Unterstützung neuster Webstandards wiederum ein Geheimtipp.

Download

• Safari 4.0.5 Download

Weitere Artikel der Beitragsserie

• Teil 1 – Einführung in die Beitragsserie
• Teil 2 – Internet Explorer
• Teil 3 – Mozilla Firefox
• Teil 4 – Safari
• Teil 5 – Opera
• Teil 6 – Google Chrome
• Teil 7 – Zusammenfassung

Quellen

• http://www.browser-vergleich.com/apple-safari.html
• http://portal.gmx.net/de/themen/digitale-welt/internet/8711098-Browser-Special-zum-Windows-7-Start,page=3.html
• http://www.pcgameshardware.de/aid,703645/Browser-Test-Firefox-gegen-Internet-Explorer-Firefox-36-mit-deutlichen-Performance-Verbesserungen/Internet/Test/
• http://de.wikipedia.org/wiki/Safari_%28Browser%29
• http://www.rp-online.de/digitale/internet/Die-fuenf-beliebtesten-Browser-im-Vergleich_bid_53033.html
• http://www.sueddeutsche.de/computer/922/506106/bilder/?img=5.0

Das MECK stellt Ihnen in einer 7-teiligen Beitragsserie die fünft am meisten genutzten Browser vor (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Opera, Google Chrome) und vergleicht im letzten Beitrag der Serie alle Kandidaten tabellarisch (Zusammenfassung). Wir beschreiben die wichtigsten Eckdaten, zeigen Usability sowie Features und berücksichtigen ebenfalls den wichtigen Aspekt Sicherheit. Im folgenden Beitrag wird Mozillas Firefox hinsichtlich aller Kriterien beleuchtet.

Steckbrief

Die Non-Profit-Organisation „Mozilla Foundation erstellt bereits seit über 10 Jahren gemeinnützige und kostenlose Software. Eine bestimmte Sparte dieser Organisation beschäftigt sich dabei mit dem Thema Webbrowser: Seit der ersten Version im Jahre 2004 wurde der sogenannte „Firefox“ kontinuierlich verbessert und macht mittlerweile dem Internet Explorer die Marktdominanz streitig. Die aktuelle Versions des Browsers 3.6 wird seit Anfang 2010 kostenlos zum Download angeboten. Hinsichtlich Darstellungsgeschwindigkeit von Webseiten reiht sich der Firefox zwar vor dem Internet Explorer, jedoch hinter dem restlichen Konkurrenzfeld ein. Er zeichnet sich vor allem durch seine Ausgewogenheit, gute Sicherheitsfunktionen, Benutzerfreundlichkeit und größtmögliche Anpassungsmöglichkeiten aus.

Usability und Features

Die Stärken des Firefox liegen in der hohen Benutzerfreundlichkeit und den im Konkurrenzfeld am besten Anpassungsmöglichkeiten: Dem Benutzer steht das größte Arsenal an kleinen Zusatzprogrammen, den sogenannte “Add-Ons”, zur Verfügung, mit welchen der Browser mit zusätzlichen Funktionen ausgestattet und die Internetnutzung damit auf die persönlichen Bedürfnisse angepasst werden kann. Der Screenshot zeigt dieses Add-On-Menü mit bereits installierten Erweiterungen. Dieser Pool an Zusatzfunktionen wächst dabei ständig an und bringt kontinuierlich neue Möglichkeiten mit sich. Negativ hervorzuheben ist der relativ langsame Programmstart und die verhältnismäßige hohe Ressourcenbelastung des Computers.

Add-On-Menü des Firefox mit installierten Erweiterungen; Quelle: http://www.winboard.org/forum/attachments/firefox/40520d1254246340-firefox-addons-extensions-welche-verwendet-ihr-und-warum-2009-09-29-19-44-32.png

Sicherheit

Beim Thema Sicherheit kann der Firefox 3.6 punkten: Ein effektiver Schutz von Phishing und Warnhinweise vor bösartiger Software schützen den Nutzer gut vor Datenzugriffen Dritter. Ein gut arbeitender Popup-Blocker verbannt nervtötende Werbefenster aus dem Blickfeld. Weiterhin blendet dieser Browser bei Bedarf Informationen ein, wie vertrauenswürdig  eine spezielle Seite ist und visualisiert ggf. deren Verschlüsselungsgrad. Die Integration von Antivirusprogrammen, ein “Privater Modus” (wie beim Internet Explorer) und Warnungen beim Aufruf von gefährlichen Seiten runden die sehr guten Sicherheitsfunktionen ab. Treten trotz aller Faktoren mögliche Sicherheitslücken auf, zeigt die Vergangenheit dass diese von Mozilla zuverlässig und sehr schnell geschlossen wurden.

Fazit

Mozillas Firefox bietet ein ausgezeichnetes Gesamtpaket an Usability, Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit. Dabei repräsentiert die im Konkurrenzfeld größte Erweiterbarkeit und Individualisierbarkeit den wohl größten Pluspunkt des Browsers. Zusammenfassend kann somit eine Empfehlung für den Firefox ausgesprochen werden, gerade für Personen mit wenig Interneterfahrung ist dieser Browser wohl der geeignetste Einstieg in die digitale Welt. Die im Vergleich höchste Ressourcenbelastung des PCs sollte durch die Rechenleistung moderner Prozessoren nicht zu sehr ins Gewicht fallen.

Download

• Firefox 3.6 Download

Weitere Artikel der Beitragsserie

• Teil 1 – Einführung in die Beitragsserie
• Teil 2 – Internet Explorer
• Teil 3 – Mozilla Firefox
• Teil 4 – Safari
• Teil 5 – Opera
• Teil 6 – Google Chrome
• Teil 7 – Zusammenfassung

Quellen

• http://www.spiegel.de/netzwelt/netzpolitik/bild-680186-62186.html
• http://portal.gmx.net/de/themen/digitale-welt/internet/8711098-Browser-Special-zum-Windows-7-Start,page=2.html
• http://www.pcgameshardware.de/aid,703645/Browser-Test-Firefox-gegen-Internet-Explorer-Firefox-36-mit-deutlichen-Performance-Verbesserungen/Internet/Test/
• http://www.browser-vergleich.com/mozilla-firefox.html
• http://de.wikipedia.org/wiki/Mozilla_Foundation
• http://www.sueddeutsche.de/computer/922/506106/bilder/?img=2.0

http://www.sueddeutsche.de/computer/922/506106/bilder/?img=2.0

Das MECK stellt Ihnen in einer 7-teiligen Beitragsserie die fünft am meisten genutzten Browser vor (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Opera, Google Chrome) und vergleicht im letzten Beitrag der Serie alle Kandidaten tabellarisch (Zusammenfassung). Wir beschreiben die wichtigsten Eckdaten, zeigen Usability sowie Features und berücksichtigen ebenfalls den wichtigen Aspekt Sicherheit. Im folgenden Beitrag wird der Internet Explorer hinsichtlich aller Kriterien beleuchtet.

Steckbrief

Der Internet Explorer (aktuelle Version 8.0) gilt immer noch als Standardbrowser, da er vom Betriebssystem Windows mitgeliefert wird. Nach wie vor besitzt er einen enormen Marktanteil, doch die Dominanz bröckelt aufgrund der erstarkten Konkurrenz. Hinsichtlich Performance hinkt der Internet Explorer 8 trotz Verbesserungen der Konkurrenz z. T. deutlich hinterher. Weiterhin sorgt die verhältnismäßig große Anzahl an in der Vergangenheit aufgetretenen und auch aktuellen Sicherheitslücken dafür, dass dieser Browser das Hauptangriffsziel von Hackern bleibt.

Usability und Features

In der neusten Version unterstützt der Internet Explorer ebenfalls das sogenannte “Tab-Browsing”, welches dem Nutzer das Öffnen mehrerer Links im Hintergrund ermöglicht und das Betrachten von mehreren, voneinander unabhängigen Seiten in nur einem Browserfenster erlaubt. Diese Tabs lassen sich farblich gestalten und thematisch gruppieren, wie im untenstehenden Screenshot ersichtlich ist. Stürzt die aktuelle Internetsitzung ab, lassen sich alle zuvor geöffneten Tabs wiederherstellen. Ein weiteres Feature “Visual Search” bereitet Suchvorgänge und -ergebnisse grafisch deutlich auf. Ferner zeichnet sich der Internetexplorer durch ein einfaches Handling und gute Benutzerfreundlichkeit aus.

Thematisch gruppierte Tabs des Internet Explorers. Quelle: http://www.n24.de/media/_fotos/bildergalerien/ie8/tabs.jpg

Sicherheit

Die vergangene Version 7 des Internet Explorers machte nicht selten  Schlagzeilen mit massiven Sicherheitslücken und war in diesem Punkt konkurrierenden Browsern deutlich unterlegen. Im Vergleich zu jener Vorgängerversion hat der Internet Explorer 8 das Thema Sicherheit wieder groß geschrieben:  Der nun vorhandene “InPrivate”-Modus verhindert bei Aktivierung das Speichern von Cookies oder besuchten Seiten und verhindert damit das Nachvollziehen von Surfaktivitäten durch Dritte am gleichen PC. Weiterhin tragen ein verbesserter Phishing-Schutz, Warnhinweise vor unsicheren und gefälschten Webseiten sowie Schutzmechanismen vor Passwort- und Cookieklau zur verbesserten Sicherheit bei. Nichtsdestotrotz scheinen erneut jüngst entdeckte Sicherheitslücken das alte Image des Internet Explorers wieder zu bestätigen und veranlassten das Bundesamt für Sicherheit sogar temporär von der Benutzung des Internet Explorers abzuraten. Hinsichtlich Datenschutz und Sicherheit ist daher auch die neuste Version dieses Browsers mit vielen Fragezeichen behaftet.

Fazit

Zusammenfassend betrachtet kann Microsofts Internet Explorer nur in einzelnen Disziplinen punkten: Gute Usability und Benutzerfreundlichkeit erfreuen zwar, decken aber leider nur einen Teilbereich der wichtigen Funktionalitäten eines guten Webbrowsers ab. Hinsichtlich Performance und Sicherheit hinkt der „Platzhirsch“ dieses Vergleichs der kontinuierlich erstarkenden Konkurrenz z. T. deutlich hinterher. Sowohl für Internetneulinge als auch -profis eignet sich Microsofts Standardlösung daher nur bedingt.

Weitere Artikel der Beitragsserie

• Teil 1 – Einführung in die Beitragsserie
• Teil 2 – Internet Explorer
• Teil 3 – Mozilla Firefox
• Teil 4 – Safari
• Teil 5 – Opera
• Teil 6 – Google Chrome
• Teil 7 – Zusammenfassung

Quellen

• http://www.spiegel.de/netzwelt/netzpolitik/bild-680186-62186.html
• http://portal.gmx.net/de/themen/digitale-welt/internet/8711098-Browser-Special-zum-Windows-7-Start,page=1.html
• http://www.spiegel.de/netzwelt/web/0,1518,676021,00.html
• http://www.rp-online.de/digitale/internet/Die-fuenf-beliebtesten-Browser-im-Vergleich_bid_53033.html
• http://www.browser-vergleich.com/internet-explorer.html