600.000.000! So viele Registrierungen hat Facebook, das größte soziale Netzwerk der Welt. 95 Millionen Kurznachrichten werden täglich auf Twitter von Internet-Nutzern erstellt. So verwundert es kaum, dass viele Unternehmen diese Plattformen nutzen möchten, um neue Kunden zu gewinnen und alte zu binden. Doch ist das der richtige Weg für alle?

Wir erläutern Ihnen, was unter Sozialen Medien verstanden wird und wie Sie diese neue Form der Markenkommunikation nutzen können. Dabei gehen wir insbesondere auf das größte soziale Netzwerk Facebook.com ein und erläutern dessen Funktionsweise.

Mehr Informationen finden Sie in unserem Blog-Beitrag “Was ist Social Media Marketing (SMM)?”

Themen der Veranstaltung

• Welche Möglichkeiten bieten Facebook, Twitter & Co. für Sie?
• Welche Maßnahmen sind wann wirklich sinnvoll?
• Worauf müssen Sie bei der Umsetzung achten?
• Wie spreche ich wo mit meinen Kunden?

Referent

Ludwig Habersetzer ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für BWL und Wirtschaftsinformatik von Prof. Dr. R. Thome an Universität Würzburg und Berater beim MECK. Seine Schwerpunkte liegen in den Bereichen Online-Marketing, eGovernment und Geschäftsprozessmanagement.

Eckdaten

• Veranstaltungsort: Handwerkskammer Service GmbH, Daimlerstraße 7, 97082 Würzburg
• Datum: 09.06.2011, 16.00 Uhr – 18.00 Uhr
• Diese Veranstaltung ist kostenlos.

Anmeldung

Bitte bis 03. Juni 2011 per Email an thomas.gauer@hwk-service.de anmelden

Online-Marketing, Suchmaschinenoptimierung, Internet-Recht, Social Media Marketing

Das MECK bietet wieder in Schweinfurt, Haßfurt und Würzburg sein beliebtes, kostenloses Seminar zum Online-Marketing an. Wir geben einen Überblick über Marketing-Maßnahmen im Internet und was sich hinter den Begriffen Suchmaschinenoptimierung, E-Mail-Marketing oder Facebook verbirgt. Sie sind herzlich eingeladen!

Mehr Informationen…

1. Termin: 24.02.2011 in Schweinfurt

• Veranstaltungsort: Konferenzzentrum Maininsel Schweinfurt
• Datum: 24.02.2011, 18.00 Uhr – 20.00 Uhr
• Diese Veranstaltung ist kostenlos.

2. Termin: 03.03.2011 in Haßfurt

• Veranstaltungsort: Landratsamt Haßberge
• Datum: 03.03.2011, 17.30 Uhr – 19.30 Uhr
• Diese Veranstaltung ist kostenlos.

3. Termin: 24.03.2011 in Würzburg

• Veranstaltungsort: IHK Würzburg-Schweinfurt
• Datum: 24.03.2011, 16.00 Uhr – 18.00 Uhr
• Diese Veranstaltung ist kostenlos.

600.000.000! So viele Registrierungen hat Facebook, das größte soziale Netzwerk der Welt. 90 Millionen Kurznachrichten werden täglich auf Twitter von Internet-Nutzern erstellt. So verwundert es kaum, dass viele Unternehmen diese Plattformen für ihr Marketing nutzen möchten, um neue Kunden zu gewinnen und alte zu binden. Doch ist das der einzige und richtige Weg für alle?

Online-Marketing, Suchmaschinenoptimierung, Internet-Recht, Social Media Marketing

Auch „klassische“ Marketing-Wege, über das Internet mit dem Kunden in Kontakt zu treten, dürfen nicht außer Acht gelassen werden. Maßnahmen wie Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinen-Marketing (SEM) oder Newsletter müssen wohl durchdacht sein. Und nicht alle vorhandenen Dienste sollten ohne Grund genutzt, sondern entsprechend Unternehmenszielen, dem vorhandenen Marketing und Budgets ausgewählt werden. Wir helfen Ihnen dabei!

Die kostenfreie Veranstaltungsreihe richtet sich an Einsteiger und Aufsteiger im Internet-Marketing. Sie erhalten einen Überblick über die Möglichkeiten und Potenziale einer benutzerfreundlichen Website, eines interessanten Newsletters oder der Werbung in Suchmaschinen und sozialen Netzwerken. Wir zeigen auf, wann eine Maßnahme sinnvoll ist und wie man effizient die Problemstellungen angeht. Melden Sie sich gleich an: Die Teilnehmerzahl ist begrenzt!

Flyer zur Veranstaltungsreihe

Termine und Informationen

Für mehr Informationen zu den einzelnen Veranstaltungen klicken Sie bitte auf die Links.

Website-Gestaltung und -Usability – Wie Nutzerfreundlichkeit Umsätze steigert!
04.04.2011, 16.00 bis 18.00 Uhr, IHK Würzburg-Schweinfurt

Worum geht es?

Für viele Kunden ist die Website der erste Kontakt zu einem Unternehmen. Der Kunde bekommt hier einen ersten Eindruck und entscheidet über neue Geschäftsbeziehungen. Die Gestaltung und Benutzerfreundlichkeit einer Website (Usability) spielt dabei eine wichtige Rolle: Erst wenn sich der Besucher auf der Website schnell zurechtfindet, wird er vielleicht zum Kunden.

Eine Internetseite muss wie jedes andere technische Hilfsmittel bestimmten Anforderungen gerecht werden, um benutzerfreundlich zu sein. Es gilt, die Struktur der Inhalte an die menschliche Aufnahmefähigkeit anzupassen. Dabei können schon kleine und relativ einfache Änderungen eine positive Wirkung auf das Geschäftsergebnis haben. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Website verbessern können!

Themen der Veranstaltung

• Grundsätze bei der Struktur und Design von Websites
• Häufige Fehler in Webseiten sowie deren Beseitigung
• Erhöhung der Umsätze durch eine verbesserte Web-Usability Ihrer Homepage
• Einbinden und Benutzung von Instrumenten zur Erfolgsmessung der Usability-Optimierung

Ihr Experte

Ludwig Habersetzer ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für BWL und Wirtschaftsinformatik von Prof. Dr. R. Thome an Universität Würzburg und Berater beim MECK. Seine Schwerpunkte liegen in den Bereichen Online-Marketing, eGovernment und Geschäftsprozessmanagement.

Ärger mit Impressum oder Datenschutz? Wie Sie Abmahnungen verhindern!
11.04.2011, 14.00 bis 17.00 Uhr, IHK Würzburg-Schweinfurt

Worum geht es?

Mit dem eigenen Internetauftritt betreten viele Unternehmen auch juristisches Neuland. Impressum, Wettbewerbsrecht, Urheberrecht, Datenschutzrecht… die rechtlichen Aspekte im Internet werden oft nicht ausreichend berücksichtigt und es werden eine Menge Fehler gemacht, die nicht nur Ärger, sondern auch Kosten verursachen können.

Aber nicht nur der Internetauftritt, auch der Handel über das Internet unterliegt zahlreichen rechtlichen Bestimmungen. Um online erfolgreich Geschäfte abwickeln zu können, müssen Unternehmen Ihre Rechte und Pflichten kennen. Wir zeigen Ihnen, worauf Sie achten müssen.

Themen der Veranstaltung

• Haftungsumfang bei Rechtsverletzungen: Abmahnungen, Bußgelder, einstweilige Verfügungen
• Informationspflichten für Webseiten und Online-Shops
• Sicherheit beim Vertragsabschluss – Wann kommt ein Vertrag zustande?
• Was ist datenschutzrechtlich beim Erfassen, Speichern und Verarbeiten von Kunden- und Auftragsdaten zu beachten?
• Welche rechtlichen Angaben müssen in geschäftlichen E-Mails und Newslettern gemacht werden?

Ihre Experten

Christoph S. Graeber, Rechtsanwalt, arbeitet für Cornea Franz Rechtsanwälte in Würzburg und betreut dort die Abteilung gewerblicher Rechtsschutz und IT-Recht. Cornea Franz bietet Ihnen kompetente Beratung im Wirtschaftsrecht und Steuerrecht, insbesondere im IT-Recht, Wettbewerbsrecht, Markenrecht, Gesellschaftsrecht und Steuerstrafrecht.

Andreas Gabriel arbeitet seit 2003 für das MECK und beschäftigt sich seit vielen Jahren mit den verschiedenen Aspekten des Themengebiets Informationssicherheit. Er ist Leiter des NEG-Begleitprojekts Netz- und Informationssicherheit und Datenschutzbeauftragter.

SEO und SEM – Eine Einführung in das Werben mit Suchmaschinen!
11.05.2011, 16.00 bis 18.00 Uhr, IHK Würzburg-Schweinfurt

Worum geht es?

Informationen werden im Netz bis zu 90 Prozent mit Hilfe von Suchmaschinen wie z. B. Google, Yahoo! oder Bing gefunden. Suchmaschinen durchforsten und indexieren alle Websites im Internet, die sie finden können. Bei vielen Suchbegriffen gibt es Millionen von aufgelisteten Treffern, also Seiten, bei denen der Suchbegriff in irgendeiner Weise vorkommt.

Um von einer Suchmaschine eine der vorderen Platzierungen zu erhalten, gibt es grundsätzlich zwei Möglichkeiten:

1. Eine Seite wird für einen oder mehrere Suchbegriffe “optimiert”, bis sie schließlich auf den oberen Plätzen erscheint. Dieses Vorgehen nennt man “Suchmaschinenoptmierung”.
2. Die zweite Möglichkeit sind gesponsorte Links (sponsored Links). Das bedeutet, Website-Betreiber müssen zahlen, um bei der Suchmaschine an vorderen Stelle angezeigt zu werden. Dies wird auch Suchmaschinenmarketing genannt.

In dieser Veranstaltung geben wir Einsteigern einen Überblick über das Online-Marketing mit Suchmaschinen.

Mehr Informationen in unserem Blog: Was ist Suchmaschinenmarketing?

Themen der Veranstaltung

• Wie funktionieren Suchmaschinen wie Google?
• Wie funktioniert Suchmaschinenoptimierung?
• Wie funktioniert Suchmaschinenmarketing?
• Was muss ich bei der Einrichtung beachten, welche Grundeinstellungen sind sinnvoll?

Ihr Experte

Ludwig Habersetzer ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für BWL und Wirtschaftsinformatik von Prof. Dr. R. Thome an Universität Würzburg und Berater beim MECK. Seine Schwerpunkte liegen in den Bereichen Online-Marketing, eGovernment und Geschäftsprozessmanagement.

Web Analytics – Wie man das Verhalten von Website-Besuchern misst!
30.06.2011, 16.00 bis 18.00 Uhr, IHK Würzburg-Schweinfurt

Worum geht es?

Wer als Gewerbetreibender einen eigenen Internetauftritt pflegt, um Kunden zu informieren oder Dienstleistungen direkt anzubieten, wird sich schon mehrmals gefragt haben, ob die Seite bei der Kundschaft überhaupt ankommt und den Umsatz ankurbeln kann. Ohne entsprechende Tools, die genau aufschlüsseln wer, wo und wann die Webseite betreten, auf ihr navigiert und wieder verlassen hat, ist es beinahe unmöglich das herauszufinden.

Viele Unternehmen erfassen schon heute Daten über die Besucher ihrer Website, jedoch werden sie häufig unzureichend ausgewertet und führen somit selten zu Änderungen. Gleichzeitig müssen bei der Erfassung solcher Daten deutsche Datenschutzgesetze beachtet werden. Wir geben einen Überblick über die Funktionsweise von Web Analytics, stellen kurz verschiedene Systeme vor und zeigen, wie sie richtig eingesetzt werden.

Themen der Veranstaltung

• Was bedeutet Web Analytics?
• Was kann man über einzelne Besucher der Website erfahren?
• Wie sind die gewonnenen Daten zu interpretieren?
• Welche Datenschutzbestimmungen sind einzuhalten?

Ihre Experten

Ludwig Habersetzer ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für BWL und Wirtschaftsinformatik von Prof. Dr. R. Thome an Universität Würzburg und Berater beim MECK. Seine Schwerpunkte liegen in den Bereichen Online-Marketing, eGovernment und Geschäftsprozessmanagement.

Julian Schrader entwickelt seit 2000 Web-Applikationen. Seit 2007 arbeitet Herr Schrader als selbständiger Berater, Projektmanager und Webdesigner. Durch seine langjährige Erfahrung hat er tiefgehende Kenntnisse hinsichtlich Technologie, Design und Besucherverhalten auf Websites erlangt. Neben seiner beruflichen Tätigkeit studiert Herr Schrader Wirtschaftsinformatik an der Universität Würzburg.

E-Mail-Marketing – Wie man mit einem Newsletter seine Kunden bindet!
07.07.2011, 16.00 bis 18.00 Uhr, IHK Würzburg-Schweinfurt

Worum geht es?

E-Mail-Marketing ist eine der ältesten Disziplinen im Online-Marketing. Obwohl in Zeiten von Facebook & Co. die Bedeutung der E-Mail für Werbe-Zwecke scheinbar gering ist, zeigen viele Studien, dass ein guter Newsletter weiterhin große Erfolgschancen hat. Während jedoch in den Anfängen noch unprofessionell gestaltete Newsletter mit selbsterstellter Software ausgereicht haben, müssen heute viele Anforderungen hinsichtlich Design, Versand und Analyse beachtet werden, damit der Newsletter nicht direkt im elektronischen Papierkorb landet. Wir zeigen in dieser Veranstaltung die Grundlagen des E-Mail-Marketing.

Themen der Veranstaltung

• Was ist E-Mail-Marketing?
• Wie wird ein Newsletter gestaltet?
• Welche technischen Voraussetzungen müssen erfüllt sein?
• Wie misst man den Erfolg einer Kampagne?

Ihr Experte

Ludwig Habersetzer ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für BWL und Wirtschaftsinformatik von Prof. Dr. R. Thome an Universität Würzburg und Berater beim MECK. Seine Schwerpunkte liegen in den Bereichen Online-Marketing, eGovernment und Geschäftsprozessmanagement.

Social Media Marketing – Was Facebook, Twitter & Co. Ihrem Unternehmen bringen!
12.07.2011, 16.00 bis 18.00 Uhr, IHK Würzburg-Schweinfurt

Worum geht es?

Durch die starke Vernetzung in sozialen Netzwerken entsteht eine Dynamik, die sich Unternehmen zunutze machen können. Gelingt es, dass User sozialer Netzwerke sich über ein Unternehmen oder Produkte austauschen, so ist ein wichtiges Ziel im Marketing erreicht: Wie ein Virus verbreiten sich (Werbe-) Botschaften. Das Web 2.0 ist prädestiniert für diese Art des Marketing, weil die Kosten der Informationsübertragung äußerst gering sind und die Nutzer die Inhalte leicht verbreiten können. Dies für Marketing-Zwecke zu nutzen ist Aufgabe des Social Media Marketing.

Wir erläutern Ihnen, was unter Sozialen Medien verstanden wird und wie Sie diese neue Form der Markenkommunikation nutzen können. Dabei gehen wir insbesondere auf das größte soziale Netzwerk Facebook.com ein und erläutern dessen Funktionsweise. Anhand der mittlerweile größten Würzburg-Fanpage auf Facebook (ca. 20.000 Fans) zeigen wir Ihnen konkret, wie Kundenkommunikation und Marketing in soziale Medien funktioniert.

Mehr Informationen finden Sie in unserem Blog-Beitrag “Was ist Social Media Marketing (SMM)?”

Themen der Veranstaltung

• Welche Möglichkeiten bieten Facebook, Twitter & Co. für Sie?
• Welche Maßnahmen sind wann wirklich sinnvoll?
• Worauf müssen Sie bei der Umsetzung achten?
• Wie spreche ich wo mit meinen Kunden?

Ihre Experten

Ludwig Habersetzer ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für BWL und Wirtschaftsinformatik von Prof. Dr. R. Thome an Universität Würzburg und Berater beim MECK. Seine Schwerpunkte liegen in den Bereichen Online-Marketing, eGovernment und Geschäftsprozessmanagement.

Christian J. Papay ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für BWL und Wirtschaftsinformatik von Prof. Dr. R. Thome an Universität Würzburg. Seine Forschungsschwerpunkte liegen in den Bereichen Geschäftsprozessmanagement, eBusiness und Business Intelligence. Herr Papay gründete 2009 die mittlerweise größte Würzburg-Fanpage auf Facebook (ca. 20.000 Fans) und kooperiert seit Mai 2010 mit dem Würzburg Stadtmarketing e.V.
Alle Veranstaltungen finden in der IHK Würzburg-Schweinfurt, Mainaustraße 33, 97082 Würzburg (Google-Maps) statt.

Anmeldung zur Veranstaltungsreihe

Sie können sich direkt online, per Fax oder auf dem postalischen Weg anmelden.

1. Online-Anmeldung

Die Veranstaltungen sind weitgehend ausgebucht, vereinzelnd sind noch Plätze frei.

Zur Veranstaltungsübersicht

2. Anmeldung per Fax, E-Mail oder Post

Gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

1. Laden Sie den Flyer herunter,
2. füllen Sie das Formular auf Seite 2 im Adobe Reader oder per Hand aus und
3. schicken Sie den Flyer per Fax an 0931 4194 111 oder
   per E-Mail an info@meck-online.de oder
   per Post an folgende Adresse: 

   Mainfränkisches eCommerce Kompetenzzentrum
   c/o IHK Würzburg-Schweinfurt
   Mainaustraße 33
   97082 Würzburg

Auch KMU nutzen Social Media

Über 84 Prozent der befragten Unternehmen besitzen eine eigene Unternehmens-Website. Die aktuelle Studie des ECC Handel zeigt, dass auch Social Media dabei eine immer wichtigere Rolle einnimmt. Demnach nutzen 21 Prozent der befragten mittelständischen Handelsunternehmen bereits Social Media-Anwendungen. Neben Wikis, Video- und Fotoportalen oder Firmenblogs sind über 70 Prozent derjenigen, die Social Media Anwendungen einsetzten, in sozialen Netzwerken wie Facebook aktiv.

Auch KMU nutzen Social Media (Quelle: ECC Handel)

Ziele und Zielerreichung von Social Media Aktivitäten

Besonders interessante Ergebnisse liefern die vom ECC Handel erhobenen Daten im Hinblick auf die verfolgten Zielsetzungen der Unternehmen. Neben der “Imageverbesserung”, der “Erhöhung der Kundenbindung” und der “Interaktion mit den Kunden” geben die Befragten Handelsunternehmen auch die “Neukundengewinnung” als wichtiges Ziel ihrer Social Media-Aktivitäten an.

Die Mehrzahl der Befragten gesteht sich jedoch ein, dass dieses Ziel nicht komplett erreicht wurde. So geben 28,2 Prozent der Befragten, welche Social Media-Aktivitäten nutzen, an, dass Neukundengewinnung als Ziel für Sie von sehr großer Bedeutung ist. Nur 4,2 Prozent bestätigen dagegen, dass Sie dieses Ziel komplett erreicht haben. Social Media fordert neben einem hohen Maß an Engagement auch wohldurchdachte strategische Grundlagen, dann ist das Verkaufen im Community-Zeitalter sowohl für große als auch für kleine und mittlere Unternehmen attraktiv und bietet schier unüberschaubare Möglichkeiten.

Ziele und Zielerreichung von Social Media Aktivitäten (Quelle: ECC Handel)

Social Media fordert neben einem hohen Maß an Engagement auch wohldurchdachte strategische Grundlagen, dann ist das Verkaufen im Community-Zeitalter sowohl für große als auch für kleine und mittlere Unternehmen attraktiv und bietet schier unüberschaubare Möglichkeiten.

Zu weiteren Informationen zur Studie und eine kostenfreie Kurzauswertung

Quelle: ECC Handel

Das Web 2.0 – Voraussetzung für Social Media Marketing

Das Web 2.0 zeichnet sich im Gegensatz zum “klassischen Web 1.0″ dadurch aus, dass es nicht mehr nur einen einseitigen Informationsaustausch gibt. Zu Beginn des Internet gab es einerseits die Betreiber von Websites und andererseits die Konsumenten der darauf angebotenen Informationen. Heute ist eine Unterscheidung von Informationsanbietern und -konsumenten kaum noch möglich. Die Nutzer sind aktiv und generieren selbst Inhalte. Jeder ist Konsument und Produzent von Informationen. Auf Facebook oder Twitter kommunizieren beispielsweise die User miteinander, teilen Links, erstellen eigene Bilder und Videos und tauschen diese aus.

Social Media ist zu einem Massenphänomen geworden. Das folgende Video bietet dazu einige interessante Statistiken:

Quelle: http://www.youtube.com/watch?v=IdAwnfxQM8A

Update 30.11.2010: Das Original des Videos (engl.) finden Sie unter http://www.youtube.com/watch?v=ajAieyJbhtQ

Bekannte Vertreter sozialer Medien

Der Begriff “Social Media” wird in der Praxis nicht genau definiert. In der Regel wird darunter eine Kommunikationsplattform verstanden, auf der sich Personen sich auf unterschiedliche Weise austauschen und Gemeinschaften bilden können. Die bekanntesten Vertreter sind Facebook und Twitter, aber auch LinkedIn, MySpace, XING und YouTube gehören dazu.

Facebook

Facebook ist heute das größte soziale Netzwerk und wurde 2004 vom damals 19-jährigen Harvard-Student Mark Zuckerberg entwickelt. Es zählt heute weltweit insgesamt 500 Millionen registrierte Mitglieder (Stand: 07/2010). Ca. 13 Millionen kommen aus Deutschland. Die Zuwachsraten sind allerdings groß, so dass diese Zahlen bereits jetzt veraltet sein könnten.

Grundsätzlich ist Facebook eine Webseite, auf der man sich mit seinen Freunden austauscht. Als Mitglied gestaltet man seine eigene persönliche Profilseite mit Angaben zu seinen Interessen, Informationen zu Ausbildung und Beruf, Fotos und vielem mehr. Über Nachrichten, Pinnwand-Einträge, Videobotschaften kann man mit seinen Freunden kommunizieren. Es können Gruppen zu beliebigen Themen gegründet und dort im Diskussionsforum debattiert werden.

Mehr Informationen in unserem Beitrag: Was ist eigentlich Facebook?

Twitter

Twitter ist mit Abstand der bekannteste Mikroblogging-Dienst im Internet. Das Unternehmen existiert seit 2006 und wurde in den Vereinigten Staaten gegründet. Kurznachrichten werden bei diesem Dienst “Tweets” genannt (engl. to tweet = zwitschern). Von diesem Begriff leitet sich der Name des Unternehmens ab. Tweets auf Twitter dürfen nur 140 Zeichen lang sein, das ist weniger, als die Anzahl der Zeichen bei einer SMS.

Im Juni 2009 hatte das Unternehmen nach einer Nutzerstatistik des Marktforschungsunternehmens Nielsen in Deutschland bereits 1,8 Millionen Nettonutzer, Tendenz weiter steigend! 50 Millionen Kurznachrichten werden täglich auf Twitter von Internet-Nutzern erstellt. So verwundert es kaum, dass viele Unternehmen diese Plattform nutzen möchten, um neue Kunden zu gewinnen und alte zu binden. Der Dienst ist allerdings umstritten und über Sinn und Unsinn des Mikroblogging wird intensiv diskutiert.

Mehr Informationen in unserem Beitrag: Was ist eigentlich Twitter?

Was ist Social Media Marketing?

Durch die starke Vernetzung in sozialen Netzwerken entsteht eine Dynamik, die sich Unternehmen zunutze machen können. Gelingt es, dass User sozialer Netzwerke sich über ein Unternehmen oder Produkte austauschen, so ist ein wichtiges Ziel im Marketing erreicht: Wie ein Virus verbreiten sich (Werbe-) Botschaften. Das Web 2.0 ist prädestiniert für diese Art des Marketing, weil die Kosten der Informationsübertragung äußerst gering sind und die Nutzer die Inhalte leicht verbreiten können. Dies für Marketing-Zwecke zu nutzen ist Aufgabe des Social Media Marketing.

Diese noch junge Disziplin ist Teil des Online-Marketings. Ziel ist es, im Einklang mit anderen Offline- und Online-Marketing-Maßnahmen, die eigene Marke und Produkte zu positionieren und mit Kunden in Kontakt zu treten. Es gilt daher, einen passend Mix im Online-Marketing zu finden, also Website, Suchmaschinenoptimierung, Suchmaschinenmarketing, Banner-Werbung, E-Mail-Marketing und eben Social Media Marketing aufeinander abzustimmen.

Allerdings ist Social Media Marketing ein Hype. Vielen Unternehmen wird suggeriert, wenn Sie sich nicht beteiligten, verpassten Sie eine große Chance. Doch passt Social Media Marketing nicht in den Online-Marketing-Mix eines jeden Unternehmens. Der Einstieg in soziale Netzwerke muss wohl überlegt sein und klare Marketing-Ziele verfolgen.

Weiterführende Informationen

• Wikipedia: Social Media Marketing
• Was ist virales Marketing?
• Was ist Suchmaschinenmarketing?

10 Tipps zur Erhöhung der IT-Sicherheit im Unternehmen

In diesem Leitfaden werden zehn Tipps gegeben, die Ihnen zeigen, wie die IT-Sicherheit in Ihrem Unternehmen auf einfache Weise erhöht werden kann, ohne dass hohe Kosten entstehen.

• WWW: http://www.bieg-hessen.de/leitfaden-view-108.html
• PDF-Download: http://www.bieg-hessen.de/files/Leitfaden_IT-Sicherheit.pdf

Die fünf Erfolgsfaktoren des Social Media-Marketing

Soziale Netzwerke im Internet verändern die klassischen Abhängigkeiten und Hierarchien vom Unternehmen zum Kunden. Einseitige Kommunikationskanäle gehören der Vergangenheit an – die Benutzer organisieren sich selbständig, beraten und helfen sich gegenseitig und tauschen Meinungen aus, ohne dass ihr Verhalten kontrolliert werden kann. Was tun?

• WWW: http://www.bieg-hessen.de/leitfaden-view-116.html
• PDF-Download: http://www.bieg-hessen.de/files/Die_fuenf_Erfolgsfaktoren_des_Social_Media_Marketing.pdf

Alles Google oder was?

Jeder tut es, aber niemand spricht darüber: Googeln ist mittlerweile so selbstverständlich wie das tägliche Zähneputzen. Auch ist der Begriff längst in den Duden aufgenommen worden. Für Unternehmen gilt: Wer dort – bei Google – nicht gefunden wird, der existiert nicht. Zumindest nicht online. Und wer online nicht existiert, hat einen erheblichen Wettbewerbsnachteil.

• WWW: http://www.bieg-hessen.de/leitfaden-view-117.html
• PDF-Download: http://www.bieg-hessen.de/files/Alles%20Google%20oder%20was.pdf

Newsletter erfolgreich einsetzen

Newsletter sind Massenmails, die mit Hilfe eines E-Mail-Programms an einen bestimmten Abonnentenkreis verschickt werden. Im Gegensatz zu Spam-Mails handelt es sich dabei um erwünschte E-Mails. Die Empfänger haben in den Versand eingewilligt, weil sie sich für die Inhalte interessieren. Doch wie wird ein Newsletter gestaltet, und wie lassen sich Abonnenten gewinnen? Diese und weitere Fragen beantwortet dieser Leitfaden.

• WWW: http://www.bieg-hessen.de/leitfaden-view-118.html
• PDF-Download: http://www.bieg-hessen.de/files/Newsletter_erfolgreich_einsetzen.pdf

Twitter – der größte Blödsinn aller Zeiten?

Die Queen tut’s, Obama auch. Selbst das Bundesverfassungsgericht kann es nicht lassen. Sie alle twittern, zu deutsch „zwitschern“. Der Online-Dienst Twitter findet in rasender Geschwindigkeit neue Anhänger. Doch was steckt dahinter? „E-Mail für Arme“ oder „Next-Big-Thing“ im Internet? Und wie funktioniert Twitter überhaupt? Unser neuer Leitfaden hilft weiter.

• WWW: http://www.bieg-hessen.de/leitfaden-view-120.html
• PDF-Download: http://www.bieg-hessen.de/files/Leitfaden_Twitter

Zeit ist Geld, E-Mailen auch

Die E-Mail ist der im Büroalltag aktuell am häufigsten genutzte Kommunikationskanal. Ursprünglich als kurzer, unkomplizierten Informationsaustausch gedacht, lenkt seine inflationäre Nutzung heute immer mehr Personen von der Wertschöpfung an ihrem Arbeitsplatz ab. Wer sich dessen bewusst ist und gegensteuert, gewinnt Wettbewerbsvorteile, spart Zeit und Nerven.

• WWW: http://www.bieg-hessen.de/leitfaden-view-122.html
• PDF-Download: http://www.bieg-hessen.de/files/Leitfaden_E-Mail-Management.pdf

500.000.000! So viele Registrierungen hat Facebook.com, das größte soziale Netzwerk der Welt. 50 Millionen Kurznachrichten werden täglich auf Twitter von Internet-Nutzern erstellt. So verwundert es kaum, dass viele Unternehmen diese Plattformen nutzen möchten, um neue Kunden zu gewinnen und alte zu binden. Doch ist das der richtige Weg für alle?

Wir erläutern Ihnen, was unter Sozialen Medien verstanden wird und wie Sie diese neue Form der Markenkommunikation nutzen können. Anhand der mittlerweise größten Würzburg-Fanpage auf Facebook (ca. 11.000 Fans) zeigen wir Ihnen konkret, wie Kundenkommunikation und Marketing in soziale Medien funktioniert.

Themen der Veranstaltung

• Welche Möglichkeiten bieten Facebook, Twitter & Co. für Sie?
• Welche Maßnahmen sind wann wirklich sinnvoll?
• Worauf müssen Sie bei der Umsetzung achten?
• Wie spreche ich wo mit meinen Kunden?
• Welches Social Network ist für meine Dienstleistung / Produkte / Marke interessant und relevant?

Ihre Experten

Bastian Bieber ist Geschäftsführer Beratung der Werbeagentur B2 aus Aschaffenburg. Er studierte zunächst eBusiness an der Fachhochschule Heilbronn bis zum Vordiplom, anschließend setze er ein Fernstudium mit Marketingschwerpunkt fort. Parallel arbeitete er zunächst als Kreativer, bevor er die Agentur gründete. Er ist Mitglied im Prüfungsausschuss für Medienberufe der IHK und hält Vorträge zu Trendthemen in Kommunikation und Werbung.

Christian J. Papay ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für BWL und Wirtschaftsinformatik von Prof. Dr. R. Thome an Universität Würzburg. Seine Forschungsschwerpunkte liegen in den Bereichen Geschäftsprozessmanagement, eBusiness und Business Intelligence. Herr Papay gründete 2009 die mittlerweise größte Würzburg-Fanpage auf Facebook (11.000 Fans) und kooperiert seit Mai 2010 mit dem Würzburg Stadtmarketing e.V.

Termin und Anmeldung

• Veranstaltungsort: IHK Würzburg-Schweinfurt, Raum A 304, Mainaustraße 33, 97082 Würzburg (Google-Maps)
• Datum: 30.11.2010, 16.00 Uhr – 19.00 Uhr
• Diese Veranstaltung ist kostenlos.

Das Internet wird heute in vielerlei Hinsicht für Werbung eingesetzt. Nahezu jedes Unternehmen hat eine Website und versucht darüber neue Kunden zu gewinnen und bestehende zu binden.

Um diese Ziele zu erreichen, müssen möglichst viele Kunden auf die Website gelockt werden. Klassische Maßnahmen sind zum Beispiel Bannerwerbung oder ein Newsletter. Etwas jünger ist das Suchmaschinenmarketing oder die Suchmaschinenoptimierung, bei der die Sichtbarkeit der eigenen Website in Suchmaschinen erhöht werden soll. Diese Maßnahmen fallen alle unter den Begriff des “Online-Marketing“. Eine sehr junge Disziplin im Online-Marketing ist die Verwendung von Web 2.0 Anwendungen, insbesondere der Einsatz von sozialen Netzwerken für Marketing-Zwecke.

Social Media Marketing: Werbung in sozialen Netzwerken

Das Web 2.0 zeichnet sich im Gegensatz zum “klassischen Web 1.0″ dadurch aus, dass es nicht mehr nur einen einseitigen Informationsaustausch gibt. Zu Beginn des Internet gab es einerseits die Betreiber von Websites und andererseits die Konsumenten der darauf angebotenen Informationen.

Heute ist eine Unterscheidung von Informationsanbietern und -konsumenten kaum noch möglich. Die Nutzer sind aktiv und generieren selbst Inhalte. Jeder ist Konsument und Produzent von Informationen. Auf Facebook oder Twitter kommunizieren beispielsweise die User miteinander, teilen Links, erstellen eigene Bilder und Videos und tauschen diese aus.

Dadurch entsteht eine Dynamik, die sich Unternehmen zunutze machen können. Gelingt es, dass User sozialer Netzwerke sich über ein Unternehmen oder Produkte austauschen, so ist ein wichtiges Ziel im Marketing erreicht: Wie ein Virus verbreiten sich (Werbe-) Botschaften.

Was ist virales Marketing?

Biologische Viren werden von Mensch zu Mensch übertragen. Je mehr sich damit anstecken, desto schneller verbreitet sich auch die Krankheit. Im Marketing von Produkten o.ä. strebt man schon immer ähnliche Effekte an und zwar in Form einer Mundpropaganda. Dies hat folgende Vorteile:

• Die Botschaften lassen sich sehr schnell (exponentielles Wachstum) und quasi kostenfrei verbreiten. Sobald eine gewisse Schwelle überschritten ist, wird sie von den Empfängern der Nachricht eigenständig verbreitet. Aus den eigentlichen Empfängern werden Sender, ohne dass sie dafür bezahlt werden.
• Zudem haben Botschaften, die von Bekannten zu Bekannten verbreitet werden, eine hohe Wirkung, da sich Sender und Empfänger vertrauen. Einer Werbebotschaft, die direkt von einer Firma kommt, steht der Konsument dagegen meistens kritischer gegenüber.

Das Web 2.0 ist prädestiniert für diese Art des Marketing, weil die Kosten der Informationsübertragung äußerst gering sind und die Nutzer die Inhalte leicht verbreiten können. Neu am Viral Marketing ist allerdings, dass es im Vergleich zur Mundpropaganda möglichst gezielt erfolgt, also gesteuert wird. Das ist allerdings nicht gerade einfach.

Damit viralen Effekte eintreten, darf die Werbung aber nicht solche erkennbar sein: Sie muss virulent sein. Wenn eine Werbebotschaft, auch Viral genannt, gut gemacht ist, stoßen Personen auf die Nachricht, finden sie interessant und verbreiten sie: “Schau dir das mal an, ist genau Dein Ding”. Niemand darf das Gefühl haben, manipuliert zu werden.

Grüße von Bob Dylan

Als vor ein paar Jahren ein neues Album von Bob Dylan erschien, wurde dieses u.a. mit einer originellen Marketing-Aktion beworben: Fans konnten ein personalisiertes Video erstellen und per E-Mail Ihren Freunden und Bekannten senden. Auch wir haben eine kleine Botschaft für Sie: Klicken Sie auf das Bild!

Virales Marketing: Bob-Dylan lässt grüßen. Quelle: http://www.dylanmessaging.com.

Die Besonderheit dieses Beispiels liegt darin, dass der Film per E-Mail versendet wird. Dadurch verbreitet sich die Werbebotschaft nicht so schnell wie in einem sozialen Netzwerk, hat aber tendenziell eine größere Wirkung, da sie direkt im Postfach einer Person landet. Die eigentliche Werbebotschaft befindet sich übrigens am Ende des Films!

iPad im Mixer: Will it blend?

Sehr beliebt und effektiv ist auch die Verbreitung einer viralen Werbebotschaft mithilfe von kurzen Filmen. Das nachfolgende Beispiel zeigt ein Video, in dem ein vermeintlicher Wissenschaftler testet, ob das iPad (ein Computer von Apple mit Touch-Screen) in einem Mixer zerkleinert werden kann (“Will it blend?”). Der Wissenschaftler testet seine Mixer nicht nur am iPad, sondern an vielen anderen technischen Geräten, die durchaus teuer sind.

Diese viralen Videos hatten einen gigantischen Erfolg, sie wurden zusammen weit über 100 Millionen mal auf Youtube.com angeschaut. Viele Nutzer haben die Filme Ihren Bekannten und Freunden weiterempfohlen, darüber diskutiert, sich amüsiert oder aufgeregt. Hinter diesen Videos verbirgt sich übrigens ein amerikanischer Hersteller von Mixern, der durch diese Kampagne weltweit auf sich aufmerksam machen konnte.

Quelle: http://www.youtube.com/watch?v=lAl28d6tbko

Weitere Informationen zum Virus Marketing

• Wikipedia: http://de.wikipedia.org/wiki/Virales_Marketing
• Kurze Beschreibung: http://www.viralmarketing.de/2006/10/03/1-was-ist-viral-marketing/
• Historische Entwicklung: http://www.connectedmarketing.de/cm/2006/01/was_ist_viral_m.html

In der Presse werden immer häufiger Schreckensmeldungen über vermeintliche Datensammler im Internet verbreitet. Vor allem Google oder soziale Netzwerke wie z. B. Facebook sehen sich immer wieder starker Kritik ausgesetzt.

Datenkraken Google, Facebook und Co.?!
(Urheber: Albert Kok, Quelle: Wikipedia.org)

Wissen Sie, welche Daten über Sie persönlich oder Ihr Unternehmen im Internet kursieren? In dieser Veranstaltung bekommen Sie einen Eindruck darüber, wie Ihnen das Web 2.0 zum Verhängnis werden kann bzw. was Sie unbedingt beachten müssen, um „auf der sicheren Seite zu sein“.

Daran anschließend erhalten Sie einen Überblick, welche organisatorischen und technischen Maßnahmen das Bundesdatenschutzgesetz von Ihnen fordert. Dieser Aspekt ist vor allem deshalb von entscheidender Bedeutung, da mittlerweile horrende Strafen bei Verstößen drohen!

Dabei werden durchweg praktikable Lösungsansätze präsentiert, mit denen Sie dafür Sorge tragen können, dass in Ihrem Unternehmen datenschutzkonform vorgegangen wird.

Ihre Experten

Ludwig Habersetzer ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für BWL und Wirtschaftsinformatik von Prof. Dr. R. Thome an der Julius-Maximilians-Universität Würzburg und Berater beim MECK. Seine Schwerpunkte liegen in den Bereichen eBusiness, eGovernment und Geschäftsprozessmanagement.

Andreas Gabriel arbeitet seit 2003 für das MECK und beschäftigt sich seit vielen Jahren mit den verschiedenen Aspekten des Themengebiets Informationssicherheit. Er ist Leiter des NEG- Begleitprojekts Netz- und Informationssicherheit und Ihr Ansprechpartner rund um das Thema Sicherheit beim MECK.

Termine, Informationen und Online-Anmeldung

Momentan gibt es keine Termine zu dieser Veranstaltung.

Flyer zur HWK-Roadshow im November 2010

Ansprechpartner bei Fragen

Michaela Rentmeister
Mainaustraße 33,
97082 Würzburg

Tel.: 0931 / 4194-364
Fax: 0931 / 4194-111
Rentmeister@meck-online.de

Kostenlose Veranstaltungsreihe in der IHK Würzburg-Schweinfurt und Universität Würzburg.

Worum geht es?

Informieren Sie sich und schützen Sie Ihre Daten und Systeme!

IT und das Internet sind für Mittelständler und Handwerker zur Unterstützung der täglichen Arbeit unverzichtbar geworden. Gleichzeitig wird der unberechtigte Zugriff auf wichtige Daten zu einer existenziellen Gefahr für Unternehmen. Zeit- und Produktivitätsverlust sowie die Vernichtung zentraler Daten sind häufig die Folge.

Für die IT-Sicherheit sind jeder Betrieb und insb. die Geschäftsführer selbst verantwortlich: Wichtig sind  in erster Linie der sichere Transport und die sichere Speicherung von Daten, aber auch die Schulung von Mitarbeitern.

Nur wenn Sie die Gefahren kennen, lassen sich Risiken minimieren und die notwendigen Sicherheitsmaßnahmen einleiten! Wir helfen Ihnen dabei und zeigen, wie Sie Ihre Daten und Systeme effektiv schützen.

Themen der Veranstaltungsreihe

• Was sind Viren, Spam und Firewalls?
• Wie schützen Sie Ihren Betrieb im Web?
• Was bringen Datenschutz und -Verschlüsselung?
• Wie sichern Sie Daten-Transport und -Speicherung?
• Welche Maßnahmen sind wann sinnvoll?
• Worauf müssen Sie bei der Umsetzung achten?

Termine, Informationen und Online-Anmeldung

Für mehr Informationen zu den einzelnen Veranstaltungen klicken Sie bitte auf die Links. Sie können sich dann auch direkt anmelden!

21.10.2010, 16 bis 18 Uhr in der IHK Würzburg-Schweinfurt
Viren, Würmer, Spam & Co. – Wie Sie Ihre Rechner sauber halten!

27.10.2010, 18 bis 20 Uhr in der Universität Würzburg
Live-Hacking-Show! So leicht kommen wir an Ihre Daten!

04.11.2010, 16 bis 19 Uhr in der IHK Würzburg-Schweinfurt
Stammtisch IT-Sicherheit

11.11.2010, 16 bis 18 Uhr in der IHK Würzburg-Schweinfurt
Virenschutz für Unternehmen – Ein Blick hinter die Kulissen eines Virenjägers!

02.12.2010, 16 bis 18 Uhr in der IHK Würzburg-Schweinfurt
Laptop verschwunden? Warum und wie Sie Ihre Festplatte verschlüsseln müssen!

Flyer zur Veranstaltungsreihe mit Faxanmeldung

Ansprechpartner bei Fragen

Michaela Rentmeister
Mainaustraße 33,
97082 Würzburg

Tel.: 0931 / 4194-364
Fax: 0931 / 4194-111
Rentmeister@meck-online.de

Kostenfreie Veranstaltungsreihe zum Online-Marketing in der IHK Würzburg.

Worum geht es?

500.000.000! So viele Registrierungen hat Facebook, das größte soziale Netzwerk der Welt. 50 Millionen Kurznachrichten werden täglich auf Twitter von Internet-Nutzern erstellt. So verwundert es kaum, dass viele Unternehmen diese Plattformen für ihr Marketing nutzen möchten, um neue Kunden zu gewinnen und alte zu binden. Doch ist das der einzige und richtige Weg für alle?

Auch „klassische“ Marketing-Wege, über das Internet mit dem Kunden in Kontakt zu treten, dürfen nicht außer Acht gelassen werden. Maßnahmen wie Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinen-Marketing (SEM) oder Newsletter müssen wohl durchdacht sein. Und nicht alle vorhandenen Dienste sollten ohne Grund genutzt, sondern entsprechend Unternehmenszielen, dem vorhandenen Marketing und Budgets ausgewählt werden. Wir helfen Ihnen dabei!

Online-Marketing, Website, Suchmaschinenoptimierung, Online-Recht, Social Media

Themen der Veranstaltungsreihe Online-Marketing 2010

Flyer Online-Marketing

• Wie können Sie Kunden durch das Marketing im Internet gewinnen und an sich binden?
• Welche Möglichkeiten bieten Website, Newsletter, Suchmaschinen, Facebook, Twitter & Co. für Sie?
• Welche Marketing-Maßnahmen sind wann wirklich sinnvoll?
• Worauf muss ich bei der Umsetzung achten?

Termine, Informationen und Anmeldung

Für mehr Informationen zu den einzelnen Veranstaltungen klicken Sie bitte auf die Links. Sie können sich dann auch direkt anmelden!

28.09.2010, 16.00 bis 18.00 Uhr, IHK Würzburg-Schweinfurt
Website, SEO, Newsletter, Facebook & Co. – Was bringt’s dem Unternehmer?

12.10.2010, 14.00 bis 17.00 Uhr, IHK Würzburg-Schweinfurt
Website-Usability – Wie Benutzerfreundlichkeit von Websites die Umsätze steigert

26.10.2010, 16.00 bis 18.00 Uhr, IHK Würzburg-Schweinfurt mit KIM Krick Interactive Media
Google Adwords & Co. – In Suchmaschinen effizient werben

15.11.2010, 16.00 bis 18.00 Uhr, IHK Würzburg-Schweinfurt
Ärger mit Impressum oder Datenschutz? Wie Sie Abmahnungen im Internet verhindern!

30.11.2010, 16.00 bis 19.00 Uhr, IHK Würzburg-Schweinfurt mit B2 Communications
Marketing 2.0 – Was Facebook, Twitter & Co. Ihrem Unternehmen bringen.

Flyer zur Veranstaltungsreihe mit Faxanmeldung

Ansprechpartner bei Fragen

Michaela Rentmeister
Mainaustraße 33,
97082 Würzburg

Tel.: 0931 / 4194-364
Fax: 0931 / 4194-111
Rentmeister@meck-online.de

In einer aktuellen Untersuchung von dem Informations- und Medienunternehmen Nielsen werden die Nutzeraktivitäten in den führenden sozialen Netzwerken wie Facebook, Myspace, Twitter und Co. begutachtet.

Quelle: http://de.nielsen.com/

Den zweiten Rangplatz belegt in Deutschland die Internetplattform Stayfriends mit rund 7,0 Millionen Benutzern. Auf Platz drei rangiert das Netzwerk Wer-kennt-wen mit 6,1 Millionen Nutzern. Twitter belegt mit rund 2,3 Millionen Nutzern zwar nur den 9. Platz der Top Social Networks in Deutschland, kann sich jedoch über einen Nutzerzuwachs von 123 Prozent im Vergleich zum Vorjahr erfreuen.

Weitere Informationen zur Studie

Quelle: ECC-Handel (http://www.ecc-handel.de/weiterhin_starke_benutzerzuwaechse_und.php)

Der Begriff “Blog” ist eine Abkürzung des Begriffs “Weblog”, der wiederum eine Kreuzung der englischen Wörter “World Wide Web” und “Log”. Log bedeutet im Englischen “Tagebuch”, so dass man unter einem Blog im ursprünglichen Sinne ein Online-Tagebuch versteht. Das i.d.R. öffentlich auf einer Website geführte Tagebuch ist für alle einsehbar. In regelmäßigen Abständen veröffentlichen hier Internetnutzer Einträge über ihr eigenes Leben. Zusätzlich können die Leser eines Blogs die Beiträge kommentieren, so dass ein Blog eine frühe Disziplin im Web 2.0 ist, dem “Mitmachweb”.

Die Beiträge oder Artikel werden normalerweise in chronologischer Reihenfolge aufgelistet, der jüngste Beitrag zuerst, also ganz oben auf einer Website. Inzwischen nutzen viele Unternehmen und Organisationen Blogs, um mit Kunden oder Betroffenen in Kontakt zu treten und über sich zu informieren. Auch das MECK veröffentlicht Beiträge im MECK-Blog, den man außerdem auch automatisch per RSS abonnieren kann. Mehr Informationen finden Sie in unserem Artikel “Was ist ein RSS-Feed?“.

Mikroblogging als neue Disziplin

Mikroblogging ist eine besondere Form des Bloggens. Während in einem Blog keine Begrenzung der Beitragsgröße existiert, ist im Mikroblogging die Anzahl der Zeichen für einen Beitrag auf eine sehr geringe Anzahl begrenzt, häufig weniger als 200 Zeichen. Dies ist vergleichbar mit einer SMS-Kurznachricht, die maximal 160 Zeichen lang ist. Diese Postings sind entweder privat oder öffentlich und wie in einem Blog chronologisch aufgelistet. Inzwischen gibt es viele Mikroblogging-Dienste, bei denen man sich kostenlos anmelden und Informationen verbreiten kann. Der bekannteste Dienst ist Twitter.

Zwitschern mit Twitter

Twitter ist mit Abstand der bekannteste Mikroblogging-Dienst im Internet. Das Unternehmen existiert seit 2006 und wurde in den Vereinigten Staaten gegründet. Kurznachrichten werden bei diesem Dienst “Tweets” genannt (engl. to tweet = zwitschern). Von diesem Begriff leitet sich der Name des Unternehmens ab. Tweets auf Twitter dürfen übrigens nur 140 Zeichen lang sein, das ist weniger, als die Anzahl der Zeichen bei einer SMS.

Im Juni 2009 hatte das Unternehmen nach einer Nutzerstatistik des Marktforschungsunternehmens Nielsen in Deutschland bereits 1,8 Millionen Nettonutzer, Tendenz weiter steigend! 50 Millionen Kurznachrichten werden täglich auf Twitter von Internet-Nutzern erstellt. So verwundert es kaum, dass viele Unternehmen diese Plattform nutzen möchten, um neue Kunden zu gewinnen und alte zu binden. Der Dienst ist allerdings umstritten und über Sinn und Unsinn des Mikroblogging wird intensiv diskutiert.

Mehr Informationen in einem Video von computer welt

Quelle: http://www.youtube.com/watch?v=jsM_88qzuwM

400.000.000! So viele Registrierungen hat Facebook.de, das größte soziale Netzwerk der Welt. 50 Millionen Kurznachrichten werden täglich auf Twitter von Internet-Nutzern erstellt. So verwundert es kaum, dass viele Unternehmen diese Plattformen nutzen möchten, um neue Kunden zu gewinnen und alte zu binden. Doch ist das der einzige und richtige Weg für alle? Auch „klassische“ Wege, über das Internet mit dem Kunden in Kontakt zu treten, dürfen nicht außer Acht gelassen werden. Maßnahmen wie Website und Newsletter müssen wohl durchdacht sein. Und nicht alle vorhandenen Dienste sollten grundlos genutzt, sondern entsprechend Unternehmenszielen und Budgets ausgewählt werden. Wir helfen Ihnen dabei!

Themen der Veranstaltung

• Wie können Sie Kunden durch das Internet gewinnen und an sich binden?
• Welche Möglichkeiten bieten Website, Newsletter, Suchmaschinen, Facebook, Twitter & Co. für Sie?
• Welche Maßnahmen sind wann wirklich sinnvoll?
• Worauf muss ich bei einer sicheren Umsetzung achten?

Agenda

Termin und Infos

• Veranstaltungsorte:
  • Am 20.07.2010, 18 Uhr – 20 Uhr in der HWK Würzburg, Dieselstraße 12, 97082 Würzburg (Google-Maps)
  • Am 26.07.2010, 18 Uhr – 20 Uhr in der HWK Schweinfurt, Galgenleite 3, 97424 Schweinfurt (Google-Maps)
  • Am 29.07.2010, 18 Uhr – 20 Uhr in der HWK Aschaffenburg, Hasenhägweg 67, 63741 Aschaffenburg (Google-Maps)
• Diese Veranstaltung ist kostenlos.

Zur Anmeldung (über Veranstaltungsübersicht)

(Köln, 08. Februar 2010) Twitter ist in aller Munde. Fast entsteht der Eindruck: Wer nicht zwitschert, gehört bald nicht mehr dazu. Auch viele Unternehmen haben diesen Kanal für die Kundenansprache und Informationsverbreitung bereits entdeckt. Um so verwunderlicher, dass kleine und mittelständische Unternehmen Twitter kaum nutzen. Dieses Ergebnis offenbart eine Befragung im Rahmen des vom Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr entwickelten Online-Ratgebers zum Thema Website-Gestaltung.

Gerade 10 Prozent der bereits 1.600 teilnehmenden Unternehmen setzen Twitter als multimediales Element ein. Dabei sind in 91 Prozent der befragten Unternehmen weniger als 50 Mitarbeiter beschäftigt. Ob die geringe Nutzung an den fehlenden Personal-Ressourcen oder an mangelndem Interesse am Informationskanal scheitert, ist unklar.

Ermittelt wurde dies anhand der gegebenen Antworten im Website-Ratgeber, der mittels 12 kurzer Fragen überprüft, welche gestalterischen, organisatorischen, technischen und rechtlichen Anforderungen die Website der Befragten erfüllt. Basierend auf den Antworten erhalten die Teilnehmerinnen und Teilnehmer individuelle Handlungsanleitungen zur Verbesserung ihrer Website. Der Ratgeber wurde vom Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr im Rahmen des vom Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie (BMWi) geförderten Projekts „KMU-orientierte Website-Gestaltung“ entwickelt. Beteiligt waren die Projektpartner ECC Handel, die IHK Zetis, die IT-Akademie Mainz und das KEG Saar.

Testen auch Sie, wie gut Sie in Bezug auf gestalterische, organisatorische, technische und juristische Anforderungen mit Ihrer Website-Gestaltung umgehen. Der Ratgeber ermöglicht Ihnen, online und in wenigen Schritten eine kostenlose Einstiegsberatung zur professionellen Gestaltung Ihrer Unternehmens-Website zu erhalten. Haben Sie ein besonders gutes Ergebnis? Dann bewerben Sie sich beim NEG Website Award unter: http://www.website-award.net

Zusatzinformationen in einem kostenlosen Leitfaden

Über die kompakt formulierten Richtlinien des Online-Ratgebers hinaus wird den Teilnehmern auch ein ausführlicher und kostenloser Leitfaden mit detaillierten Informationen zur Website- Gestaltung zur Verfügung gestellt. Mit Hilfe dieses Leitfadens können Unternehmen ihre bisherige Website analysieren und etwaigen Änderungsbedarf erkennen.

Hier geht es zum Ratgeber: http://ratgeber.website-award.net/

Der Online-Ratgeber Website-Gestaltung

Mit dem Online-Ratgeber zum Thema Website-Gestaltung kann jeder unter http://ratgeber.website-award.net/ kostenlos ein Beratungswerkzeug nutzen, das es ermöglicht, in wenigen Schritten eine kostenlose und neutrale Einstiegsberatung zur professionellen Website-Gestaltung zu erhalten.

Mit dem Ergebnis können Unternehmen überprüfen, ob ihre Website die wichtigsten gestalterischen, organisatorischen, technischen und rechtlichen Anforderungen erfüllt. Somit stellt der Ratgeber eine Standortbestimmung mit Handlungsempfehlungen dar.